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设计师怎么去抓客户心理？面对客户的刁难设计师该怎么办？
客户,自己的,甲方设计师怎么去抓客户心理？面对客户的刁难设计师该怎么办？
发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：
回答于 2019-09-11 08:43:50
我也是做设计的，面对各种各样的客户，首先你要有技术方面要对客户进行碾压的底气和实力，对客户进行引导，引导到自己的轨道上来，基本上都没问题，亲 加油
回答于 2019-09-11 08:43:50
实在不行就怼呗
回答于 2019-09-11 08:43:50
大家好！看到这个问题，我就想到我以前做设计工作的痛！因为客户心中，他们永远是第一位的，所以设计师如何抓住客户心理？浅谈一二。
先谈3C机构设计。这个行业产品外形一般由客户做好产品ID，机构设计需要设计拆分机构零件，在此需要注意三点:第一、ID中所能拆分的机构零件的工艺是否满足现有的生产条件和制造工艺，良品率是否能达到量产化？本人曾在F公司做宏碁的一个NB案子，客户ID的一个底盖塑模成型设计为亮面，但因电子测试需要溅鍍工艺，其工艺中要贴纸、喷砂、洗水等会导致亮面不良很高，经协调次案不具量产性而Close,减少了双方损失！
再谈自动化机械行业设计。这个行业客户目前的要求就是减少人力用工成本、提高生产效率、产品制造良率。而我们设计师目前有一个盲区，拼命为客户设计所谓的智能化、智慧化，其实这都是一个噱头。大多自动化公司在云智能、数据分析方面都只是吹牛，所谓智能化都是PLC+传感器+CCD。那么问题来了，传感器越多故障就越多、PLC程序就容易紊乱，而能写单片机的自动化公司却又少之又少，又特别是非标自动化公司，而且这样客户不但设备成本超高且设备保养和维修调试麻烦。
三谈平面设计和装修设计。
平面设计传统大多应用在广告包装印刷行业，而目前互联网时代的APP产品设计重新颠覆我们的理念。虽然大多公司都有用户体验师，但基本都是闭门造车，APP产品设计师能做到空杯态度是不可能的，如何让用户认同好的产品，个人调研总结三点:一是界面简洁明了、二是功能键分类集合、三是用户群体清晰。看看好多大型综合门户网站现在的境况大家就知道结果了！
装修设计是老百姓(客户)的痛，设计师如果做得简洁而又大气吧，公司业绩上不去；做得豪华大气吧，客户成本又受不了。本人最近就在自建房屋，首选北欧风的简洁，不论颜色的搭配还是线条的造型都比传统中式要省钱简单，最主要是有一种温馨浪漫的感觉。当然个人爱好和经济状况不同吧，但大多数！
以上个人浅谈，望大家斧正！
回答于 2019-09-11 08:43:50
实际上客户的心理在交谈的时候基本已是显露无疑。而在话题里客户过多的介乎于刁难的问题，则是我们要重点克服和解决的问题。往往通篇的设计方案最耀眼的地方就是此处。
回答于 2019-09-11 08:43:50
对你都不信任了，还强求什么。实在不行喝二杯就好了
回答于 2019-09-11 08:43:50
不知你说的设计师具体是哪方面的设计师，比如平面设计、空间设计、服装设计等，是面向企业客户还是个人客户。
如果是面向企业客户，那么要了解清楚客户的内部议事决事流程。使用部门会从专业设计角度去提要求，财务部门会从成本管控以及市场价格方面去提要求，高层管理可能会征求财务部门意见并结合公司需求去提要求等。
在了解企业客户内部流程后，关键是事先多去了解客户的想法、需求以及用途、预算等信息，甚至需要考虑企业其他的文化元素以及过往的设计风格等，然后再动手操作不迟，这样会减少过程中的沟通成本以及返工次数。
如果是面向个人客户，那么每个客户的差异都很大，你不可能抓住所有客户，定位好自己的目标客户群，并提出的设计理念和优势。在设计前期同样需要先充分了解客户的需求、用途、品位、费用后再动手。
无论是企业客户还是个人客户，首先都要充分沟通，其次要展现出你们的专业精神和素养，也就是说客户是需要你的专业意见，你不能只是一个操作者，而需要是一个有见解、有眼光和品位的设计师，你的专业意见可以引导甚至改变客户原先的想法，并最终通过作品的呈现让客户惊艳和叹服。
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