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滴滴司机被恶意投诉怎么办?
订单,他说,朋友滴滴司机被恶意投诉怎么办?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
问题补充: 我前天拉倒一个乘客。事情是这样的开头下单人和他的朋友坐我车上我看也不像有啥问题的。后面他朋友应该是喝酒了吐了我车窗和玻璃上。我把他们送到目的地。他和他朋友没下车。我就和他说你朋友吐我车上给我擦干净把可是他朋友没擦干净还有很多污渍。我就叫他说你朋友吐我车上了。要不给我钱我去洗车。他直接走了。他朋友在旁边还吐着。我就下车找他朋友赔付。以为不知道他朋友。给不给赔付。所以我没结束订单。订单一直褂着。后面他朋友赔付了我我上车以后准备结束订单。哪知道他打电话过来和我说咋回事。怎么没结束订单。我把情况和他说。他不讲道理说要投诉我。我说那你投诉吧。后面被投诉了。然后我申诉两次都失败。滴滴平台就是这样对待司机的。所以说。心累
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
三四个平台一起开,哪个来了开哪个。不要在乎投诉,是你是司机还是平台是司机。按自己路子走。出了事平台还会说是合作关系。合作关系你管我那么多干嘛?
回答于 2019-09-11 08:43:50
现在的人不好伺候,出租车开了十年,也开过黑车,开黑车有人也要投诉!滴滴也开过,爷不伺候了。拜拜
回答于 2019-09-11 08:43:50
你要了解规则,这种你直接拍照弄脏了的地方保留证据,结束订单,因为送达后不及时结束订单也是违规,然后订单报备,上传照片并进线客服说明情况,直接去洗车,找洗车店开发票或者收据,滴滴会赔付。给你个建议,异常订单要不厌其烦的报备,碰到不好的乘客也要先投诉并报备,这样就是后面被投诉也不会直接判责
回答于 2019-09-11 08:43:50
不是可以上诉么?你可以反告他诽谤啊,只要你自己做的够好你怕他有牙啊?
回答于 2019-09-11 08:43:50
我是一名北京的出租车司机,不管是哪里的出租车司机,大家都一样,都是服务行业,你说的乘客吐你车上了,你要求他给你洗车钱,人家也给你了,你忘记结束订单,那是你的原因,乘客既然提出来了,你为什么没结束订单,我不知道你解决问题用了多久,少收他十块,或者十五,我觉得他也就没的说了,还有就是,人家说投诉,你最好别和他较真儿,这种人,毕竟还是少数的,忍让一下,海阔天空,咱们都一样,得饶人处且饶人,这是我个人的看法,谢谢
回答于 2019-09-11 08:43:50
这好像除了申诉没有别的办法了。
我去年开过一个多月的滴滴,刚开始第一天好像是十几单左右加平台奖励弄了一百九十块钱。
第二天就少了几十块钱,再三天后提上了五档,从早晨八点左右到晚上十点左右赚一百多。
后来有了冲单奖,奖二十多,那天为了这二十多我干到了十一点多,回家被老婆骂了一顿。
再过一个礼拜左右,平台调档,我降了四档,后来二档,就没再干。
干的时候,遇到过一个喝醉酒的,单上显示地点是a地,终点是b地。结果到了a地他说在b地等着呢,我只好滑动了接到乘客,然后到了b地,那个人站都站不稳了。我下车去他说你来了,你把我送到……我一算他说的地方很远,而我现在其实已经完成了这单。我说你这单起点终点已经完成了,我不可能再送你。他说我就在这一动没动怎么就完成了。
然后他给我看手机,是从微信下的单,我看到订单后,接着给他按了确认,然后我滴滴那边也完成订单。
然后,我又从他的微信上给他下了单,地点是他说的那个小区。之后,我把他扶下了车,说一会有人来接你。他开始爆粗口了,说要投诉我,我只有忍着,之后赶紧开车走了。然后接着停止接单。
后来他也没投诉,估计酒醒了也忘了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
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