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（双方约定撕标不保）客户撕标了，手机出问题我该负责吗？

客户,二手,手机（双方约定撕标不保）客户撕标了，手机出问题我该负责吗？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 二手机交易中为什么要在手机尾插螺丝贴保修标，其实是为了保障商家和客户双方利益，客户在拿到手机后在双方约定的质保期内只要不撕标、不是人为损坏出现质量问题商家都应当给客户提供质保，在二手机交易市场流行这样一句话“认标不认人”手机付款后你拿走了，你把保修标撕了，谁知道你有没有拆开把屏、和零件换了，保修标在，证明手机你没拆过，撕标不保这是二手机市场的规则，所以大家在入手二手机必须确定手机没质量问题再撕标。
我是从事二手机行业的，难免遇到一小部分蛮不讲理的客户，有时候手机已过了双方约定的质保期，而且客户把保修标撕了，如今手机出现问题，客户找我要我负责，面对的都是关注我的老铁我该怎么处理？
1.按照双方约定过保修期不保、撕保修标不保客户负全责；
2.我负全责帮客户处理；
3.所产生维修费用一人一半；
以上几种处理方式，要是你是商家你选择哪种？


回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

手机贴标是二手手机交易市场的通用做法。

此做法是为了，

①商家贴标是为了方便辨别是否是自家售出的机器。

②贴标能根据标签上面的日期来进行日后的保修服务。

③贴标是为了客户私拆手机，也防止有人恶意偷换手机里面的配件。

双方在交易前应明确贴标的意义，如果客户知晓“撕标不保”，就应该按照约定实行，要不然要这约定有什么用？但如果没有事先告知，就应该承担相应的保修责任。

总之，贴标也是为了保证买卖双方的合法权益。

回答于 2019-09-11 08:43:50

不保修

回答于 2019-09-11 08:43:50

不应该负责！