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你在跟团游中遇到过什么问题?你希望旅行社怎么解决才能满意?
旅行社,导游,行程你在跟团游中遇到过什么问题?你希望旅行社怎么解决才能满意?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
你在跟团游中遇到过什么问题?你希望旅行社怎么解决才能满意?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
食宿差[泪奔][泪奔]
回答于 2019-09-11 08:43:50
前年冬天去三亚,参加当地旅行社的植物园和海花岛一日游。
中途被拉到乳胶店,我相中了乳胶枕头,看质量还行,价格也合理就买了。当时销售人员给压缩包装时也没注意。回家后也没及时打开包装,到夏天想换枕头时才想起,打开压缩包装一看,根本不是枕头,而是两个小靠背,手感也不好,打开个口一看,是些碎海棉。
于是找到当地租住房子的主人电话,让他帮忙和旅行社联系一下。房子的主人说现在是夏天,属于淡季,旅行社就不在小区设点了。房子的主人还挺热心,找到了那家旅行社的电话。
给旅行社打电话联系,工作人员说,要把哪年、哪月、哪日、哪个导游、哪个购物点、发票等说清楚。哪个导游我是记不住了,况且当时也没要发票呀!唉,自认倒霉吧!
十年前去新马泰,导游带着进店买了块手表,不到三个月就坏了。找导游联系,导游说他不跑这条线了,不方便了。找旅行社,旅行社人说不是定点购物店购物,不负责的。问题是当时也不知道是不是定点购物店呀!也就不了了之了。
我希望旅行社能够换位思考一下,可能问题就好解决了。旅行社对吃、住、行、玩、定点购物等,把好质量关,游客就会放心地购物,开心地玩,满载而归了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢邀:旅游是一大爱好。国内自由行是几十年的习惯。且长城内外大江南北都闲过。但也难免参团。出国游好几回,二十多个国家闲过了。但关键是钱要出夠!出门就是花钱哟。只要正规旅行社,大多不会有麻烦。低价团就晓不得了。
痴长六七。
回答于 2019-09-11 08:43:50
想起2013年6月,第一次出国旅行。跟闺蜜兴冲冲的在公司附近报了一个团,那时觉得报团多好啊
自己不用做攻略护照没用过,有人指导有门店在,不会有什么事我们还特意找了个价格不太便宜的,六天大约4800多~ 开始果然还不错,一共十人团,中国一个导游,泰国一个导游还带一个助理,真觉得自己像贵宾一样被接待了!
没想到第三天,泰国导游就开始跟我们宣传行程中有1500元的自费包括几个项目(具体现在不记得了,就记住一个什么三体表演),告诉我们最好都交,否则后果自负 :( 中国导游也极力劝说我们,出来玩不就是花钱的吗。。云云
团里十个人里有七个人都交了,我和闺蜜最讨厌这种不在合同里的费用,还有个一个人的女孩也没交。晚上她还去我们房间商量怎么办,万一有什么后果怎么办,毕竟是人在他乡!
我们就不想交,什么三体表演不过就是人妖的果体表演,女人对那些不感兴趣!于是晚上各种担心,毕竟第一次出来,怕遭人报复呀,于是联系国内同事,还找到旅行合同给他们主管打电话,还投诉旅行社。。。
第二天,别人参观我们几个就在附近转~虽然有点尴尬,那几个导游也没说什么~
我不寄希望旅行社能怎么样,可能这些就是他们生存的套路,只要保证我们的人身安全就行啦~也不知道是不是各种举报有效,我们最后安全的返回了!
从那以后,大部分长途旅行我都是自由行,宁愿多花点银子,顺心啊!
回答于 2019-09-11 08:43:50
这些年跟团游暴露了太多问题,确实是旅行社良莠不齐,一些害群之马摸黑了旅行社的形象,实际上选择一个好的旅行社一般不会遇到太多问题,普遍性的问题目前就是增加了购物店、或者导游加了自费项目、再就是住宿条件不达标…,其实这些问题都可以选择一个优秀的旅行社,签好合同规避这些问题,万一出现问题,留好证据和组团社沟通,也都能解决的。
回答于 2019-09-11 08:43:50
跟团游经常会遇到强制消费、服务缩水、作息时间不合理、旅途过程特别劳累、饮食不达标等情况。
我希望旅行社少些套路,真心为客户提供一个敬业并且专业的开心快乐轻松的旅行!
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