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旅游从业人员算一个杂家吗?
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发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
旅游从业人员算是一个杂家。知识储备:各地的吃、住、行、游、购、娱都要了解一些。知识“博而不专、杂而不精”。解除人员:需要为形形色色的人提供服务,需要积累社交、心理学、营销等多种能力。
回答于 2019-09-11 08:43:50
旅游从业者就是一个杂家!旅游包括六要素:吃、住、行、导、购,娱!首先我先来说一下旅游的六要素!
1.吃:民以食为天,我认为吃是很重要的,每个地方的风俗习俗不一样,东西南北差异,你得了解旅游地的饮食习惯,还得了解旅游者的饮食习惯,有人不吃辣,有人不喜欢吃面食,有人……众口难调,你得大程度的兼顾呀!
2.住:住是出去旅游时的大问题,住不好没精神就会影响接下来的行程!所以住的问题也要安排妥当,酒店要什么级别的,卫生情况,配套设施,以及装修的时间,都得注意到!不然住的不舒服,会被客人投诉[流泪]
3.行:行程要安排合理,不能太赶,但也不能落下重要景点,需要配合景区以及客人的时间安排!车子规格要注意,座位要舒适,不可以找年份太久的!要保障一路上的安全问题!
4.导:导游要专业要对地理人文,风俗民情熟悉,口才了得,讲起景点特色来滔滔不绝引人入胜,身体素质强要好,要察颜观色,要心细,要面面俱到服务到每一位客人!
5.购:去到一个地方,就会想带一些特产回去跟亲戚朋友试试尝尝,作为旅游从业者,你必须要知道该地方的特产是什么,值不值得买,价格如何等方方面面!
6.娱:出来玩,最主要是为了开心,游客游玩的时候要提醒客人注意事项,要严阵以待,以免发生意外!
最后,旅游是一个大众性放松形式,其中人群层次不分,年龄段不分,作为旅游从业者,你得有跟各个层面各个年龄段沟通的能力,俗称见人说人话 见鬼说鬼话,当然了不是忽悠哈,我是坚决反对忽悠的[灵光一闪]旅游行业竞争性很强,为了能跟客户说上话,让客户选择你,你得方方面面都得懂一点,不然人家就把你刷下去!(ps:我是做旅游定制)
回答于 2019-09-11 08:43:50
导游接触的游客涉及各行各业,如果只是某个行业非常专业,所谓的行业专家;这样是满足不了各行各业的游客。嫌烦如果你是杂家,或者是各行只懂皮毛的杂家,就不同了。做生意的讲风水,有信仰的聊品质,总之就聊他不懂而他又感兴趣的事,所以得是杂家。
回答于 2019-09-11 08:43:50
旅游从业人员分很多工作,比如导游(分为全陪和地陪,线路销售,线路策划,地接(分为车调,房调,线路总控)要算的上杂家的,我个人认为导游当之无愧,什么都懂,但不精
回答于 2019-09-11 08:43:50
从事葡萄酒庄旅游接待工作十多年,我认为是的!若想成为一名优秀的旅游从业人员,必须是一位杂家,也就是什么都懂。因为你面对的客人没有特定性,要满足客人的问题和需求,必须要把自己练就的百事通,事事能,才能提供良好的服务。
回答于 2019-09-11 08:43:50
当然算了,不会做饭的摄影师就不是个好导游,人文历史是强项,百家讲坛是常事。
回答于 2019-09-11 08:43:50
说的没错,旅游业是百业之首,所以一般旅游从业者各方面的知识都需要懂一些。
回答于 2019-09-11 08:43:50
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