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如何营造一个良好的景区购物环境？

景区,旅游,环境如何营造一个良好的景区购物环境？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

如何营造一个良好的景区购物环境？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

本人是个旅行的爱好者，目前去过的地方或许不算时很多，对于景区真的时又爱又恨。几乎所有的景区都存购物环境问题。







首先，关于设施；大部分旅游景区的购物设施和设备都很简陋，没有专门的休息区，尤其在夏天，大部分游客只能打着伞或享受阳光浴。有的景区连饮水机都没有。

其次，产品问题；许多景区的产品价格其贵，比如面包、瓜子和饮品。这或许是因为景区的租金较高。但各人认为更可能是因为消费对象是来自不同地方的旅游者，流动性大，且对多数景区来说，旅游者一旦离开景区，需要进入需重新购买门票，这就使得旅游者对景区购买的商品投诉力度大大减少，再加上旅游者景区购物时从众和购物纪念到此一游的心理，导致景区购物商店的经营者大多都抱着“一锤子买卖”的想法，将景区内商品的价格定的普遍高于市场价。

第三，关于服务人员；景区旅游内的服务人员，普遍服务态度不好。在询问产品时和顾客决定不购买时的态度截然不同，甚至冷嘲热讽。以及观察消费者没有消费的想法，就是直接不回答或爱理不理。

因此营造一个良好的景区购物环境势在必行。




1；合理布局景区旅游购物网点

旅游景区内外的旅游购物网点的布局要进行合理规划，位置适当，数量合理。比如景区的出入口处可以设置购物商店，在人流集中的集散地和景区必经之地，建立旅游购物中心。增加公共直饮水等公共设施。要最大限度的方便旅游者。

2；科学规划景区购物设施及周边环境

在旅游景点规划中，旅游购物设施应作为景点的一部分进行统一规划。购物设施的建筑风格或外观设计应与风景名胜区的整体风格和地方特色相一致。尽可能采用当地的建筑风格，使得建筑外观与周围环境的协调，使建筑物本身成为风景名胜的一部分。

3；提升景区购物商店的内部环境

风景区旅游购物商店的内部环境在一定程度上直接影响游客是否会在商店购物。购物商店的内部必须保持整洁，货架应整齐有序，照明应均匀，商店应清洁卫生且空气清新

4；严格控制景区产品质量

对于本人来说，在风景区购物，食品和手工艺品是其旅游消费商品。建议包装设计应能够融入当地的自然风光，名胜古迹等。同时防止“三无”商品在风景名胜区销售。特别是对于食品，必须加强巡逻和检查。同时，所有产品必须是明码标价。

总而言之，对于旅游景点而言，独特而人性化的购物环境可使游客舒适，安全地购物。旅游购物环境的好坏直接影响商品的吸引力，影响游客的购物消费，因此，要促进景区旅游购物的发展，营造良好的旅游购物环境尤为重要。




回答于 2019-09-11 08:43:50

您好！如何营造一个良好的景区购物环境呢？我有下面的观点和建议：

景区购买环境直接影响游客心情指数

一个景区除了本身的秀丽风光抑或是另类吸引观众的看点，其实景区在方方面面的配置都是一样重要不容忽视，比如景区购物环境，会直接影响到游客的心情指数。

如何营造良好的环境呢？我觉得可以从下面几方面考虑

第一要货真价实：这点是游客最为关心的，一些景区里面售卖假货而且比市场价格高出一半的现象确实不绝于耳，网络上曝光也不少，这不仅使游客在金钱上的损失不说，关键是影响到人们健康问题。第二最好售卖大众品牌商品：这点游客一定深有体会，有些景区购物点似乎见不到平时我们在商场的大众品牌日用消费品，都是一些似是而非的商品让人不放心，这也直接影响了游客的心情而导致对景区购物环境蒙上阴影。第三要当地有关部门介入并跟进：所谓没有规矩不成方圆，在旅游业发展中，想要营造一个良好的景区购物环境，当地政府有关部门一定要出台一些措施监管，一方面保证营商者的利益一方面维护游客的权利达到双赢的局面。

以上是我自己的浅见，有同见解的可以留言或者评论。谢谢大家！

回答于 2019-09-11 08:43:50

出来旅游最怕就是强制消费，很多导游为了促进当地经济发展和增加个人收入，大力宣传鼓动游览者购物，违背了游者意原，也有很多的报道，什么天价饭菜，什么不消费不让下车，不消费不让住店等等，很多这一切都是我们不愿去找旅行团旅游的原因，换做是谁，谁也都不愿当冤大头。当旅游法出台后，很多人因为会改变很多，但事实是改变，唯独在某些方面还还是没有改变。很多旅行社和地方景区管理也都有了良性的改善循环，可是购物上个别导游在还要强治拉去购物点购物，到指定的饭店吃饭，到指定的旅店等等，不说多花冤枉钱，也没有玩的开心，所有旅游者更是心不情愿，怨言声起。所有希望可以多一些自由行的这样项目，交通路线可是自己可以调整的，不用强制消费购物的，可以提供规划，让消费者自己选择，做到完全让消费者消费的明明白，提高旅游行业导游的职业道德教育，上岗证要名符其实，人性化管理，旅游购物中存在的问题现象，然后逐渐改善。景区内要设立平价的，餐饮区，购物区，真正消费体验到价美物廉的。导游也要服务周到，讲解全面，识别真假，潜在介绍当地土特产的特色，让游客自主选择是否需要购买，不能诱导消费者消费。另外就是投诉，要及时的处理消费者的投诉，让类似的事情在以后不会再发生。







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