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做销售,被客户骂了,你是有怎样的一个心里?
客户,你的,自己的做销售,被客户骂了,你是有怎样的一个心里?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
感同身受,伤心过后选择坚强,并且积极解决,希望我的经历对你有所帮助,
回答于 2019-09-11 08:43:50
一、“营销顶尖高手”一定是心态较好的人。 “一切成功都源于好的心态”。好的心态一定是积极的心态。 有这样一个问题:“怎样移动富士山”? 这个问题是比尔。盖茨对那些渴望应聘微软公司的大学毕业生提出的一道面试题。盖茨说,这没有固定的正确答案,我只想了解这些年轻人有没有按正确的思维方式思考问题。 唯一的简单答案就是:如果富士山不过来,我们就过去。 那么怎么获得好的心态呢? 1、用你的行动去影响你的心态。心态决定思想,思想决定观念,观念决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。 2、不要经常说消极的词语。语言对心理上是暗示的。消极的词语必然会带来消极的行为。 3、心怀感激,不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人,让我们能够专心的工作;感恩老师,叫我们很多知识;感恩领导,为我们创造了好的工作环境;感恩同事、感恩同学 抱怨除了让人知道你有一些牢骚和不满之外,不会给自己带来加分,只有扣分。抱怨就像是公交车上的“呵欠”,会传染得整个城内呵欠连声,只会让环境越来糟糕,不会起到一点作用。 4、学会自我激励。成功学上要求人每天对自己说“我是最优秀的”来激励自己,也是同样的道理。 “高手”不会因一时的成功而沾沾自喜,不会因暂时的失败而气馁自弃;心态好的人干起事来有动力,对待问题的态度就会乐观;对于心态好的人来说,太阳每天都是新的;你很少听到他抱怨,他解决问题的方法永远比困难多;当别人眼里都是困难的时候,他却总能透过问题看得到机会第二“营销顶尖高手”一定是勤奋,爱学习、善总结的营销员。 离开了勤奋,永远不可能成功。英语里有“no pains,no gains”(不劳无获);古语里有“勤能补拙是良训,一分辛劳一分才”。看看身边业绩好的人,哪个是懒蛋?所以,如果你想成为“顶尖高手”,最好你先拿“勤”字来组词,并尽力做到。 学习是一种基本的能力。“读书读人读事”。向同事学习,向领导学习,向客户学习,向每一个人的优点学习,你就是集大成者。 第三“营销顶尖高手”一定是个做过多个市场的营销员。 只有做过多个市场的营销员,才能从不同区域市场找到解决问题的规律。也只有做成过多个市场的人,才能说在某一个或几个方面顶尖。能做好一个区域市场的营销员是一个合格的业务员;能做好不同区域市场的营销员是优秀的业务员;能做好不同企业不同区域市场的营销员就是“营销顶尖高手”;能管理好不同行业不同企业的不同区域市场的人是营销专家。 第四“营销顶尖高手”一定是个擅长沟通的人。“没有沟通,就没有营销。” 第五“营销顶尖高手”一定是有激情有活力的营销员。激情能够感染人,激情能够传递。 第六“营销顶尖高手”不相信经验,只相信主动。 第七“营销顶尖高手”大多是厚积薄发型的。 第八顶尖营销高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客户谈判时的最关键的一句话,是促销策划时的一现灵感,是铺货时的卖点提炼,是终端销售时的“临门一脚”。
回答于 2019-09-11 08:43:50
我也是做销售的,在工作中每天都会遇到这样的客户,那怎么办呢?
那什么是销售呢?
销售,顾名思义就是推销自己的产品,卖给客户。
但还有一层意思,销售销售,就是在推销自己。为什么?
首先我们用真诚心去对待客户,拉进和客户的距离,不管是什么样的客户,都要真心地去面对,以诚换诚,只要我们站在客户方为他们去考虑问题,所有的问题都会迎刃而解,要真诚,中立,客观的看待客户。
销售行业本来也是服务行业,销售的源头就是客户,我们工作的本质就是服务客户,那其次就是售后的服务问题,是很重要的,售后服务到位了,和客户有了进一步的交流,能给我们带来源源不断的客户群体,客户也会为我们来服务(介绍客户)。
最后一点,也是非常至关重要的,那就是我们要专业,不管做的哪种销售行业,做到了专业,在销售之路上无人抵挡。
真诚,中立,客观,售后服务,还有专业,这是销售行业的法宝,那要怎么做到我们即专业又中立客观,真诚的对待客户呢?
专业,就是行业内了如指掌,对答如流,行业外也要略知一二,那我们就要不断学习,不断充电,不断实践,在学习中找到实践方法,在实践中执行方法,达到目标。
不管在哪个行业,我相信这几条都可以让我们在销售行业,有属于自己的天地,祝朋友们在销售之路上成为销售高手,有一席之地。
回答于 2019-09-11 08:43:50
無所謂,平常心對待!既然選擇了做銷售就要做好會遇到各種各樣客戶的準備!我从事销售三年,遇到过形形色色的客户,有不信任你的也有懷疑你的也有骂你的...等等。如果你能在销售行业坚持下去當然也会遇到信任你的客户,从客户变成朋友,如果你跟客户的关系处理的非常的融洽,那么后期“他\"会给你带来很大的效益,这就是你在销售行业当中所学习到的东西,跟客户的交流跟客户的互动非常重要。銷售可以讓你學到很多東西,而且还能鍛煉自己。我就是從一個小白逆袭到销售经理。
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