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网上买东西问商家好不好用,质量好不好的是什么心态?
买东西,客服,正常网上买东西问商家好不好用,质量好不好的是什么心态?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
问题补充: 这种问题,商家会回复别的答案吗?有意义吗?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
买东西咨询商家不是正常行为么?怎么到某些人的嘴里就变成了“不正常”?
如果有人问我在网上买东西问商家好不好用、质量好不好的是什么心态。我就会直接告诉他,这是一个正常人的正常行为,心态也比较平稳,问的原因就是为了确定商品的质量好坏。
搞不懂现在的人都怎么了,明明是最普通的买卖行为,但在一些人的眼里却变成了不正常。难道各位已经过上锦衣玉食的生活了?买东西不问,买东西不谈价格,买东西甚至不看质量的?明明是正常的买卖咨询行为,在某些人的眼里却变成了“不正常”。如果买东西之前咨询质量问题算是不正常,那什么才是正常的?
作为实体行业的从业者,资深的重度网购用户,如果我在网上买东西,问质量好坏的主要原因是“留存证据”。我在浏览商品时,通过商品的展示信息、价格对比等,实际上已经对这件商品有了一个初步的了解,而我与客服再次沟通关于商品的一切信息,实际上就是为了“从客服的口中确定商品的品质”,一旦后面出现问题,发错货、货物质量差,有聊天记录便于维权。如果你没有聊天记录,那么商家就有很多借口,我聊天就会有目的咨询一些问题,得到客服确切的回答后,店家想抵赖都不行。
而作为网购新人,问价格也是正常的举动。毕竟谁家的钱都不是大风刮来的,父母也不是开矿的,不管买什么东西,在看完商品信息之后,有一些不懂的地方或者疑问,咨询客服得到解答,这也是很正常,有什么可大惊小怪的呢?
回答于 2019-09-11 08:43:50
大概想求个心里安慰吧,[捂脸]不过真的有直来直去的卖家,虽然这种人特别少。
回答于 2019-09-11 08:43:50
相信商家的话,但是你见过哪个卖瓜的说自己瓜不甜的?哪个卖盐的说自己盐不咸的?
回答于 2019-09-11 08:43:50
明知故问心态
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