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职场中搞定客户你是靠说服,还是靠诱导呢?
客户,他的,你的职场中搞定客户你是靠说服,还是靠诱导呢?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
大家好,我是不懂表哥,我来回答这个问题!
我们职场中搞定一个客户既不是靠说服,更不是靠诱导!
人是独立的个体,每个人都有自己的想法,自主意识!一个人要说服另外一个人是非常难的!一个人想把另外一个人说服其实是比较天真的想法!
人都是自己说服自己,自己才能安慰自己的!
我们首先是要让客户对我们产生信任,在有信任的基础上,引导客户,讲诉我们自身的优势,让客户明白,让客户了解后,客户最终才能进行自我说服,自我决策。
搞定一个客户,最主要的就是信任,但是没有无缘无故的信任,让客户信任才是最重要,才是要下功夫,花时间的地方!
信任问题一解决,其它的都是水到渠成的事情。
所以,信任才是合作的开端!没有信任,就算搞定客户,签订了合同,后期也会带来很多烦恼,很多麻烦!
大家觉得是不是信任很重要呢?欢迎留言讨论一下!
回答于 2019-09-11 08:43:50
要想搞定客户,我觉得最核心的问题是客户为什么一定要跟我们合作?我们究竟有什么核心的优势,客户必须选择我们。
我们提供的产品性价比高,还是服务独一无二?要先回答一个问题,客户为什么要跟我们合作?如果我是客户,我会愿意跟我合作吗?如果你能够非常肯定明确的回答 那你就能搞定客户。
不管是说服,还是诱导 ?能不能真正的满足客户的需求,解决客户的痛点。
我们要成交一个客户,我觉得有以下四点非常关键:第一 ,我们要跟客户之间建立信任。如果没有通过前期的了解沟通,无法建立信任,那我们是没办法成交客户的。第二,我们做出的任何承诺,我们就要及时去兑现,这样让客户对我们放心。第三,我们一定要心怀客户,从内心深处去满足客户的真正需求。第四,我们一定要换位思考,一定要让客户无法拒绝跟我们合作,找不到拒绝的理由。这就是我们销售要努力的方向。举个例子,如果客户在经营很多品类,而我们又想让客户跟我们合作,而他店里面已经有同品类的产品,那我们要找到他跟我们合作的理由,要去引导他的需求,去解决他的痛点,让他明白跟我们合作,对他是有利的,是一个互惠互利的事情。他店里面的竞品分析的非常的清楚,精品的优点缺点,我们的优点,我们的缺点跟我们合作的好处,能够给她他带来什么的利益。
你通过上面的方式,我们一定能够让客户感觉到我们的真诚,明白我们是为他们着想,所以说一定能跟客户的达成合作。
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