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2020年旅行社还能坚持多久,如何自救?
旅行社,疫情,旅游2020年旅行社还能坚持多久,如何自救?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
根据目前疫情的控制情况,下半年我觉得会有好转,截流开源坚持到下半年我觉得还是有翻盘的机会的,在此期间做好下半年恢复的前期工作,根据疫情情况调整自己的产品和人员的服务体系,我觉得会好起来的!旅游人加油!
回答于 2019-09-11 08:43:50
自救即进化。
其实不单旅行社,任何企业每年每个阶段都在自我救赎,自我升级。
我们回想10年前的旅游行业形态,市场不那么规范,上至旅行社本身,下至导游、地接和景区,服务形态和意识都不规范。
10年期间,借助于互联网的发展,信息化时代来临,旅游行业上下游信息透明化,服务也趋于标准化产品。更是有全民自由行的盛行。
旅游行业一直都归属于第三产业,也就是俗称服务业。2020年灾难之年,是对所有行业的大洗牌,留下来的一定是产品更趋规范,服务更贴近用户的的企业。
旅行社也是如此,我相信,疫情过后依然会有大量的旅行社坚持下来,而这些企业将会服务意识更强,产品更加规范,更加具有竞争力。
纯手打,请为我点赞支持,申请加精,谢谢。
回答于 2019-09-11 08:43:50
这次疫情,许多行业都受到了影响,特别是旅游业,酒店歺饮业,电影院线和线下文化活动受到很大冲击。到目前为止,有些行业还没有解禁或者是有条件开放,一旦有个风吹草动,依然难以全面放开。
因此,从长远看,这些靠流量、靠人气的产业,必须重新来认识,比如依附于旅游业的旅行社,如何适应新环境下的定位和发展,需要旅游业内人士认真思考。按照原来的老办法老思路去前进,应该是行不通了,必须改变,寻找到一条新的发展思路。
特别是那种无基地、无景点、无经营团队的旅行社,靠流量转手的我估计基本要完蛋。
所以,探索建立实体经济,有景点、有酒店、有车队、有线上业务、有线上流量的实体店,让旅行社成为实体店,变虚为实的行为是今后旅行社行业发展的方向。
回答于 2019-09-11 08:43:50
你好,我是天际宇飞,很高兴回答你这个问题。2020年旅行社还能坚持多久,可以说
绝大部分中小旅行社已经坚持不到出境解禁的那一天,目前大多数旅行社都在裁员,降薪,现在
做的是稳岗,旅游业是第三产业,只有在第一二产业恢复一个周期后,旅游也才可能完全恢复,
旅游本身就是满足人们基本生活需求之外的精神享受,疫情期间大家都收入降低,自然会把钱用的生活方面
而放在旅游方面的开销会大幅缩减。目前旅行社可以关注6月中下旬之后的国内跨省游,希望可以给团队找点
事座,让大家等到旅游业全面复苏那一天。
回答于 2019-09-11 08:43:50
我认为需要从以下几个方面实施自救。
一、旅行社企业核心价值改变:今年需要思考自身的核心价值观问题,旅行社的大部分目标不是企业的价值观、企业的使命和经营目的,也不是企业的价值观。所谓价值观应该着力于自身的前景。价值观是旅行社企业的目标的先驱,是目标为之奋斗的基础。不能停留在做生意的层面。
1、怎样活下来:疫情当前,人员、办公开销等让活下来是个难题,但必须活下来。往年可以实施开源节流,现在不能开源,只能节流,节流是办法之一,也是有底限的,针对这个问题,希望相关旅行社能够和员工一起抱团,在保障员工基本生活条件的前提下给予员工股份,分红等。让大家看到希望,看到未来,共同创业。
2、怎样稳住平台:每家旅行社企业,都有自己平台,确保平台流量不轻易流失,维系平台流量,保住平台流量的互动性尤为关键。以前是有新老线路、相关活动就推送给平台消费者,暂时做不了线路推送,也可以通过平台策划一些在线互动项目,比如,市场访问,游客兴趣爱好,平台小游戏,互动小礼品,公益捐赠等,增加平台互动兴趣,确保客户黏性,也可以通过平台提前预约线路,预约目的地,预约旅游商品等。
二、旅行社经营模式改变:需要改变以往的批发和代理,拼团和直客,境内和境外的问题,试问自己的企业核心竞争力在哪,有资源市场还是有客源市场?
1、散拼少做:散拼团今年预计很糟糕,游客一般不会去散拼,在散拼当中会出现管理上难度,卫生安全等一系列问题不是往年一样的标准。
2、直客要做:利用自己平台黏度做熟悉的直客,“熟悉人放心”容易获得信任感,在每一个流程管理中容易得到理解。直客市场重视的核心吸引物和活动的主题类型,需要去思考客人为什么要去?去了玩什么等诸多问题即可。
3、资源大做:2020年目的地资源端出现缺客现象严重,一对一合作将是一种新的趋势,“绑架景区”,“绑架资源”是今年最好的机会,如果你的平台完全有足够的信心,有大量的游客储备,可以尝试和景区形成命运共同体,直接紧密合作,参与景区管理,参与营销,参与景区提升,参与景区分红,那么将是一个新的契机。
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