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赞美客户后，被提出要求挑点毛病怎么办？顺着客户意思吗？

客户,你的,顾客赞美客户后，被提出要求挑点毛病怎么办？顺着客户意思吗？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 很多销售人员一味赞美客户，客户提出，你就不能挑我点毛病，这说明了什么？
客户的价值观不喜欢赞美？
客户感觉赞美的点并不认同？
客户通过观察，表面赞美，里子却做着违背的事？
客户付出了金钱，却没得到相应的服务，感觉被骗了？
人都喜欢被赞美这是一个真理吗？
人都有自卑的一面，所有的赞美只有发自真心，是真诚的赞美，并且言行一致，客户认可，估计都能接受。关键是底层逻辑，你赞美的初衷是什么目的，是真心的觉得客户好，既然觉得好，那为什么不愿意为客户好好服务呢，而是在得到订单后变了一个人，所以说品德还是第一位的，如果想销售，恰当的时机真诚提出自己想销售的诉求比那些一味藏着掖着的说不是为了钱要好得多。

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

赞美客户后，被提出要求挑点毛病怎么办？顺着客户的意思吗？你好，我是vIog领域创作者，maguihua.谢谢你的聘请…回答赞美客户后，被提出要求挑点毛病怎么办？顺着客户的意思吗…若是做销售若是赞美客户需要注意几个方面…下面我就叙述我的经验…我也做过销售…常常也赞美客户

（1）赞美客户需要注意几个方面…

第一…不要轻易赞美，只要礼貌即可。因为大家还不是很熟悉的情况贸然的去赞美客户，只会让其产生疑心乃至反感，弄不好就成了谄媚；

　　第二、如果是老顾客，下次来得时候一定留意其服饰、外貌、发型等有无变化，有的话一定要即时献上你的赞美，效果非常之好；

　　第三、如果你要赞美别人请你一定要从具体的事情、问题、细节等层面赞美，比如你可以赞美其问题提的专业的方式…或者看问题比较深入好等等着手，这样有时反而更加让客户感觉你的赞美很真实、真诚；

　　第四、最好借别人的口去赞美顾客。比如你可以说：“是的，刚才旁边的那个客户也说你很有品味！”等

　　第五、如果客户购买产品后，也要通过赞美来坚定客户购买的信心。一般来讲，客户购买完产品后，总是怀疑自己买亏了或者就是买的不合适，所以他们会去询问身边的朋友、亲戚、家人来判断自己这次所买是否合适。所以如果买完后你能对他说："先生/美女你真是太有眼光，这款是我们目前卖的最好的地板/橱柜/卫浴/ 瓷砖等，或者先生/美女很多客户都很喜欢！”顾客心理会很舒服！

赞美客户一定要注意几个问题 …不要刚刚越聊越见…见面就去赞美那么做就特别尴尬…有的先生/美女喜欢听赞美…有的就不喜欢赞美…

若果你赞美客户后，被提出的要求跳点小毛病，若是你做销售特别你值得…那需要顺着客户…若是你觉得客户根本不值得…你就不顺着…你若是做房地产销售的…你赞美后…被提出要求挑点毛病…客户或者是真心买楼房…他的需求你确实能有把握了…你就顺着客户…只要客户是你的最优客户…你就需要顺从…

我们赞美客户是有理由的不是对客户各个都去赞美…

赞美顾客是需要理由的，我们不可能凭空的制造一个点来赞美一个顾客，这个点一定是我们能够赞美的点，要有一个充分的理由来赞美你的顾客。这样的赞美顾客才更加容易接受，这样的赞美顾客才能从内心深处感受到你的真诚，即使这是一个美丽的谎言，顾客也是非常的喜欢。

销售技巧二、这是顾客自身所具备的一个优点

（2）赞美也有技巧…这是我做销售赞美技巧叙述给你如下…

第一方面…

我们要发现顾客的身上所具备的有点和长处，优点和长处正是我们赞美的地方，顾客的优点可以从多个方面来寻找，例如：顾客的事业、顾客的长相、顾客的举止、顾客的语言、顾客的家庭等等多个方面来进行赞美，当然这个赞美要是顾客的优点，只有赞美优点才能够让顾客感觉你是特别专业

受到你是在赞美他，如果你不加判读的赞美了顾客的一个缺点的话，那么你的赞美只能适得其反。

第二方面…事物的基本判断，会让顾客感觉到，你的赞美没有带有任何过度的地方，这样的赞美顾客更加容易心安理得的接受。用自己的语言表达出来

对顾客的赞美要通过我们组织自己的语言，以一种自然而然的方式非常自然的表达出来，如果你可以用你做销售的专业知识来赞美…来说明一个生活中和工作中经常遇到的事情，那么我们就会认为你是一个太过做作的人，顾客对你的话的信任就会打一些折扣。所以用自然的方式来表达你的赞美将是一种非常好的表达方式。在恰当的时候真诚的表达出来

对顾客的赞美要在适当的时机说出来，这个时候才会显得你的赞美非常自然的，同时对于顾客的赞美可以适当的加入生活中小插曲，这样更加容易调节气氛，让顾客在心里感觉非常的舒服。

若是做销售的应该学学销售心理学

【销售心理学】做大生意的 就会…想赚钱的人务必铭记在心间…

第一点…

人气决定财气，会做人才能赚钱

（1）吃亏是福，生意人要大方一点.

（2）学会大度大量…先赚人后赚钱

（3）最好的担保人就是自己.

（4）诚信是立业之本.

（5）骗人一时，不能骗人一世.

（6）别拿自己的信誉开玩笑.

（7）诚实做人，诚信经商.

（8）讲诚信的人才能把事业做大.

（9）做人要做诚实的你我…

（10）骗子最终会会骗你自己…

这是我的学到的心里学…也是我做销售时学到的…叙述给你…我希望这些叙述对你有所帮助…

回答于 2019-09-11 08:43:50

很奇怪，为什么要一味赞美客户呢？为客户做好服务才是第一位的，如果能站在客户角度，额外提供其他价值更好。客户大多是理性人，不会只因为赞美话而选择你的服务，更多还是看实际利益。这类问题不能带来经济价值，感觉没必要纠结。

回答于 2019-09-11 08:43:50

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