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在闲鱼上,买到假货,还被骗子打电话威胁了怎么办?
假货,客服,证据在闲鱼上,买到假货,还被骗子打电话威胁了怎么办?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
在闲鱼上,买到假货,还被骗子打电话威胁了怎么办?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
说说我自己是怎么让骗子退款的。
我在买之前问清楚了是否正品,假货的话包不包退的问题。她当时承诺了,假货可退,所以我才买的。到货以后就是拆箱了,每次拆之前我都会拍下视频作为记录,避免事后出现纠纷,比如卖家说你掉包之类的。
当时我买的是香水,卖家的货到了我手上,拆开来一看就知道是假的。我找她说,你这个是假的,而且我把她的假货和我的正品拍成对比图。接着我找她索要购买记录,她说没有。我自己手里有正品香水的,但我是有官网购买记录的,因为我们两个的香水肯定有一个是假货,所以我截图了自己的购买记录,拍照证明正货和假货的区别。
当我说你是假货必须退,她不肯,说自己是孕妇,拿肚子里的孩子发誓,不会卖假货骗人骗人。记住!这个时候不要被情绪带跑偏,不要骂人!因为双方都会截图对自己最有利的发言,所以再说一遍不要骂人。
到了上传证据的时候,我把她哪里是假的,缺少官网购买记录,自己手里有拆箱视频的情况逐一说明,聊天记录也放上去了。
最后裁定的时候是我赢了哈哈哈哈哈~~
回答于 2019-09-11 08:43:50
只要你肯定是假货,去315官方网站投诉,成功率是非常高德
回答于 2019-09-11 08:43:50
你好,我是瑞红,非常高兴回答你提出的问题。
首先我想问下您点收货了吗?
在闲鱼买到假货,不退款的解决办法如下: 一、如果您已经确认收货后,在想退款,是无法申请退款的,要明白不论在哪个平台一旦点了确认收货,是无法申请
退款的。
2、如果没有确认收货,发现产品是假的,尚,是在7天内发现的问题,那么可以申请客服介入,提供证据就可以退款。
3、如卖家拒绝,客服介入后,记得及时把假货证明发过去,如果提交的证据可以证明收到的产品为假货,则会判定支持买家,客服会完成退款退货。
回答于 2019-09-11 08:43:50
闲鱼客服介入啊再威胁了电话录音交给100处理,卖假货还能那么嚣张
回答于 2019-09-11 08:43:50
首先你要肯定这个是假货,不过假货也不是光凭口说了才算,你需要去鉴定,确定买到的东西确实是假货。把证据保留着。咸鱼是淘宝旗下的,所以说,里面的流程和淘宝都是一样的。你可以申请退货,也可以去投诉把证据上传,等待平台小二的审核。
对于你刚刚说的还受到卖家的威胁。呃,录音保存下来。问题严重了,可以直接报警处理。先向平台客服去说明这个情况。另外看你买的是什么产品?有些真品的价格肯定是很贵的,你想在闲鱼上以低价买到正品那不可能的。所以说自己要有这个把控能力?不要贪图便宜,好货不便宜,便宜没好货。明明知道这个东西这么便宜,不可能是正品,你还想着它是正品怎么可能?所以主观上客观上都要去找一下原因。
回答于 2019-09-11 08:43:50
投诉呀
回答于 2019-09-11 08:43:50
闲鱼不太了解,只是觉得是物品调剂平台,所以很少进入!
回答于 2019-09-11 08:43:50
收集证据,向平台举报,没有证据,无法判断对错,所以最重要是的证据。
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