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旅游从业人员算一个杂家吗?
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发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
旅游从业人员算是一个杂家。
有幸来回答这个问题,第一,旅游从业人员要经过严格的理论考试与面试。要掌握旅游行业和天文地理的知识,还要掌握当地的风土人情,特色美食民族生活习惯。景点特点和旅游人员的构成各方面等等,这样带团游人才会听你讲跟你走。你的知识丰富渊博,讲解和解说耐人寻味,游人对你才有好的评价和认可。
第二,从业人员说是杂家,同时也是文学家,理论家,地理学家,主持人。他要在规定时间内来完成给游客讲解景区景点规定的主要内容,有才华的导游员会根据景区特点充分发挥自己所掌握的知识来给游客讲解。如我去云南就纪念品,他能从古代到现代,到名人到百姓介绍的淋漓尽致,让你了解和掌握很多知识。这就是哪个方面都得了解和出众,掌握的多他就是跨界杂家。
第三,旅游从业人员带的团人员组团不一,就是不一定是一个地方的,有山南地北组合在一起,方言生活习惯,都不同,你还要掌握很多地方方言,有好多方言导游会教你咋说,如国外,少数民族有好多要注意的语言和动作,导游员就要知识渊博,多学才能掌握,就成了很多行业的专家和杂家。还要和游客亲近,掌握游客心里,爱听哪方面和想要了解哪方面。还要多掌握一些笑料,当地突出特点,如我去海南三亚,导游就海南三亚房价进行一个排列,从价格到地理位置,进行一个综合排序,听的明了,还要掌握很多历史,起源,发展,远景进行扩展。知识丰富练就你就是一个杂家,所以说我个人认为,一个好的旅游从业人员一定会是一个杂家。
回答于 2019-09-11 08:43:50
你好,我是涛哥,一个旅游管理专业的非专业人士,很高心回答你的提问。
我们通常所说的旅游业,是一个综合性的行业,它所涉及到的行业非常广泛,几乎涵盖了与游客出行相关的衣、食、住、行、购等所有的周边行业,正由于旅游产业本身所具有的特殊性,也就要求旅游从业人员必须是具有各项专业素质和技能的综合性人才,所以我很赞同题主所说的旅游从业人员是杂家的说法,因为他们确实需要学习很多的技能和知识。
首先我们要明确的一点就是,旅游从业人员是一个非常庞大的群体。
旅游从业人员根据工作属性和职能的不同,大致可分为:
1.旅行社相关的如行政管理、计调、咨询师、导游(景点导游、地接、领队)等;
2.酒店餐饮业相关的如行政管理、前台接待、服务、客房、大堂经理等;
3.旅游景区相关的如票务服务、导游、市场营销人员等;
4.旅游交通相关的从业人员;
5.旅游房地产相关的从业人员;
6.旅游电子商务相关的从业人员;
7.旅游教育相关的从业人员。
由于旅游行业涉及到的岗位确实太多,种类也比较繁杂,所以我在此仅以大家比较熟悉的导游作为切入点,来一起探讨一下,看看旅游从业人员到底学的知识和技能有多“杂家”。
要想成为一名优秀的导游,首先必须让自己成为一名博学家。
导游只是旅游管理专业中的一个就业方向,需要学习的专业知识和技能也是非常庞杂的,仅专业知识就需要掌握各个国家的民族习俗、礼仪文化、人文地理、历史和著名景区的风景名胜知识,不说别的,就我国56个民族的风俗文化就够你背许久了,更别提还有外国的,虽然不需要你完全精通,但是至少你需要知道和了解,以免在接待游客时出现不愉快的事情发生。
另外很重要的一点就是,导游需要接待的是来自海内外不同地域的游客,每一位游客都有着不同的性格、职业和兴趣爱好,所以在实际的接待过程中,要想吸引到游客,你可能会跟他们聊足球、聊股票、聊明星、聊历史,甚至是聊其他让你都觉得匪夷所思的事情,这也就要求我们的导游必须有足够广泛的知识面,你不一定需要精通,但是你必须博学,当游客跟你聊天时,至少你能搭得上话。
正所谓艺多不压身,多学点东西终归还是有用的。
导游除了需要掌握旅游业相关的专业知识和职业技能之外,还需要有一两手“镇场子”的绝活,就像比较受游客欢迎的唱歌、弹琴、跳舞、讲段子,你可以专精一样,也可以多才多艺,总之当游客坐上你的旅游大巴时,就是你表演的开始,想要带好一个旅游团并没有那么容易,除非你有足够大的魅力,让游客对你崇拜有加,言听计从。
虽然导游只是旅游从业人员中的一个小分支,但还是非常具有代表性的,所以说旅游从业人员虽然不一定都是“专家”,但绝对算得上是“”杂家”,你们觉得呢?
回答于 2019-09-11 08:43:50
旅游从业人员绝对得算一个杂家,百事通,万年历……上知天文,下知地理,讲得出千年历史,编得出野史轶事,还得时刻跟客人插诨打科,时刻关注客人的喜怒哀乐……一个字,不容易!很不容易!
回答于 2019-09-11 08:43:50
不是所有的旅游从业人员是杂家,但是导游的确是一个杂家,外教家,指挥家。什么方面的知识都需要了解一些,佛教,道教,易经,天文,地理,历史植物,动物方面,要指东打西,指南打北,客人不管如何问你,你总能找到最适合的话来回答,基本上考不倒你,那么客人对你一定很佩服,也同时感到这次参团不枉此行,学到东西的同时,花钱也花得开心。觉得值,明知道导游要赚钱,也会让你开心的赚的。
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