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究竟什么是新零售？请用通俗易懂的话和实际例子阐述？

家居,卖场,盟主究竟什么是新零售？请用通俗易懂的话和实际例子阐述？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

究竟什么是新零售？请用通俗易懂的话和实际例子阐述？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

品类更多 好产品更好 速度更快




回答于 2019-09-11 08:43:50

我来回答一下这个问题，希望您能满意。

首先，关于新零售，阿里给出的定义是“以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售业态”。这里道出了两个关键点:一个是数据驱动，一个是以消费者体验为中心。换句话说，就是注重用户体验。

而对用户体验的解释是，即用户在使用一个产品或者系统之前、使用期间和使用之后的全部感受，包括情感，信仰，喜好，认知印象，生理和生理反应，行为和成就等各个方面。

所以新零售是一种体验式服务模式。体验式消费是社会经济形势转向体验经济的产物。为了应对这种以消费者体验为中心的新的消费模式，最典型的就是开设线下体验店，让消费者亲身感受产品，进而达到促成交易的目的。在这方面，苹果体验店做的颇为出色。

苹果体验店在装修方面根据用户体验的场景精心设计，风格简单而又不失前卫，对于喜欢时尚、追求个性的消费者来说，在这里不但可以了解苹果的全线产品，全新功能，还能充分体验苹果公司产品科技与艺术完美结合的特点。

还有盒马鲜生的超爽体验，盒马鲜生线下体验店的核心是进店后可以现场选购，烹饪，现场开吃。盒马鲜生同时兼具超市，餐饮，便利店，大排档等功能，以“生鲜电商”和“外卖餐饮”为切入点，通过APP和线下门店为消费者提供从生鲜食品到餐饮服务的一站式购物体验，满足消费者随时随地想吃生鲜的需求。

希望我的回答对您能有所帮助。谢谢！







回答于 2019-09-11 08:43:50

传统零售是线下店铺模式，比如我们熟悉的菜市场、超时、商场等，后来出现了传统的线上模式，把线下模式搬到线上，比如我们熟悉的淘宝、京东等互联网商场，这些并不是新零售，传统的线上电商从诞生之日起就存在着难以补平的明显短板，线上购物的体验始终不及线下购物是不争的事实。相对于线下实体店给顾客提供商品或服务时所具备的可视性、可听性、可触性、可感性、可用性等直观属性，线上电商体验感稍差。

真正的新零售是再后来时候线上出现充分运用各种人工智能的营销手段，比如网上卖房、抖音短视频带货、盒马生鲜网上卖菜等都属于新零售，新零售模式充分运用互联网技术，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度的融合，使人们更加享受互联网的便捷服务，体验感更好，比如线上汽车商城，你看到的车辆非常清晰，无论是外观还是内饰，都能感受如真。

回答于 2019-09-11 08:43:50

传统的零售，是实物商品放在那（商店/市场），人到现场去买。

网络销售是，实物放在卖家处，买房通过卖家网络发布的电子信息浏览之后购买。

而新零售，差不多是将这2种模式，使用各种手段柔和到一起进行的“新型销售”。

当前以马云力推的“新零售”概念，是个综合性很强的思路，并没有一种固定的模式或者流程可以去死板硬套。并且商品领域的特性差异过大，每种采用的“融合方式”肯定也千差万别，因此，新零售的实际操作，需要针对具体的标的商品去设计。

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举个例子：

你在村镇开店，当地的土特产花样多，健康绿色比较受欢迎。

于是你便将店里的实物商品除了在橱窗展示以外，同时也在网络上进行了发布，并在此基础上，与各家各户可提供不同款式商品的“农户”签订了许许多多的“销售协议”，让他们各自的“拳头产品”即在你的店铺直接展示销售，又可以在你网络获单后商户直接发货。

这种将上游产品提供、中间批发、终端零售、网络平台综合柔和到一起的模式，便算是最简单、基础的“新零售”。

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因此，最为广义的理解，“新零售”便是：将尽可能多的商品环节、宣传环节、流通环节、服务环节、获客环节……等等等等，全部融合到一起，形成一种“合力”，去进行的销售思路。

回答于 2019-09-11 08:43:50

这么和你说吧，新零售是个新物种，它是相对传统零售来说的。

20年前的服装实体店，够传统了吧？一切都是老的方式，那时候也很赚钱，因为很多事情不透明，进入哪一行门槛很高，差价利润非常大的。没有什么物流，进货全靠自己背包去抗。货源全靠干的年头多了，一点点摸索。记账凭证全靠手工，盘库全靠人工。生意好不好，全靠地理位置，其次靠的是人品。线下流量红利巨大。

2014年以后，进入移动互联网时代，移动支付的出现，彻底开启了垫付时代的大门。新零售可以理解为只是个概念或者说是4G时代下半场实体经济的一种初级形态。因为5G才是未来，工业互联网、物联网、车联网，各种新兴行业、新兴业态，谁还关注新零售是个啥？产业互联网可以实现0库存，每个人商品都是个性化定制，敏捷制造，没有任何时间和空间等各种浪费，简单一点，一切资源都被深度优化，你一眼就能看出毛病的事越来越少了。

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