您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识
银行里奇葩的问题，奇葩的投诉有哪些？
银行,客户,密码银行里奇葩的问题，奇葩的投诉有哪些？
发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：
在银行办事，突然有个老头来说开放的窗口太少了，当时只开了2个窗口，有十几个客人在等。就和大堂经理吵了起来。我的姐姐在银行上班，我就跟她说了这事，没想到银行竟然有这么多的奇葩mdzz
回答于 2019-09-11 08:43:50
银行客服：您好，请问有什么可以帮您？
我：我要投诉某某网点的工作人员！我早上去排队买烧饼，前面排了两个你们银行的工作人员，耽误我时间！差点迟到！我要投诉他们！
回答于 2019-09-11 08:43:50
之前做柜员的时候有一次有一位女士过来取钱，目测三十多岁。卡上有一千多块钱，具体金额忘了，只记得最后一位是4分。
她说了句全都取完。我又确认了一遍：您的卡上有一千……四分，全都取掉吗？
她又说了遍全都取掉。
于是我把卡上的钱一分不剩全都取出。但因为我们行默认不给客户分币(要说分币也不是没有，但新发行的已经没有了，手上的是从客户那里收回的旧币，要统一上交的)，分位的四舍五入。这位客户刚好四分钱，就没给她。
也怪我，当时我没有把这个情况告诉她。因为我接待过无数客户，上至七八十岁老人，下至十几岁学生，从来没遇到为几分钱计较的。所以就忘了跟她说四舍五入这回事。
把钱给她了。
结果没多久，她又跑回来说怎么少了四分钱？！于是我这才把这个潜规则告诉她，然后就开骂，说什么我们银行是不是靠这个挣钱。我没有跟她争执，我说那我把四分钱给您存进去吧，然后把话筒关掉了，把四分钱存进去，卡还给她。
结果，第二天，领导说我被投诉了。我看了下工单，投诉原因是柜台有人笑她，我……
我发誓我没笑……
回答于 2019-09-11 08:43:50
银行里最奇葩的理由就是我也不知道什么理由，因为我不在银行工作，谢谢
回答于 2019-09-11 08:43:50
爆一个同事被投诉的经历，我们是国企，对柜台服务管理很严格，对于投诉的处理必须一周之内和客户联系，取得谅解后，客户主动撤销投诉。女主是个菩萨脸，没说话都在笑，杨钰莹那种长相，业务也好。
有一天柜台接到总部转来的一个对女主的投诉，说她骂客户，我们领导都傻了，赶紧调出那天录像翻，从头到尾女主都是甜笑，没有任何不当行为，而且客户看起来也很正常。
我们给客户打电话，客户一口咬定女主骂他了，要求单位严惩，并且不会撤销投诉。眼看超过一周我们柜台要被扣钱了，领导急了，把客户约出来单聊，问他我们哪做的不好。
客户慢慢悠悠说“其他的都挺好，我就看不上你们那个柜员，长的那么奸诈，笑起来那个死样子和我前妻一样，我前妻骗走了我好多钱，你们赶紧把她撤了我就撤”。
回答于 2019-09-11 08:43:50
投诉我们：办业务不给办让他打110喝水不给他喝，让他打119
回答于 2019-09-11 08:43:50
当柜员时，早上看的励志贴，打了鸡血，来个老大爷开卡，怕人家上当受骗，激动的给人家普及账户安全知识10分钟，被投诉絮絮叨叨。
回答于 2019-09-11 08:43:50
让故去的老人本人来做业务
上一篇：苏州卖房需要给2个点的佣金吗？
下一篇：返回列表
相关链接 |
||
| 网友回复（共有 0 条回复） |