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大家如何看待保险的?有了解保险的吗?
保险公司,的人,代理人大家如何看待保险的?有了解保险的吗?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
关于保险行业
尽管在近代历史上,中国的保险业形象并不都是如今这般。但改革开放后恢复保险业以来,特别事92年代理人制度落地以来(实事求是讲,代理人制度在过去30年为保险行业快速发展是起了很大作用的,但诟病也同样大而多),行业的三大端口:即资本运作端、企业运营端、业务端始终是若即若离。其中大佬们关注点一直在运作端,管理层主要关注在运营端,而广大代理人团队才是直接面对客户的业务端。
作为广大投保人和被保险人,接触最多的是代理人,所以看似大部分问题都出在代理人身上。但平心而论,现在不论是保险公司还是客户,都把行业乱象和存在的隐瞒欺诈都锅甩给代理人是不公平的,因为代理人的作业模式本就是保险公司给予的,大部分作业不规范的代理人都是在保险公司的威逼利诱下犯了错误。我们就有遇到过一些非常为客户着想的保险公司代理人,但他们卖的产品到底好不好却不清楚,一来公司只给他说好的地方,二来他的知识水平也没办法把产品看透,所以只是简单相信,简单相信,简单相信!!!这句被很多保险公司对代理人说的金句害了多少虔诚的代理人,又为广大客户带来了多少不必要的麻烦!!!
说回整个行业吧,经历90年代和2000年出头的几次行业的危机性事件,目前大陆的保险公司在资本运作段越来约稳健,但在投资能力上比起境外保险公司还是弱了点。一方面是本身的水平,一方面是政策的限制,因为保险在这么重要的行业,稳字当先!
运营端,首先感谢互联网,感谢马爸爸,因为互联网科技的介入,不仅让人们对保险越来越了解和认可,也让行业的运营方式开始有了新的变化。传统的训练和组织模式慢慢的在瓦解,传统的代理人制度的缺陷也越来越明显,目前员工制和扁平化精英团队制是两个尝试的方向,未来第三方的经纪人势必崛起,崛起的模式是单一的经纪代理公司、保险事务所?还是综合的理财工作室、家族办公室?等待市场去检验吧。
代理人端:未来只靠拿着产品去谈客户的模式会被互联网彻底摧毁,而对于专业需求分析、人性化情感沟通、法律架构设计等的掌握是未来从事保险业务端工作的基础,而关于产品解析原本也很重要的专业方面将会由计算机软件来完成。
说了这么多,其实保险行业肯定会越来越好,但具体的人或组织谁会好,不知道。得看能不能跟上时代,符合未来年轻人和有钱人的需要。
回答于 2019-09-11 08:43:50
保险行业在我国经过了几十年的发展,但遗憾地说,目前我国的保险行业还是非常低级。主要体现在以下几个方面:
1. 我国的保险销售模式是代理人模式,这套模式是从台湾学来的,然而台湾早在十多年前就不用这种模式了。代理人模式类似传销,就是发展下线,一个代理人名下的徒弟越多,他就会升级,主任、主管、总监等,徒弟售出的保单,师傅也有提成。这种模式的优点显而易见,人海战术,不仅可以大规模营销,而且可以通过各种手段将保险卖给代理人,从而帮助保险公司快速扩张,扩大保费规模。
然而这种模式的缺点更为明显。首先是代理人完全没有门槛,甚至农村不识字的六十岁大妈都可以成为代理人,造成代理人普遍素质较低,现在很多人认为保险是骗人的,很大一部分原因就是这些低素质代理人造成的。其次类似传销的模式,本身就会给人造成不好的印象,这种印象也会作用于保险本身。
2. 保险产品设计不合理,盈利性质明显,而保障作用有限。目前中国大多数保险公司,还处在以盈利为唯一目的阶段,没有企业文化,没有社会责任,没想过企业的传承。这种情况下就造成一些保险公司设计的保险产品唯利是图,与保障的目的背道而驰。中国目前所有医疗险产品,都不是保证续保的,做多也就保证续保6年。当你身体健康时,可以购买。当你因为一次生病,就可能造成次年购买不了医疗险。比如一个20岁的年轻人,连续购买20年医疗险,都没有出险,第21年因为冠心病住院申请理赔,而这一年又是保证续保的最后一年,那么这次保险公司理赔过后,第22年他就很可能无法购买医疗险了。而那点理赔金,可能还没有他之前20年交的保费多。
3. 保险公司运营管理不善,导致运营成本很高。而市场竞争又要求在礼品及活动上投入大量资金。再加之要保证股东的收益率,这些种种都导致目前保险保费定价过高的问题。
4. 即使经过几十年的发展,我国目前的保险普及率仍然较低,相较发达国家仍有巨大的差距,人民对保险的认识非常片面。造成了懂保险的人在骗保,不懂保险的人在拒绝。
2019年,银保监会批准了外资可以在中国成立保险公司。友邦、中英、中意等一大批外资险企涌入中国保险市场。外资险企带来竞争的同时,也带来了大量的先进理念和管理方式,外资险企的业务员,清一色高学历人才,而且要经过严格的培训后才能上岗,各种保险产品也刷新了国人对保险的认知。国内险企也意识到这次是真的狼来了,再不改变真的会被市场淘汰,从而纷纷进行改革。中国这片保险市场的蓝海,一定会迎来更好的发展。
回答于 2019-09-11 08:43:50
保险的本质是把你的风险转移给保险公司。
风险是理解保险的钥匙,通过这个本质去理解这个行业就不会有偏差了。
比如很多人一听到保险就觉得是骗人的,那绝对不是保险这个行业的问题,而是你可能没有这个风险,或者你没有意识到自己有这个风险。比如没有人会觉得车险是骗人的,因为车一上路就有风险。保险公司针对不同人的风险设计产品,我们买保险之前先分析自己有没有相应的风险。比如普通人面对的风险主要是疾病、教育和养老。
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