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做销售，被客户骂了，你是有怎样的一个心里？

客户,你的,自己的做销售，被客户骂了，你是有怎样的一个心里？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

回答于 2019-09-11 08:43:50

感同身受，伤心过后选择坚强，并且积极解决，希望我的经历对你有所帮助，

回答于 2019-09-11 08:43:50

一、“营销顶尖高手”一定是心态较好的人。　“一切成功都源于好的心态”。好的心态一定是积极的心态。　　　有这样一个问题：“怎样移动富士山”？　　这个问题是比尔。盖茨对那些渴望应聘微软公司的大学毕业生提出的一道面试题。盖茨说，这没有固定的正确答案，我只想了解这些年轻人有没有按正确的思维方式思考问题。　唯一的简单答案就是：如果富士山不过来，我们就过去。　那么怎么获得好的心态呢？　　1、用你的行动去影响你的心态。心态决定思想，思想决定观念，观念决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。　　2、不要经常说消极的词语。语言对心理上是暗示的。消极的词语必然会带来消极的行为。　　3、心怀感激，不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人，让我们能够专心的工作；感恩老师，叫我们很多知识；感恩领导，为我们创造了好的工作环境；感恩同事、感恩同学　　抱怨除了让人知道你有一些牢骚和不满之外，不会给自己带来加分，只有扣分。抱怨就像是公交车上的“呵欠”，会传染得整个城内呵欠连声，只会让环境越来糟糕，不会起到一点作用。　4、学会自我激励。成功学上要求人每天对自己说“我是最优秀的”来激励自己，也是同样的道理。　“高手”不会因一时的成功而沾沾自喜，不会因暂时的失败而气馁自弃；心态好的人干起事来有动力，对待问题的态度就会乐观；对于心态好的人来说，太阳每天都是新的；你很少听到他抱怨，他解决问题的方法永远比困难多；当别人眼里都是困难的时候，他却总能透过问题看得到机会第二“营销顶尖高手”一定是勤奋，爱学习、善总结的营销员。　　离开了勤奋，永远不可能成功。英语里有“no　pains，no　gains”（不劳无获）；古语里有“勤能补拙是良训，一分辛劳一分才”。看看身边业绩好的人，哪个是懒蛋？所以，如果你想成为“顶尖高手”，最好你先拿“勤”字来组词，并尽力做到。　　　学习是一种基本的能力。“读书读人读事”。向同事学习，向领导学习，向客户学习，向每一个人的优点学习，你就是集大成者。　　第三“营销顶尖高手”一定是个做过多个市场的营销员。　　只有做过多个市场的营销员，才能从不同区域市场找到解决问题的规律。也只有做成过多个市场的人，才能说在某一个或几个方面顶尖。能做好一个区域市场的营销员是一个合格的业务员；能做好不同区域市场的营销员是优秀的业务员；能做好不同企业不同区域市场的营销员就是“营销顶尖高手”；能管理好不同行业不同企业的不同区域市场的人是营销专家。　第四“营销顶尖高手”一定是个擅长沟通的人。“没有沟通，就没有营销。”　　第五“营销顶尖高手”一定是有激情有活力的营销员。激情能够感染人，激情能够传递。　第六“营销顶尖高手”不相信经验，只相信主动。　第七“营销顶尖高手”大多是厚积薄发型的。　第八顶尖营销高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客户谈判时的最关键的一句话，是促销策划时的一现灵感，是铺货时的卖点提炼，是终端销售时的“临门一脚”。

回答于 2019-09-11 08:43:50

我也是做销售的，在工作中每天都会遇到这样的客户，那怎么办呢？

那什么是销售呢？

销售，顾名思义就是推销自己的产品，卖给客户。

但还有一层意思，销售销售，就是在推销自己。为什么？

首先我们用真诚心去对待客户，拉进和客户的距离，不管是什么样的客户，都要真心地去面对，以诚换诚，只要我们站在客户方为他们去考虑问题，所有的问题都会迎刃而解，要真诚，中立，客观的看待客户。

销售行业本来也是服务行业，销售的源头就是客户，我们工作的本质就是服务客户，那其次就是售后的服务问题，是很重要的，售后服务到位了，和客户有了进一步的交流，能给我们带来源源不断的客户群体，客户也会为我们来服务(介绍客户）。

最后一点，也是非常至关重要的，那就是我们要专业，不管做的哪种销售行业，做到了专业，在销售之路上无人抵挡。

真诚，中立，客观，售后服务，还有专业，这是销售行业的法宝，那要怎么做到我们即专业又中立客观，真诚的对待客户呢？

专业，就是行业内了如指掌，对答如流，行业外也要略知一二，那我们就要不断学习，不断充电，不断实践，在学习中找到实践方法，在实践中执行方法，达到目标。

不管在哪个行业，我相信这几条都可以让我们在销售行业，有属于自己的天地，祝朋友们在销售之路上成为销售高手，有一席之地。

回答于 2019-09-11 08:43:50

無所謂，平常心對待！既然選擇了做銷售就要做好會遇到各種各樣客戶的準備！我从事销售三年，遇到过形形色色的客户，有不信任你的也有懷疑你的也有骂你的...等等。如果你能在销售行业坚持下去當然也会遇到信任你的客户，从客户变成朋友，如果你跟客户的关系处理的非常的融洽，那么后期“他\"会给你带来很大的效益，这就是你在销售行业当中所学习到的东西，跟客户的交流跟客户的互动非常重要。銷售可以讓你學到很多東西，而且还能鍛煉自己。我就是從一個小白逆袭到销售经理。

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