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同样的商品，你是愿意在天猫买？还是更愿意在淘宝买？

淘宝,商家,客服同样的商品，你是愿意在天猫买？还是更愿意在淘宝买？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 不聊唯品会，拼多多，#￥%……*其他平台，我是问，如果同样的商品，价格一样的情况下，只有天猫和淘宝选择，你会选择哪个？


回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

就我个人来说，我现在更喜欢在淘宝下单，原因几点：

1）以前阿里对淘宝集市商家不强制施行7天无理由退货，现在不论淘宝，天猫，除个别类目，都必须接受7天无理由条款，这点上，其实无差了，买家在淘宝下单也不用为退不了货而担忧；

2）天猫大部分商家都用了机器人客服，这个体验真是糟糕透了，BB半天，机器人发给你一堆设置好的自动回复。反而淘宝小商家由于流量不多，生意一般，反而更在意用户体验。说白了，淘宝小商家更想做生意，自然，服务也更好；

3）淘宝小商家因为订单量少，发货质量还是可控的。我去年在天猫某个鞋店买了双鞋，质量问题要求换货，结果换回来的还是原来那双.....来来回回半个月，每次联系客服都要重新说一遍情况，最终火大，还是退货了；

4）淘宝没有平台扣点，如果会淘，价格会比天猫便宜；

回答于 2019-09-11 08:43:50

同样价格商品，我个人肯定还是愿意在天猫上买，毕竟天猫的东西更加靠谱，是正品，有保障。当然你让在其他平台例如里德助手上买也是可以的。