您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识
一个有质量的社群需要什么?
社群,成员,自己的一个有质量的社群需要什么?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
(6)核心成员
一个高质量的社群一定要有一定数量的核心用户,就是铁粉,这些用户不但是非常支持群主和认可群主的一群人,而且是对社群高度忠诚的一群人,她们会帮助群主完善社群,有自己是主人的感觉。
如果说一个社群核心用户很少,那么就说明这个社群是有问题的,也许是社群领袖有问题,也许是社群管理有问题,也许是社群提供的价值不够超值。
一个社群是否有较高的活跃度核心用户起到非常大的作用,对待这些社群成员,社群领袖要重点关注,重点支持。
(7)提供高价值
一个高质量的社群,参与的人一定要有收获,而且是超值的收获。只有这样社群才能运转下去。所以社群领袖需要考虑的是如何给你的社群成员提供价值,如果你提供的是1000元的价值,但是你只收100元的门槛费,大家就会觉得很超值。
例如说日记星球社群,所有的学员进来之后都感觉太超值了,21天的课程本身已经很超值了,21天的时间她们又养成了写日记的好习惯,这个好习惯价值无法用金钱衡量,同时他们结识了一群志同道合的朋友,这样一来他们就会主动分享学习感受,进而吸引更多的朋友加入日记星球。
(8)参与感
一个高质量的社群,所有的成员都要参与进来,有参与才会有感情,如果说一个人在社群里可有可无,那么他就可能会流失,所以设计让社群成员人人参与的游戏规则是十分重要的,这个对社群领袖是有挑战的。我们经常看到一些社群,做着做着就没人说话了。
(9)仪式感
一个高总量的社群,要设计一系列的带有仪式感的东西,这些东西专属于这个社群,成员就会有非常不一样的感觉。据我了解,在这方面目前做得最好的就是日记星球。日记星球设计了很多好玩有趣的仪式感的元素,例如说开学典礼,毕业典礼,群成员编号唯一等等。
(10)归属感
一个高质量的社群,所有的成员要有归属感,每个人都因为是群里的一员而感到无比的骄傲自豪,这个归属感是由上面提到的九点综合作用的结果。
回答于 2019-09-11 08:43:50
在我们玩转社群之前,我们需要知道什么是社群?
举个简单的例子,过去有个人在国外偶然之间吃到了冰淇淋,然后他将其带到国内,可惜国人大都没有吃过,后来他想到一个办法,将冰淇淋卖给五星级酒店。最终冰淇淋在全国火了。这是一个事件,很多人奇怪为什么冰淇淋火了原因很简单:他找到了自己的第一批用户,找到了自己的铁杆粉丝,通过与他们产生联系,建立群体,进而通过他们将产品传播更远。
如果我们简单的只靠以产品为中心搭建的社群或者以单纯的买卖去建立的社群,我感觉是有点弱。当你的产品出现质量问题时,你的所谓的粉丝,所谓的群友也会离你而去。 最好的解决办法就是你建立的社群要有高度统一的价值观。
如果你是简单的想赚钱,那社群只是你的一个赚钱的渠道,只是一个你卖货的渠道。但是你真正想做一个长期的社群,长期链接客户的社群,就需要进来的客户以及搭建群的人有共同的价值观。
要聚焦两个字,价值。围绕价值去做你的社群,这个背后有着很深的道理。
比方说我们每个人都可能在亲友群或者同学群。这些群也是天天吹牛扯淡、天天吵闹纷杂,我们为什么没有退群?就是一个价值存在,同学之情的价值。
举一个例子
我老婆进了一个群,这个群里面的人都是一群已当妈的人,这个群每天都会提供一些带孩子过程中经常会用到的一些产品团购,价格非常实惠,同时里面很多妈妈在遇到一些带孩子的问题时,还可以相互交流,推荐购买什么产品,因为有人用过,然后又便宜,所以可以放心购买。这个群提供的价值就是提供物美价廉、高性价比的东西,再就是经常做一些福利产品。
同时这个群主还经常制造一些话题,如最近有什么关于孩子的新闻,哪里有孩子跳楼,哪里孩子因为不注意得了什么病啊,小孩子爱哭怎么办啊,购买的产品使用心得等等。
除此之外,这个群主还在营造一个长期的价值,就是倡导如何做一个持家有方的女人,让群成员觉得这不是在败家,而是持家有方,用购买平常东西的钱却享受到了高品质的生活。
所以我老婆跟我说,自从进了这个群,到实体店去买东西,总觉得不划算。
在举一个例子
我一县城同学加了一个群,这个群的价值从产品的角度来讲就是提供了物美价廉、提供高性价比的水果。再就是经常做一些福利产品。
然后群主还会经常引导他们,什么季度吃什么水果,什么水果怎么辨别,什么水果有什么作用,新闻中有哪些报道,甚至还有什么哪个道路出了什么车祸等等,经常找一些公共话题或设计些公共话题来让我们参与,互动。
另外这个社群营造一个长期价值存在,就是倡导,我们虽然生活在小县城,但我们一样的可以享受大城市的生活水平。
他说自从加了这个社群,不愿意去其他乱七八糟的群。
这些做法就是让群成员感觉这个群好,群成员不愿意在里面打广告,不愿意去其他乱七八糟的群,形成黏贴力,让他们有存在感、参与感。所以,我们一定有统一的价值观,要有价值维持,要交流互动,诞生参与感。
那么为什么我们要建立社群呢?
1. 传统营销的落寞(传播慢,成本高,可收获效率低)
2. 社交媒体的活跃(微信,微博,qq,百度社区,贴吧)
3. 企业的商业模式转型(B——C改变为C——B,为用户提供个性化服务,减少产品库存,改变原有行业的成本结构)
建立社群的优势:
1. 发现用户和他们的根本需求。
2. 形成围观(关注)
3. 降低广告(中间渠道)传播成本,直接面对终端客户
对于加入社群的成员,必须做到区别对待,仪式感极强,让成员感到差异化对待。
如何做到建立自己的品牌,这就需要你在前期有一批铁粉,并且敢于拿自己的产品与当下的一流级产品做比较,形成关注,并在自己的社区形成病毒式传播。一定要透彻分析自己的产品优势在哪里,例如:性价比。产品要增加更多的情感与情怀,一定要让自己的客户对你的产品产生信任感,通过初步的信任感实现经营用户。
如何建立社群?1
1. 社群定位(产品人脉)
2. 价值主张(一定要明确)
3. 社群角色(用户可以直接察觉到)
4. 社群运维(后台处理)
5. 与客户保持粘度(碎片化的交集,需要时常举办活动,保持与客户存在着一种利益的关系)
上一篇:下雨了,对小猪生长有什么影响?
下一篇:返回列表
相关链接 |
||
网友回复(共有 0 条回复) |