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做销售人一般是什么人,有什么特点呢?
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发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
最重要的特点是诚信,踏实可靠。这个很奇怪吧。一般人的印象里做销售的第一个特点是能说会道。感觉做销售最难的部份是建立信任感。客人通常是因为信任你,才愿意下单。信任的成本是最高的。所以做长远的销售人员,要有诚信的特点。当然唯利是图,一杆子买卖,靠吹出来的销售不在此讨论范围。这个诚信的特点并不等于老实。不是这样的。诚信踏实是客户认为你是可靠的,你能提供好的产品,提供好的服务,并确实身体力行。真正地服务好客户,为双赢着想。这样的销售后劲会非常足。因为随着时间推移,因为信任,很多客户都愿意给他介绍客户。我最大的百万美金订单来源就是来自于客户的推荐。到现在我还在感谢他对我的信任。
还有一点是坚毅的品质。做销售,会联系上非常多的客户,常常有客户不理你,甚至拒绝你,这其实是非常正常的。只是这个当下双方的供需与价格不匹配。保持与客户的正常联系。坚持但不要有玻璃心,因为玻璃心会让你将自己放在一个苦情的角色里。而坚毅会让你更多地事情。发现问题,解决问题,持续跟进。销售加上坚持。会有一个更持久的发展。
希望我的观点对你有帮助。
回答于 2019-09-11 08:43:50
做销售的人分为很多种,有的人想通过销售这个行业锻炼自己的销售能力;有的人是想通过销售积累自己人生的第一桶金;有的人是想通过销售来结识一些属于自己的人脉。
能够把销售坚持下来的人一般都是比较有恒心、有毅力并且敢于挑战自我的。
回答于 2019-09-11 08:43:50
做销售的一般都很有上进心,一般都会很努力,他们都会很认真的去学习一下销售技巧他们也会跟进时代潮流,利用里德助手软件进行推销。为人一般都很细心,健谈
回答于 2019-09-11 08:43:50
随着中国经济发展,买方市场的形成,销售人员越来越占据了企业重要的地位。优秀的销售人员有着广阔的晋升空间和在企业中的话语权,但是在几千万营销大军中想成为一名优秀的销售人员谈何容易,因.此对于当前的销售人员,首先应审视自己是否具备胜任销售工作的七项核心能力,并不断加以完善、提升。
忍耐力
忍耐最不容易做到的,做过销售的人都知道,刚开始-个客户没有的时候你要忍耐。曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而废都是不能坚持的结果,可能你需要忍耐一个月、半年甚至-年才开始积累到-些客户,你的业绩和收入才能相应的提高,因此如果你是机会主义者千万不要去做销售。在销售过程中仍然需要忍耐。和客户约好的时间,你准时到达,可是客户临时有事或者正在开会,你应该如何忍耐,不然你必定失去这个客户。早年前我也做过敲门销售,- 栋二十九层的楼,每层八户人家,从下扫上去,见门就敲,结果是20%的人对你的敲门极端反感,i没开就要你滚”; 40%的人不是很耐烦,开门告诉你“快走”; 30%的人反应平淡,说“我不需要”,只有10%人能够有耐心听你绍完你的产品,而且还不一定购买,没有忍耐力做的下去吗?
沟通力
沟通 是销售人员的必不可缺的能力,沟通含有两层含义: -是准确的采集对方信息,了解对方真正意图,同时将自身信息也准确传达给对方,二是通过恰当的交流方式(例如语气、语调、表情、神态、说话方式等)使得谈话双方容易达成共识。良好的沟通是成功销售的关键,一次有个销售 主管与某超市老板谈了多次,可对方执意拒绝我们的产品进场,完不成任务这名销售主管感觉到非常大压力,看此情形我决定同他一同前往拜会这个“不通情理”的老板。但是去之前鉴于该主管一.向“主动出击\"的作风,我再三叮嘱”今天你只当陪客,不要说话,让我掌握对方情况再讲”。见到该超市老板时,发现对方三十不到,已在该市开设3家中型超市,一脸的春风得意自是可以想象得到。在销售主管简短的介绍后,我用比较恭谦的态度表明今天只是来和他“聊聊”,“交个朋友”,“向他学习和了解一下 当地的市场情况”,而后长达3小时的谈话中,我基本只是在说“对”,“嗯”了不起”,这位老板将他的创业发家史统统倒了出来,到最后他说“和你聊的还真不错”。最后5分钟我提到关于产品进入他卖场的事情,他满口应承。回过头再来看销售主管用的沟通方法,见到对方只奔主题,“我们是知名厂家,知名品牌,你进我们的货完全可以放心。”这套说白对一般店铺或许有用,但是对于这个“年轻有为\"的老板来说,他可不认为这些名企、名牌有什么了不得。由此可以看出沟通能力在销售过程中举足轻重。观察力
观察不是简单的看看,很多销售人员的第一堂课就是学会“看 \"市场,这个看不是随意的浏览,而是用专业的眼光和知识去细心的观察,通过观察发现重要的信息。例如到卖场逛逛一般人 可能知道什么产品在促销,什么产品多少钱,而专业的销售人员可以观察出更多信息:
你有没注意到别人的卖的好的产品是因为什么?价格、赠品、包装...用的什么赠品?什么材料?怎么制作的包装做得很好,好在哪?颜色、造型、材质、可以有别的用途(比如食品的包装,用完了可以当罐子)。竞争品牌又有哪些促销活动?具体的时间段?活动的具体形式,有哪些参与方式?卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家,增加的是哪个厂家,是否对我们有潜在的威胁?它的主要产品和价格定位如何? ...太.多的信息需要你仔细的观察,很多销售人员在对其培训了很久以后,要他去“看\"市场,仍然不能得到有用的信息,那我只能说,你不适合销售这个工作。
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