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做好电商需要掌握哪些技能和学会哪些能力？
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发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：
做好电商需要掌握哪些技能和学会哪些能力？
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
这个问题，老花最有发言权了！
想当初老花一个人开始创业做淘宝的时候，身兼数职：采购、美工、运营、销售、客服、打包发货、财务等等，反正就一个字“干！往死里干！”
除了身体上的身心劳累，更重要的是，家人的不理解与不支持，让我心力交瘁。
对于我的个人创业经历，熟悉我的粉丝们，相信都应该了解，我从2002年接触电商，2004年涉足淘宝，打工十二年，服务过四家企业，期间我前后创业4次，来来回回折腾，原因很简单“因为除了做电商，我啥也不感兴趣。”
其实，开淘宝店就像种树一样，选树种，选地种，挖坑，种树，施肥浇水......
慢慢等它活下来再长大，我们才会有种油然而生的自豪感。
那一个人运营一个店铺需要多少技能呢？
一、选品
现在服饰鞋包，家具家电的市场竞争如此激烈，大鳄资本家在市场上独当一面，咱们小老百姓就别去当“炮灰”了。
说句不好听的话，估计连当“炮灰”的资格都没有。
那么作为新手卖家应该选择什么样的产品去做比较好呢？
①、竞争力度小
②、利润可观
③、消费需求大等
.................
比如应季产品，如夏天的空调扇、防晒衫、防晒喷雾、电蚊拍之类，冬天的烤火炉、羊毛围巾、中老年保暖衣等等，这些产品淡旺季分明，也很刚需。
比如热门周边，紧跟潮流，多看看抖音、小红书这些。
再比如冷门刚需的产品，如：沐浴露、洗发水、生发液、保温瓶等等。
然后在结合工具（如：生意参谋、阿里指数），查看产品在市场的搜索人气、转化率、商城占比等几个维度等，找到适合自己操作的产品。
以上所讲的产品仅供参考，需要结合市场分析的数据以及自身的实际情况来进行选品。
二、会摄影、PS
这两个技能，说大不大，说小不小，当然了，你有钱，这些产品的内页功找别人帮你拍产品图、做设计；但是如果资金有限，这两项技能，我们能够多学习是最好不过了。
个人的一个审美能力，这个因人而异，有空的时候，还是多逛一逛设计网站，多看看别人的作品，提升一下自己的审美观。
三、学会选词组合
选词的重要性，就不需要我在重复提醒了吧，一个产品的标题，决定了我们的产品是否能够有机会展现/曝光让顾客看到。
要知道产品的标题是搜索引流的关键点，不同的标题关键词设置或者是不同的标题关键词组合排序，都会给店铺带来不同的流量。
例如：衬衫女，和“衬衫女 宽松”两个词所搜索出来的结果就会完全不同。
关于标题的组合，我之前在头条专栏/文章/回答中都有认真分享过，大家可以好好的去阅读学习一下，俗话说：“授人以鱼不如授人以渔。”
四、学会看店铺的数据
我之前听过某位“大神”说，做淘宝就是做数据，我从业电商这么多年，这句话我是赞同的，因为我在实操的过程，我也发现了这个规律。
如果你的店铺什么数据都没有，淘宝系统从何去判断你这个店铺，到底是好是坏？有凭什么无缘无故把流量分给你呢？难道淘宝是活雷锋吗？
......
所以学会看店铺数据，是一项很重要的技能，只有我们自己第一时间掌握好了数据，才能及时的调整错误，减少风险。
五、学会各种运营技巧和辅助工具
开始：开得起车吗？不开也得开一下测款、测图。
后来：是否需要充值调整，设置新的推广计划，测图、选款、选词，设置主要投放平台，时间、地域、人群、看ROI，点击率，转化率。
补单破零，宝贝发出去之后人工辅助进店浏览，增加人气，顺便下单。
有无纠纷管理，小二介入订单，长时间未终结订单等记录追踪。
查看后台，客服聊天记录，有没有差评及时联系顾客处理。
有没有近期官方的活动以及站外活动的申报，联系平台小二，安排活动页面，活动排期资源位。
友情提示一下：有时候并不是什么活动都能上，结合自己店铺的实际情况来甄别。
六、慢慢形成完整的运营思路
想要开好淘宝店就必须充分了解淘宝竞争体系、平台规则，各个流量构造及价值，各种运营技巧。
任何一件生意，都很容易，也都很复杂，但绝对都有方式方法。自己不行就是不行，静心学习、务实执行、端正态度就好了，不要给自己的无能找借口：什么淘宝难做、淘宝赚钱难等等。
台上一分钟，台下十年功，这句老话放到哪，都很适用，我们所看到的那些“成功”，暗自投入多少心血，付出多少努力，你并不所知。就像我，每晚工作到凌晨两点，又有多少人指点，又有多少嗤之以鼻！
所以，作为一名创业者，如果你只想投机取巧、急于求成、一夜暴富的心态来做，我建议你买彩票都比做淘宝靠谱！
我以亲身经历分享，在头条回答/文章/视频有没有干货、适不适合你，请对其他作者。
抱拳了！铁子。
回答于 2019-09-11 08:43:50
我觉得首先需要很强的适应能力。
毕竟涉及的东西很多，什么都得会一点！
不然很难立足。
其次需要坚持，有想法。敢做，敢拼。
最重要的是有钱烧，有策略。
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