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业主在小区跳楼，物业有责任吗？有何依据？
业主,小区,保安业主在小区跳楼，物业有责任吗？有何依据？
发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：
处理问题的原则和方法：
1、原则：在工作中会遇到很多问题需要处理，在维护公司、业主的安全和利益的同时，应遵循依法办事、不徇私情，以理服人的原则。
2、方法：对不同性质的问题争取不同的方法。
五、搞好服务，建立与业主之间的良好关系
物业保安服务的对象是业主，保安队伍如何用优质的保安服务，与业主建立互相理解，互相支持，和谐协调的关系，是物业保安队伍必须认真对待和解决的问题。
如何与业主搞好关系呢？
1、要靠平时良好的岗位形象，自然的微笑服务，亲切和蔼的语言沟通，一个眼神，一声问好，一脸微笑，把周到细致的服务传递给业主，真正做到全心全意为业主服务。当业主遇到困难的时候，保安员要想业主之所想，急业主之所急，在力所能及的范围内，倾力相助，对待小区中的老、弱、病、残者，更应在许多人认为不起眼的小事做起，给予最细心、最周到的服务。只有这样，忠诚服务必有回报，业主会把小区内的保安当作自己的亲人一样对待，保安工作就如鱼得水。
2、在小区内建立良好的内部管理秩序，用出色的工作成绩来羸得业主的信任，是与业主搞好关系的关键。工作做不好，小区内乱糟糟的，业主是不会满意的，如果意味地去拉关系，那是本未倒置，终究经不起实践和时间的检验。
3、保安员要给自己一个正确的定位，在为业主服务时不出格、不越权。在物业保安服务中，保安员经常与业主打交道，要随时保持良好的心态，去看待业主中发生的复杂的事物，做到不卑不亢。平时，不能穿便服在小区内随便游荡；不能经常去业主家串门、闲坐；更不能与业主家的小保姆谈恋爱，搞对象，甚至搞到业主家里去了。这些生活小节都要随时注意，以免引起不必要的误会，影响物业小区保安队伍的整体形象。
六、抓好管理，建立一支规范化的保安队伍。
安保工作的核心力量是保安，建立一支具有足够力量的保安服务队伍，是做好小区安保工作的前提，从数量上应足以承担起小区的安保工作任务，保安队伍应经过严格的培训，具有做好小区安保工作的知识和能力；同时还应该配有使它完成保安服务的必要工具和装备。
总之，小区安全工作无小事，小编建议安全工作管理者，各大小区应建立缜密的安全管理制度、组建和培养保障有力的保安队伍、加强小区安全工作的检查、预防是做好小区物业安保工作的法宝。
回答于 2019-09-11 08:43:50
天要下雨，娘要嫁人，业主跳楼关物管啥事，
回答于 2019-09-11 08:43:50
那肯定有责任呀，至少要赶紧发现，及时报警，及时救治呀
回答于 2019-09-11 08:43:50
物业是根据物业合同提供物业服务，对公共设施维修维护。没有人身安全的管理职责。业主跳楼，属于主观故意。别说物业，朋友，同事，邻居都没有法定劝阻，救助的义务。
回答于 2019-09-11 08:43:50
应该没有
回答于 2019-09-11 08:43:50
楼房竣工验收合格，并交付业主使用，足以说明该楼房符合国家相关安全使用标准，应能避免意外伤亡事故的发生；此外，如无证据证明业主跳楼为意外事故，物业公司对其自杀死亡后果并不可能预见，故不存在物业管理疏忽。物业公司已经尽到了管理维护义务，对业主自杀死亡没有过错，不应承担赔偿责任。
《物业管理条例》第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
回答于 2019-09-11 08:43:50
这得看业主是为什么跳楼，如果是和物管发生纠纷引起的业主跳楼事件那肯定会负责的，如果业主是因为个人或家庭原因导致的跳楼那和物管没有半毛钱关系，只不过物管如果发现类似情况有义务去处理协调或者制止当事人的危险行为，同时报警！
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