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美团点了外卖却无骑手接单,导致外卖超时,你会选择给差评吗?
外卖,小哥,骑手美团点了外卖却无骑手接单,导致外卖超时,你会选择给差评吗?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
问题补充: 美团最近点餐总是没有骑手接单,但是骑手多得是,无非是配送费少骑手不愿意送,但是这是平台的问题,让消费者承担,你觉得这应该吗?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
这个我有亲身体会,我是兼职跑美团众包的,顺便说一下,我是新手。前几天下午四点多将近快五点的时候,那个时间段还不是高峰期,单子比较少。刚跑完一个远单回来,我就在APP上查看订单,顺便等系统派单,看到大厅上零零散散几个单子,都是距离远,单价很低的那种,这种单子基本都很少有人会去接。有一单距离是三点多公里,主要是那边的路不太好走,顾客预定送达时间是四点半,当时已经过了这个时间段而且也没人接单,我本着是想不接,毕竟过了这么长时间了,我接了到时还不知道会不会被投诉,因为人家顾客可不知道下单要有人接或是系统派单才会送的,他们大多还是认为,只要下单了就马上有人送,到时送去还被投诉,这种风险还是蛮大的。还没仔细想,系统给我派了一单,送餐位置和刚才看的那单差不多,想着反正顺路吧,就一起接了,去到商家店里,店里的小哥哥还跟我说,要加钱才送,不加钱都没人接,就等着他加钱了。当时我都懵了?啥意思嘛?你这单没人接怪我咯,我还等着加钱才接,我又不是闲的。别人不接我不知道,我是因为时间太久,要不是顺路我都不接的,但我当时也只能尴尬呵呵两声,然后骑着我心爱的小电瓶去送餐了,当然也是准时送达到顾客手上。第二天收到了顾客心爱的一封投诉,扣了我二十五块钱,差不多是我送五单的收入了,当时心里真的感觉很憋屈,而且你还没任何办法去申诉。想想还是算了吧,吃亏是福!
回答于 2019-09-11 08:43:50
平台没人接单是平台的问题,你下次不用不就行了?你给商家和骑手差评,你是有病吗?还动都不动消费者承担,在外卖服务方面,中国在世界上认第二,没有那个国家敢认第一,外卖真是养了一群又懒又嘴挑,还不知满足的人啊。
回答于 2019-09-11 08:43:50
你给平台差评吧,别给商家,商家也不容易
回答于 2019-09-11 08:43:50
尽量不给差评,毕竟谁都不容易,一个差评可能会影响很多事情,正所谓牵一发而动全身。凡事有因必有果
回答于 2019-09-11 08:43:50
差品给谁,这是平台给的配送费太少,只能给平台,骑手商家没毛病。
回答于 2019-09-11 08:43:50
这问题,我研究过。
一些偏僻的地方,平台覆盖,但是外卖员不接单的。
比如,某些山顶上。
回答于 2019-09-11 08:43:50
一个差评对外卖小哥的影响到底有多大是很多人都意想不到的。像美团的外卖小哥,一个差评会被扣掉200元的工资,这意味着他这一整天都白干了。老板太苛刻,客户不体谅,外卖小哥岂不是很悲催,所以,遇到超时的情况,请多给他们一些时间,哪怕一分钟也好,外卖小哥会感激你的。
回答于 2019-09-11 08:43:50
干嘛要点外卖,自己去店里吃不香吗?就像早餐,去店里五块钱就能搞定的事,点外卖最少15块钱。别说什么没时间,人总会给自己的懒找借口的
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