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接电话时“喂”还是“你好”与情商的高低有关吗？

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发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

接电话时“喂”还是“你好”与情商的高低有关吗？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

接电话时用“喂”和“你好”本质上有很大的区别：

接电话时如果是拼音的一声平“喂”(--)，会显得很懒散；

接电话时如果是拼音的二声扬“喂”（/），会显得很疑惑；

接电话时如果是拼音的三声拐弯“喂”(v)，会显得不耐烦；

接电话时如果是拼音的四声降“喂”（\），会显得很急躁。




如果我们改变接电话时的用语，会收到非常好的效果。

如果是客户来电要从“您好”开始接听电话，用“喂”会显得很不懂礼貌，客户会很反感。

如果是上级领导来电要从“你好”或者“您好”开始接听电话，用“喂”很生硬，领导会很生气的；

如果是同事朋友来电要从“你好”加对方的名字开始接听电话，会让同事朋友感觉很开心的；

如果是父母和长辈来电要直接尊称对方，会让长辈很舒服，感觉你很懂礼貌很有教养的；

从现在开始我们试试改变接电话时的用语，从“你好”开始，美好的一天从“你好”开始。

回答于 2019-09-11 08:43:50

不是情商。习惯问题。

朋友来电话就是“喂，你说”领导来电话“您好，领导，有什么吩咐？”客户来电话“喂，您好……”厌烦的人来电话“外，咋了？”家里电话就是“微，干什么”女朋友来电话“宝宝？”陌生人电话“外，谁呀？”

根据语气的声调，可以大概判断是谁来电话。一般接电话都是“喂您好”，这是标准公式，无所谓情商不情商。