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有人平台下单地址是医院西500米，电话停机，这是什么情况？

客户,没人,的话有人平台下单地址是医院西500米，电话停机，这是什么情况？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 为什么有的人下单是奇怪地址，然后电话不是停机就是没人接听，为什么总有人会下这样的单，派送没人签收又退回，难道纯粹为了恶心下商家？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

配送服务经常遇到，但细分下，是送餐还是快递。送餐我没做过不知这样游戏规则怎样处理，若是快递我分享下这样客户处理过程。

快递是有固定配送区域的，相对每天重复一样模式会让你对自己的客户非常熟悉。遇到电话停机客户看看是否熟悉，是否老客户。要是的话放心客户经常放的代存点，随后微信拍片告之，倘若陌生客户让站点后台查一下是否有别的联络方式，没有的话并且爬楼去家没人的情况下，包裹带回站点且站点后台留言。两天后没有客户联络情况下那换单退回。

补充一点客户电话停机有部分是客户的App信息没修正，电话换新号，下单默认了。