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老板突然给小职员打电话问他对某件事的看法,你是如实的回答,还是应付了事呢?
老板,自己的,你的老板突然给小职员打电话问他对某件事的看法,你是如实的回答,还是应付了事呢?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
我按三个原因对应做例答:
答案一:
刘总问:为什么南京项目,交期延误导致甲方索赔,小方这几天都在做什么?
回答:刘总,原因是这样的,南京那个项目样板房出现问题,需要公司重新补发配件并在5月3号整改好,因为小方30号才接到甲方反馈信息,工厂已经安排放假。小方联系生产部门连夜加工配件,由于物流原因配件5号才到工地,造成项目延误,甲方索赔。但是小方五月一号到五月三号都在努力协调,但还是来不及。
解析:这样回答说出了实情,负责人小方有很大过失(问题那么大,他不能硬抗,要提早汇报,他不能解决的问题,公司高层可能搞定)虽然事情没处理好,给公司完成严重损失,但是小方态度是好的。
答案二:
刘总问:欧洲客户投诉,我们产品功能不良,导致公司派人到德国返工,损失十几万,甚至还取消6月份订单。这个问题原来有发生过,公司对这次客诉造成损失要追责处理。你们品检怎么检验的,责任人小方怎么就没检出来?
回答:刘总,造成这次功能不良,原因是核心部件轻微碰伤,当时小方有发现问题,并反馈给上级领导。由于交期非常紧张,功能也符合标准,由品保、开发、生产特采放行。
解析:每一个重大失误,不可能是一个人导致的,所以这个问题如实反馈,不能由一个小品检背锅,让老板意识这个问题太严重了,他的疑虑是正确的。
答案三:
刘总问,四月份公司零星采购费用是28万元,其中万用表20套采购费用4500元,螺丝刀100把,3000元等等,采购部都是这样为所欲为的吗?
回答:我们财务部门是按发票核对价格,没有对物品真实价格核对,我下午会把物品真实价格与厂家核对好,整理汇总给您。
解析:这种老板就是要干人了,还不出手被干的人就你。
当然你也可以选择不说,回答,这件事情我不清楚。但是我觉得小职员接到老板电话机会很难得,要把握这次机会同时也能为公司做点你认为“正确”的事情。如果永远选择做职场“老好人”,那活该是小职员。
希望我分享能帮助你!
回答于 2019-09-11 08:43:50
1.我们先来分析一下老板打电话的动机
老板是不会无缘无故给小职员打电话的,如果老板真的在意小职员的看法的话,那么只能说明这件事的影响力比较大,而且老板基本上已经有了定论,只是想从侧面了解一下有多少人与自己的观点一致。
2.采取迂回的方式探老板口风
知道老板的动机后我们不要急着直接回答问题,因为我们还不清楚老板对这件事的看法,所以不要急于下结论,职场如官场,稍有不慎,可能就会因为站位、观点不同而得不到重用。于是乎,我们不卑不亢的说自己只是一个小职员,公司决策上的问题自己还没有能力回答,希望老板给予指导意见,但只要老板决定的事,我都会支持。把小皮球踢给老板,顺便拍下马屁,何乐而不为呢?当然,如果是对自己不利的,那就要据理力争了,老板还是比较赏识有主见,爱钱的人,毕竟只有爱钱的人,才会努力工作。
3.如实回答,把话说透
通过我们的迂回战术,如果老板还是硬要回答他问题的话,那我们只有如实回答了,不过在我们回答之前,老板听到了你对他的支持,心里一高兴,可能会跟你说“不用害怕,你如实回答就好,没关系”之类的安慰话,这时候我们就应该把自己的观点说透,讲明白,但是不该讲的一句都不要多说。如果我们说的与老板的观点有出入,可能老板会再问你“有没有觉得什么……什么”之类的,这个就是老板的口风了,也是老板的观点,我们就可以抓住这个观点铿锵有力的回答,不能敷衍了事,随便应付。很多时候升职靠的不是谁的技术好、谁工作认真,很有可能靠的是自己的随机应变与巧舌如簧。
乾隆明明知道和珅是个大贪官,但就是没有办他,这不还是和珅察言观色、随机应变、溜须拍马做得好嘛!乾隆一高兴了还打赏。
职场如官场,谨而慎之!
回答于 2019-09-11 08:43:50
只需如实回答,不要带任何评论。比如我在公司做售后,经常需要发配件快递,有一天老板在和德邦物流的谈价格,让我对比一下发德邦和其他快递哪个便宜,结果对比之后,我回答说:“嗯,便宜,比其他便宜!”老板说便宜多少啊,我说便宜1块,老板挠了挠头。德邦的走了之后,老板说像这样的,你就应该说便宜的少,本来还能再便宜的,你一说就空间小了。后来明白了,如果我当时只报出价格,其他什么都不说,那样的话结果可能会好很多。
回答于 2019-09-11 08:43:50
我想没有哪个老板无聊到无缘无故想打电话给小职员只是想听两句溜须拍马的话,除非小职员说话实在太好听,或者是个大美女。
这个时候,作为小职员,两种情况吧。
如果你对老板的问题已经有了自己的一些想法,而且你觉得想法已经成熟,我建议最好是说出自己的真实想法,这是一个千载难逢展现自己的机会。
如果你对老板的问题还没有什么想法,来不及思考,我觉得你也不要立刻回绝,可以适当争取时间思考,脑子快的扯上两句,看看老板是否有倾向性的想法,脑子慢的干脆实话实说,跟领导说认真思考一些给答复。
作为职员,虽然不在领导岗位,但是平时还是要注意多学习,多站在领导位置上思考,关键时刻才能崭露头角,抓住机会。
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