您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识

面对种类众多的电销管理系统，哪个系统好用呢？

管理系统,系统,客户面对种类众多的电销管理系统，哪个系统好用呢？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

面对种类众多的电销管理系统，哪个系统好用呢？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

现在，电销管理系统的种类非常多，功能各不相同。小话统电销管理系统就是电销行业好用的一款电销管理系统。话统电销管理系统具有其系统功能优势，使用小话统电销管理系统的一键呼叫，只需一个按钮就可以实现呼叫客户电话同时实现多地接多个号码转换。任务呼叫。小话统电销管理系统适用于多种场景：营销拓客，小话统电销管理系统通过系统与销售人员配合的方式，可以大数据外呼、精准资料外呼，电销机器人对话和拨号转坐席通话等多种外呼方式，达到高效拓客，蓄客的目的。

回答于 2019-09-11 08:43:50

针对电销管理系统，众说纷纭，种类非常多，功能各不相同。

例如回呼系统，通过介入回呼模式，借助线路转换，使得业务和客户都处于接电话状态，外显还是真实号码，客户还可回拨，这样避免了高频呼出的动作，还有强大的后天管理系统，方便企业管理员工和客户，提高工作效率。还有AXB系统，通过手机APP通过中间号打电话的等等。

哪个系统好用，要根据企业的行业来选择！

希望回答能帮助到您！




回答于 2019-09-11 08:43:50

判断一个系统好不好用，可以参考以下几个标准。外呼系统最主要的优势就是功能跟线路，二者相辅相成，缺一不可。

功能：

1：呼叫方式：三种拨打方式，手拨，点拨，自动外呼

2：录音抓取：所有6秒以上的通话记录系统都会实时抓取，好的可以分享，不好的及时改进，更快提高整体任务水平

3：工作报表：电话量，接通量，平均时长等等都可以查看，kpl绩效考核一目了然，管理更加专业化，简单化

4: 客户管理：挂断后可以给客户添加意向程度分类，不需要坐席拿本子记录

5: 跟进工单：可以设置客户跟进弹窗，到了设置的跟进时间点，会在系统弹出客户相关信息，提醒跟进，以避免意向客户的流失。

6：OA办公：员工可在工作日志上填写每日计划，周计划，月计划。还有项目管理，快速审批，云签到等一系列办公系统

7：黑名单系统：跟三大运营商合作，免费给您对接三大运营商的实名投诉黑名单池，最大程度地减少客户实名投诉等问题

线路：

1：回拨线路：业务员绑定自己号码，在系统上给客户拨打电话时，首先运营商会先给业务员拨打电话，接通后运营商才会给客户拨打，这样的话业务员属于接听状态，在营业厅查询不到呼出记录，所以才能规避掉高频呼出导致的封卡封号问题。客户外显业务员的号码，可以回拨给业务员。

2：虚拟号线路：不需要公司实名办卡，我们申请一批号码，外显是170.171开头的手机号码，归属地可以自由选择，全国1~3线城市都可以申请到，一号一并发，号码固定给坐席使用，都是全新的手机号。

回答于 2019-09-11 08:43:50

可以了解下回拨系统线路，这种就是把打电话转为接电话状态，电话线路给双方打电话，实现正常通话，这样没有打电话只有接电话的状态，而且客户接到外显还是业务电话，这样接通率和信任度都是没问题的。

还有系统转接方式，通过系统拨打，你的业务手机只和线路电话有联系，这样就不会产生高频外呼陌生号码，并且系统带有黑名单过滤功能，针对于喜欢投诉举报的客户，系统会自动把他列为黑名单，建议销售最好不要拨打，因为你打的是营销电话，可能打过去，对面就会举报你。

市面上很多外呼系统，每种系统之间运行的逻辑不一样，实现防封的途径也不是完全一致，因此效果也是有一些区别，可以根据自己的需求选择合适自己的产品。