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为什么饿了么现在依然难以打败美团外卖?
饿了,外卖,用户为什么饿了么现在依然难以打败美团外卖?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
问题补充: 美团和饿了么大战了这么多年,从原来的不相上下到现在的差距越来越大,是怎么造成的呢?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢谢邀请,因为我本人就同时用过饿了么跟美团这两款外卖软件,加上我是科技领域的创作者,所以我来回答下这个问题吧。
一、先简单介绍下饿了么和美团
先说饿了么,它是2008年创立的本地生活平台,主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务。截至目前,饿了么在线外卖平台覆盖全国670个城市和逾千个县,在线餐厅340万家, 用户量达2.6亿。 旗下“蜂鸟”即时配送平台的注册配送员达300万,公司员工也超过15000人。
美团网,于2010年3月4日成立的团购网站。2020年3月30日,美团全年总交易金额同比增长32.3%至6821亿元,平台年度交易用户达4.5亿,其中餐饮外卖业务全年交易笔数同比增加36.4%达87亿笔。
通过以上的同行数据对比,在创立时间上,饿了么于08年创立,美团是10创立,但发展速度上美团的交易交易额以及用户量都超过了饿了么。
二、APP设计感觉上
虽然我本人不是专业的设计人员,但从APP的LOGO对比,以及APP里的首页展示的第一屏内容来说,个人感觉饿了么都略逊一筹。
对于LOGO可能更多的个人主观,所以不太好说饿了么跟美团的差别,但APP里的首页展示内容可以很好的来细说下。还是照旧先说饿了么,饿了么APP首页映入眼帘第一个小版块开头是个搜索框,下面是六张小BANNER图,里面有用户权益以及其它广告展示;再下面是各个分类介绍,如美食,商超便利,水果、跑腿代购、甜品饮品等分类;下面版块是限时秒杀、美食排行榜、天天特价和休闲娱乐。
再说美团,美团搜索框较饿了么短,所占空间小;搜索框右边有个语音输入提示,体现了人性化,这给了不方便文字输入的人一些便利;下面的扫一扫、付款码、骑车和实时公交这4个日常功能非常方便日常使用人群的需要;美团的分类版块看着比较简洁,前面突出了外卖、美食、酒店住宿、休闲/玩乐、电影/演出五大分类,再下面是打车、美发等分类;再下面是八张小BANNER图,主要是广告展示;下面是用户最近点过外卖的商家展示。
因为个人感觉进入APP第一屏是用户感觉最重要的地方,美团在这块做得更好,不管是在人性化上还是在用户体验上我都更倾向于美团的设计。
三、外卖体验上
以上说的公司成立以及设计感觉对用户来说不是最重要的,而叫外卖才是用户最需要的功能。我最开始是用的饿了么,当时用的感觉一般,可有可无。尤其是那一年饿了么平台的新闻让我更是用得少了,当时饿了么被爆出有小作坊外卖用地沟油,平台完全不审查。所以后面能方便外出的时候都会外出就餐,在网上点外卖都比较少了。
后面当周围同事用上美团后,我觉得相对比下美团的LOGO以及进入APP第一屏都挺不错,就用上了美团,再加上同一个商店美团的价格更低,更优惠。虽然美团的会员比饿了么贵一些,但结合每天都点餐,那选择美团点外卖无疑会更实惠,所以后面就一直都用着美团。
当然,美团也是很多不完善的地方,比如会员和优惠购买功能都可以做得更好。但产品完善非一日之功,需要不断地磨合调试才行,而且没有任何事物是完美的,要达到一定的要求就必须要做出一些牺牲。好了,以上就是我对饿了么和美团的看法,如果你有其它更好的意见和想法欢迎关注本人或者留言讨论,谢谢!
回答于 2019-09-11 08:43:50
因为战略目标并不是为了打败。布局是为了以后新型商业做铺垫,拭目以待吧
回答于 2019-09-11 08:43:50
饿了么跟美团,价格方面各有优势。
商家方面,饿了么门槛越来越低,很多品牌商家都是小巷子里不成门面的小仓库,经营快餐类还是汉堡烤鸡比比皆是。美团费用相对比较高。
两个平台在商家,顾客多个方面都有一定的差别。饿了么依靠低门槛入驻高宣传低廉服务扩大规模,美团开始走高品质跟普通并存路线。
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