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现在这个社会是讲话“咄咄逼人”办事效率高,还是温柔细语办事效率高?
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发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
现在这个社会是讲话“咄咄逼人”办事效率高,还是温柔细语办事效率高?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
跟社会没有关系,社会不是决定你生活的要素,跟工作性质有关。谢邀
回答于 2019-09-11 08:43:50
中国人讲究和气生财。当然办事要有礼貌和言悦色了。当然对那些个别不讲道理的人,也可咄咄逼人。也许成功率高一些。
回答于 2019-09-11 08:43:50
温柔细雨办事效率能高啊,人家事情都要办完了,你还在那细声细气的说呢,还谈什么效率。根本没有力度,还能有效率。
回答于 2019-09-11 08:43:50
这个问题用一句很流行的社会语录就能完美解答:
【你什么货色,我什么脸色。】
我有个做测试的同事,几年前转行了,由软件测试转为软件实施。
软件实施工程师主要的工作,有点类似于产品的售后,就比如说,我们公司给客户开发了一个软件,但是软件的使用是有一定门槛的,需要有专业人士来教一下,客户才能顺利使用;
再一个实施工程师还需要在软件交付之后,帮助客户进行软件的验收,这部分工作通常需要在客户那边进行,有什么问题,只要不是开发方面的,实施工程师通常都可以解决。
有一次她接下了一个实施任务,去外地出差,预计在客户那边待14天,对客户进行软件操作使用的培训,以及软件的验收工作。
去了之后,客户那边负责验收的,也是一个女职员,总是一副趾高气扬的样子,也不知道她在优越什么……
虽然按道理说,的确,我们这边是乙方,对方是付钱的甲方,但是说到底,不论是我同事,还是对方的验收负责人,都是公司打工的啊,谁瞧不起谁啊?
要认真讲的话,我们这边实施工程师月薪一万五,对方那个女职员,职位是经理助理,月薪顶天也就是七八千,真不知道她在那里骄傲个什么劲。
同事做实施三年多,各种各样的客户都见过;
同样都是女生,她也知道对方的小心思,无非就是仗着自己甲方的身份,平时说话屁用都不顶,现在终于有机会了,想要在别人身上找找存在感呗。
那个验收的女生平时说话有这三个特点:
一,特别喜欢用反问句。
“这件事我不是告诉过你吗?”
“这么简单的事情,你还是搞不定吗?”
“那你认为呢?你以为事情就这么简单吗?”
这种反问传达的是这样一种信息:
我是对的,你是错的。你不仅错了,还错得很可笑。
这种话,虽然没有直接骂人,但是听得人比吃了苍蝇还难受。
二,喜欢用命令的语气。
“这个文档,下午三点之前发给我。”
“把这些数据做成表格。”
没有“请”“谢谢”之类表达礼貌的词汇,都是这种冷冰冰的命令,关键是,她也并不是什么主管什么老板啊,只是一个普通的办事员而已,这样会让人心里非常不舒服。
三,很容易不耐烦。
“这件事我都说几遍了?”
“你也太笨了吧!这种事还用教啊。”
“行了行了,不用了。”
这种就是非常明确的在表达“我讨厌你,嫌弃你,你真的很差”的情绪,对别人没有一点的尊重。
我们负责实施的同事,在甲方公司驻场办公的第三天,就摸清了这个女负责人的个性和心思,她很清楚:
这种人如果你一味的退让,换来的会是更加肆无忌惮的欺凌。
所以我们同事完全不惯着她,对方什么态度,她也什么态度。
这种人,通常都是欺软怕硬的,她一看你比她还凶,后面就不敢随便说话了,因为说到底她也只是个打工的而已,如果验收出了问题,她可能会被辞退的,所以也只能乖乖配合。
所以,与人沟通的时候,只要记着两点就足够:
一,不卑不亢,不急躁,有理说理;
二,对方什么态度,我也什么态度,不惹事,但也不怕事。
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢邀,第一种的效率低,因为双方难以沟通,说不到一起,容易产生争执,起码配合不力,从而延误时间。第二种,气氛融洽,配合默契,相互理解,提升效率。
回答于 2019-09-11 08:43:50
都一样
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