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一大早上班莫名其妙被客户骂了，好气，你们觉得该怎么办？

客户,自己的,我的一大早上班莫名其妙被客户骂了，好气，你们觉得该怎么办？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

这次通话中，她讲了这样一个观点：“作为保险代理人，为客户服务是责任，也许客户不专业，但是你们应该做到跟踪，这才叫敬业。”

总结起来：我应该多找她两次，多催她几回，不能因为拒绝一次就放弃。

如果你是我，生气不？

而我当时是这样做的：“您好，张女士，很抱歉，因为我的不专业导致了您的财产收到损失。未来我也会不断改进服务，祝您早日康复！再见！”

然后，不等她说什么，挂断电话，该干嘛干嘛！

因为我很清楚一点，这个世界有一种人，叫做：巨婴！

他们本能的认为，这个社会都应该围绕着自己来服务。就像疫情期间，吵着喝矿泉水和不戴口罩跑步的那两位，皆属此列。

如果和他们较真，其实你已经输了，因为他们会把你的智商，也拉低到他们的水平，然后用经验打败你。

一件礼物，送出去了，才算礼物，没送出去，就不能称之为礼物。

同理，面对一个莫名其妙的指责，一顿毫无理由的谩骂，你需要做的就是先判断，是自己的问题，要勇于承担，不是自己的问题，要保持优雅。

生气，是因为在乎，你不当个事儿，它就是个笑话。

回答于 2019-09-11 08:43:50

哈哈哈哈

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