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银行失职把用户名填错了，导致不给用户办卡也不给销卡怎么办？

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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 银行员工失职，在用户不知情的情况下，把用户的名字填错了，导致和身份证不一致。用户办业务是发现错误，银行拒不承认户主是本人，既不给用户办卡，也不给用户销卡，导致该用户永久不能在该银行开户和办理任何业务，怎么办？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

在只能认命

回答于 2019-09-11 08:43:50

这种情况有，但现在已经非常少见了。

为什么，会出现这种情况呢？主要原因有一下几方面：

1，在2000年之前，银行没有联网核查系统时，工作人员在开户时，误把名字打错，如“娥”打成“蛾”。同时，授权主管也未发现，办理成功，就造成银行卡户名和身份证户名不相符。（现在已经有联网核查系统，不会再出现这种问题）

2，在给单位批量办卡时，由于单位提供的户名错误，造成户名错误。

3，用非身份证开户，如户口本、军官证和港澳通行证等，也可能造成户名的错误。

解决的方法：

如是银行工作人员失误，银行找到当时办理的原始凭证，在写个情况说明，上级部门签字即可办理；

如是单位原因，需要原始凭证外，还需要单位出具相关证明，也可办理。

注：该业务相对复杂，需材料较多，所以办理的时间也长。

希望我的回答能帮助你！

回答于 2019-09-11 08:43:50

投诉

回答于 2019-09-11 08:43:50

不会吧？用户名是须经用户确认才能填的。

回答于 2019-09-11 08:43:50

这事不实，多是电脑操作本人签字确认。

回答于 2019-09-11 08:43:50

洗洗睡吧，现在都是读身份证出的信息