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在闲鱼买了东西但是不想要了，按了申请退款后卖家拒绝了并发货了，而且还是面对面交货，应该怎么办？

卖家,客服,小二在闲鱼买了东西但是不想要了，按了申请退款后卖家拒绝了并发货了，而且还是面对面交货，应该怎么办？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

在闲鱼买了东西但是不想要了，按了申请退款后卖家拒绝了并发货了，而且还是面对面交货，应该怎么办？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

本身咸鱼是一个二手交易平台，是不支持退换货的 ，但是在卖家没有发货的前提下买家是可以申请退款的，退款理由可以选择自己不想买了，不要选择卖家怎么怎么样了，这样的话一般卖家都是会统一退款的，如果是遇到卖家强行不退款选择面对面交货的情况，买家可以先和卖家协商处理，如果协商不妥可以申请小二介入通过小二来解决事件，希望我的回答对你有所帮助。

回答于 2019-09-11 08:43:50

认了吧

回答于 2019-09-11 08:43:50

按照流程走，只需要提交自己表明不要该闲置品且没收到货的证据就好了。在闲鱼商品详情页下面留言里面告诉卖家自己不想要这个东西了，再说你们是面对面交易的，你不告诉卖家地址，他怎么给你送货？如果卖家拒绝退款，可以让闲鱼小二介入处理。




回答于 2019-09-11 08:43:50

应该可以找客服解决吧。闲鱼上申请退货，如果不同意就申请客服介入。如果闲鱼这点都不能保证，谁还敢在闲鱼上买东西啊。毕竟闲鱼是二手平台




回答于 2019-09-11 08:43:50

只要不收货，都可以申请退款，只要不是特殊产品

回答于 2019-09-11 08:43:50

客服处理

回答于 2019-09-11 08:43:50

应该可以找客服解决吧。闲鱼上申请退货，如果不同意就申请客服介入。如果闲鱼这点都不能保证，谁还敢在闲鱼上买东西啊。

回答于 2019-09-11 08:43:50

闲鱼是属于二手物品交易平台，一般情况下售出已发货是不接受退换货服务的，但是你的情况比较特别，是属于卖家还没有发货的情况下，你申请的退款，卖家是可以给你退款的，但是卖家拒绝退款并点了面对面发货，面对面交易也是需要买家点击确认收货的，你没有确认收货，没收到东西，是可以申请小二介入的，希望能帮到你