您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识

今年武汉由于疫情的影响到现在店都还没开，该何去何从？

线上,实体店,流量今年武汉由于疫情的影响到现在店都还没开，该何去何从？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

今年武汉由于疫情的影响到现在店都还没开，该何去何从？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

随着每天疫情人数的节节攀升，大家好像也是紧张的麻木了。对疫情的关注度降低，都纷纷开始讨论年后，如何自救。尤其很多实体店，面对巨大的房租，人工，停业的压力，已经到了生死存亡的边缘。

这个时候，一群理论家就出来了，嚷嚷着，光靠线下是不行的，要线上线下相结合。实体店要结合，培训机构也要结合。这话对嘛？没错。但是光喊口号是喊不出来结果滴，而且你张张嘴就说结合，那到底怎么结合？真的有那么容易吗？不如大湿给你们讲个故事，听完说不定你就明白了。

我有个会员叫二姐，是在石家庄做童装生意的。

确实，目前传统实体店的日子不好过，但是二姐不一样，店做的风生水起，最近还开了新店。她是怎么玩呢？我来简单聊聊。

线下的部分，她和大部分的童装店差不多。唯一不同的是她自己打扮的很潮，给她的孩子也弄的很潮，让顾客一看就知道，这老板是有品味的，那卖的衣服自然也不会差。

不一样的地方在线上，她确实是下了很大的功夫。

首先，她把店里买过衣服的用户，全部都加在自己的个人微信上。前后积累了大概有1000多个。她还做了三个自己店里的福利群，把客户拉到群里，进行长期的运营。

她是怎么运营的呢？主要是通过几个方式。

第一、凡是在她福利群的，在店里买东西都可以享受折扣。因为这一点，很多用户在给孩子买衣服的时候，就会优先考虑到她的店。

第二、经常她还会拿出一些小奖品，在群里做抽奖。顾客中奖后，可以去店里免费领取。人嘛，都是喜欢贪小便宜的，免费的东西谁不喜欢。很多用户去领奖的时候，看到有新款上，顺便就给自己孩子买了， 投入了礼品，获得了进店流量，这么算下来，店主也根本不亏。

第三、她自己会去联系一些供应商。找一些水果，零食，日化，小家电的货源。这些东西呢，跟她群里的用户属性相当匹配，她会不定期在群里开团，有需要的群员自己接龙。有的品赚钱，有的品完全不赚钱，用来做流量。最多的时候，一个单品就可以团上千单。

第四、除了群里玩，线下她还组织店里的顾客，一起去福利院做公益，顾客更是对她佩服的不得了，很多就成了彻底的铁粉。

第五、在19年下半年，她还开始引入快手。经常在快手拍视频，用快手做直播。引导店里的顾客，在直播间里选喜欢的款式。尽管只有3000多粉丝，但是特别精准，卖的最好的一次，几个小时卖了上百件衣服。

目前她把过去的老店进行了重新装修，风格更加高档，说是服装店，更像一个线下的休闲体验中心。顾客可以到她店里聊天喝饮品，还放了货架，放一些群里团的比较好的零食，美妆产品。

好啦，故事就讲到这里。你猜二姐的店童装店，赚不赚钱呢？

如今很多实体店确实惨淡，但是在我看来，真的是活该。这都2020年了，还用的十年前等客上门的方式做生意，不惨都怪了。

商业的本质是流量，以前实体好赚钱，是因为线下有流量红利。后来很多人通过淘宝赚到了钱，也是因为吃到了线上的红利。

而在18年下半年开始，线上的流量成本其实已经很贵了。这其实正是线下实体店崛起的好时机。如果能对进店流量，进行留存，并精细化的运营，其实是存在很大的机会的。

就拿这次疫情来说，那些一条腿走路，等客上门的实体店，一定会非常惨。因为，他们目前只能听天由命，想抗争都很难。

而像二姐，她的用户全部在她的微信里，在她的群里。虽然近期不能开店，对她也有很大的影响。但一些快递已经通了，这就意味着，二姐可以在她的顾客群里开团，或者直播卖东西，然后快递到家。卖啥呢？童装可以卖，水果零食日用品样样都能卖。而死守线下的老板，只能干瞪眼。

如果你和二姐是同一条街的童装店，你猜你的店先垮还是她的店先垮？

有的朋友说了，我不是童装店，我是水果店，餐饮店或者什么店。可你想过没有，逻辑是一样的。归根究底，是构建属于自己店的私域流量池，让线下和线上可以融合向前推进。

我在最近的一两年，无论走到哪里，一直都强调，实体店重新雄起的时代来了，可是没人重视，还总觉得是电商把实体生意抢了。啊呸！说句难听的，如今的实体，90%都是捧着金饭碗要饭吃。因为实体只要可以利用好线上的通路，比纯线上优势大多了。

首先，线下具备天然的流量口。在线上动辄一个流量成本几块几十块的时候，实体店每天都有进进出出的大量流量。而把这些流量留存到微信上，可能只要多说一句话，或者两块钱的小礼物就能解决，你说流量成本低不低？

再者，线下具备天然的信任背书。因为线上的东西很多是看不到的，而实体店是实实在在放在那里的，你在实体店买个小东西，你可以挑你可以选，你也不会担心店主跑了。

最关键的是，线上服务再好，是有天花板的。你在一个淘宝店买10次东西，你也不会和客服产生任何感情。而实体店，只要老板有眼力劲儿，灵头点。客户来店里了，没事打个招呼，聊几句，送个小东西，很容易和客户加深信任，甚至成为朋友。

有了这些基础，实体店主如果再能掌握好，社群，直播这些工具。是可以在自己店里，做出很多文章的，卖货会顺理成章？

当然，我聊这些，不是说马上就可以拯救实体店，我没这本事。但我希望，如果你的店能够扛过这次疫情，请反复琢磨一下大湿的思路，尝试着开启你的线上通道，构建自己的私域流量池，我相信，你的店会越来越有竞争力的。

天下没有做不下去的实体店，只有没有融合思维的店老板。当融合时代来临，注定会淘汰一批店主。

我希望，你是活下来的那个。