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大家觉得现在做电商哪个环节最重要?物流,货源,还是服务?
货源,物流,亚马逊大家觉得现在做电商哪个环节最重要?物流,货源,还是服务?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
大家觉得现在做电商哪个环节最重要?物流,货源,还是服务?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
一、货源,较好的货源渠道可以以品质取胜,并且可以控制较好的进货成本。
二、物流,高效的物流通道可以在较短的时间内将商品送到客户手中,并且可以赚取物流端的运输费用。
三、服务,良好的售前售后的服务可以打动客户,留住客户。
回答于 2019-09-11 08:43:50
如果必须对这三个环节进行排序,我的观点是货源物流服务
套用行内的话说,七分选品、三分运营。如果你的选品货源是市场刚需,同时在质量、价格、交货上有保障,那运营就相对容易很多,也容易出爆款。
物流目前只要不是特别差的,再交付上没有太大差别。
服务包含售前和售后,要看经营的品类,只要不是特别差,其实对买家的影响不是非常重要
回答于 2019-09-11 08:43:50
第一:我觉物流、货源,服务都是一样的重要!因为物流快的话会给人的感觉不一样,自己心心念念的东西这么快就收到了,特别惊喜兴奋!第二,货源是核心,他会直接导致顾客会不会二次消费,或者分享给别人,货源质量一定要把关!第三:服务现在也是我们的生存能力,其实我们在销售产品,也是在销售自己的服务,服务好也能给我们带来回购率!服务也是提现一个店家的能力大小!所以物流,货源,服务,都是环环相扣,缺一不可!互相配合才能利益最大化!共赢!这就是我的观点!谢谢!
回答于 2019-09-11 08:43:50
我认为还是两端的环节最重要,一是货源,也就是选品、厂家选择等,二是服务,也就是售前、售中和售后的服务,作为物流中间环节,可以不用考虑,没有能力自建物流体系,那就使用优质优价的物流,或者性价比比较高的物流,把精力投入到两端,形成竞争力。
回答于 2019-09-11 08:43:50
货源
回答于 2019-09-11 08:43:50
仓,运,配一体化是最好的方式;电商联盟,货源在联盟内协议式结合,物流与货源共处一地,增强消费者购买整个流程的体验,这是最好的结合。
回答于 2019-09-11 08:43:50
流量 物流 产品都非常重要
回答于 2019-09-11 08:43:50
货源和服务同等重要,现在物流都还比较快,如果出现问题及时联系快递公司很快就会解决,再就是跟买家解释清楚,货源就比较重要了,货源决定了你的价格,人群,回购率,好的货品价格自然会高一些,回购率也会高一些。一般的货源或是同样货品比较多的再网上,就要拼服务了,其实真正询单的人不多,大多数买家不问,就下单了。只要售卖价格不是很高的,100以内就比100以上问单人少得多,
回答于 2019-09-11 08:43:50
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