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你会建立你的客户群吗？有人说客户群方便联系客户，有人说纯属给同行搭平台，你怎么看？

你的,客户,的话你会建立你的客户群吗？有人说客户群方便联系客户，有人说纯属给同行搭平台，你怎么看？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

你会建立你的客户群吗？有人说客户群方便联系客户，有人说纯属给同行搭平台，你怎么看？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

客户群这东西，你建立起来之后，首先你要保证你有能力留住他们，如果你没有能力的话，最好不要因为你真的是在给别人搭平台，但如果你的能力足够优秀，个人的魅力也足够高，那你建这个群是没有问题的，要分人，不能一概而论，说这个东西不好或者好(๑•́ωก̀๑)

回答于 2019-09-11 08:43:50

我不会

1.如果你做了很多年积累了很多客户，建立客户群之后，你不能保证没有对你不满意的，遇到不讲道理的群里说你的不好，那都被你客户看到了，还怎么做呢？

2.客户群的作用只是用来方便联系客户的话，用个人微信不更好吗，可以一对一的联系，亲切感更强，你在群里发一大群人看没有针对性，给人的感觉肯定没有一对一聊那么好

3.微信群需要专人管理并且经常活跃，如果没有计划把经历投入进去的话，还是不用做得好迟早也会变成广告群，

那什么产品适合建群，互联网类，教育类，比较适合，要有专人打理制定好奖惩规则，每天输出价值内容，留住用户，并且管理好用户。

具体可以去头条搜索：社群运营 大把教程




回答于 2019-09-11 08:43:50

在线上联系越来越紧密和普及的今天，基本人人都有微信和QQ了。对销售管理有很大便利。但要不要建立客户群还要看你的行业和信息透明度而区别对待。

比如你的行业，价格透明度高，区域小，客户之间熟悉，那就可以建立客户群。并时常发个促销或者红包调节气氛。让客户之间有个和谐氛围，并产生一定竞争氛围。这对你的工作很有帮助。

反之你的行业，价格透明度低，区域大，客户本身不是特别熟悉。就不适合建立客户群。因为建了以后一些信息不便于共享，并且彼此不熟悉，群内氛围有违你的初衷。甚至客户利用机会建立同盟，对今后工作起到反方向作用。

以上这些，希望对题主能有所帮助。






回答于 2019-09-11 08:43:50

把客户整到一个群里面，有利有弊，好处就一个，你是为了节约和客户之间的沟通成本，不想一对一的私聊而拉群来“打批发式”的沟通，坏处就太多了，比如:

一、你的竞争对手会隐藏在群内，一般都会伪装成消费者，挨着挨着加你客户的私人微信，逐个策反，比如你是做美甲的，隔壁的店会通过你的客户群加你的客户，然后私聊说：“他们家做得一般，我才去做了，还不如推荐另外一家，价格才是他们家的三分之一”等等，时间一长，必被策反。

二、负面信息会极速夸大，导致无法收拾，例如，你回复客户信息不及时，有个人在群里说你态度不好，就会给别人造成很差得印象，不利于你维护客户，甚至会造成客户流失！

三、无形中把你的客户统一到你的对立面，一旦给客户的政策不一致，就很容易让客户集体反水，威胁你！

所以说，把客户整到一个群里，可行不可行，你自己思量下，谢谢！