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现在好多人都下载钉钉软件，难道要取代微信了吗？

企业,功能,社交现在好多人都下载钉钉软件，难道要取代微信了吗？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

现在好多人都下载钉钉软件，难道要取代微信了吗？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

钉钉和微信虽然在大类别上都是属于社交通讯软件，但两者的在定位上还是有很大差别的。微信定位于全领域的社交平台，也就是 all to all，也是国内大部分人日常的生活社交工具。钉钉定位于办公产品，是一个 to B的企业办公解决方案，产品类似于金蝶和用友，在正常 IM聊天的基础上，加入了在线文件处理、打卡、走流程等办公专用功能。

所以，这两个产品的用户可能会有一部分是重叠的，但使用场景完全不同，一个是随时随地和朋友聊天的通讯工具，一个是上班时间用于与公司或集团内部的同事沟通的办公工具，它们没有多少可比性，就算把它们都作为社交通讯产品来相提并论，钉钉也不可能超过微信的。

首先，微信早已在国内拥有非常深厚的社交用户基础，微信用户超过10亿，目前几乎是每个中国人日常交流的主要互联网工具，无论是打字、发语音、传文件、打语音电话、打视频电话，都已经变成大家日常的使用习惯，基本已经取代了传统的短信、电话和 facetime功能。

其次，阿里没有做社交的基因。阿里从起家开始就带有浓浓的商业基因，大部分业务，像淘宝、天猫、支付宝、海外金融等，都是从to B开始做起的，这么多年的业务沉淀，阿里的整个团队都是擅长商业方面的运作。

阿里也尝试过做社交，但都失败了。所以，企业的基因很重要，关系到你的团队、资源、风格特性的匹配，不是你有钱就能做好一切东西的。腾讯的基因是社交，所以在社交方面一路绝尘也是正常的。

最后，最初定位决定了用户对产品的心理感受。相信大部分使用钉钉的用户都不喜欢经常用它，因为一登录钉钉，就意味着要开始工作，这是钉钉这个产品一开始面对用户时的定位，如果不是因为要完成工作，相信大部分用户都不会使用钉钉。

所以，钉钉一开始就给人一种与生活隔离的心理感受，微信才是用户日常生活、娱乐的伙伴。所以，就算钉钉以后转型做全领域社交，这个最初的定位也很难从用户心中抹去，难以走进用户的日常生活。

回答于 2019-09-11 08:43:50

不会

回答于 2019-09-11 08:43:50

钉钉暂时取代不了微信。因为，一个产品要替代另外一个产品。一般会有这两个方面的原因：

①、新生产品非常贴切用户需求，获得了用户的青睐；

②、固有产品暴露了重大问题，导致用户抛弃；

从目前来看，这两方面都未看到什么迹象。

一、钉钉功能很强大，但还未完全贴切用户需求

钉钉是阿里开发的一款社交产品。但不是唯一的社交产品，曾今开发有“旺旺”、“来往”等产品，企图从淘宝电商沟通切入到社交，挑战腾讯微信，然而都没有成功。

①、钉钉之所以有今天成绩，因为发现了微信遗漏的角落

而目前的钉钉，这是换了一个思维。抓住了腾讯微信的一个弱点：“企业内部沟通协作，需要保密性以及沟通的透明性”。而微信并没有做到这些场景。比如：

领导发一个任务消息给下属，领导是无法知道下属看了没有看。唯一的途径是需要等待下属回复，如果下属回复了，才知道下属看了。如果没有回复，就有两种可能，下属在忙没看，也有可能下属看了，装作没看到。

另外，有一些涉及商业秘密的信息或者重要的信息，微信保密性不够，用户不敢通过微信发送。

当然企业沟通还有其他很多不同的需求。钉钉抓住了微信这个遗漏的角落，从开发出来开始就主打企业沟通。钉钉下发的消息，发送者可以知道接受者是否阅读。钉钉还支持“澡堂模式”，也就密聊模式。所有密聊消息看完30秒内系统自动删除。之后，钉钉还扩展了大量的企业管理小程序。

居于这些企业用户的需求，钉钉终于壮大起来。因为大部分的年轻人也是要参加工作的，一个单位用上钉钉，就相当于几十人，甚至上百人都装上了钉钉。

②、钉钉虽然企业沟通站起来了，生活沟通依然离用户有点距离

前面说到钉钉通过企业这个渠道，成功站起来了。但是腾讯也不会让你星星之火燎原，立即推出了“企业微信”弥补这个企业沟通空缺，并且也开发了大量的企业管理小程序接入其中。而且，快速打通了企业微信和微信，让工作生活两不误。

钉钉虽然通过企业沟通起来了，它生活沟通体验依然不如微信，微信的用户已经建立了千丝万缕的联系，并且用微信登录的程序还非常多。钉钉也就只能先巩固已得阵地。

大家应该也可以感受到，钉钉除了上班工作用，其实下班是很不想用的。为什么呢？因为谁都想有自己的生活空间和时间，如果没日没夜的都是工作信息，而且还被监控到很久都没有看领导发的信息，感觉心里压力巨大。

所以，钉钉虽然站起来了，但从贴合用户需求来看，还差了那么一点点。

二、微信目前并没有暴露更多重大问题

看完用户需求，我们再看看微信目前的状况，它并没有暴露出太多重大问题，导致用户恐慌要抛弃它。大家对微信的抱怨无非就是以下几点：

①、微信几乎垄断了社交

很多人因为看不惯腾讯的游戏产业的负作用，所以对腾讯的微信垄断也颇有微词。这不影响腾讯微信的产品的使用，毕竟社交关系、圈子、都在哪呢。程序功能也满足使用。

②、微信比较臃肿

因为微信对腾讯来说是一个社交工具，也是一个重要的入口。所以很多可以产生增值收益的程序都在微信有入口，比如；朋友圈、视频号、小程序、公众号等等。这让部分用户觉得有点点小意见。但也不影响大局。毕竟人家也是要赚钱的。

③、微信微商广告多

自从微信的朋友圈接入微商广告后，就有不少用户颇有微词。对微信有意见。不过腾讯给出了开关，可以让用户选择不看谁的朋友圈。给了用户选择的权利，也就没有啥意见。所以，对腾讯也影响不大。

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