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在快捷酒店做前台是怎样一种体验？
前台,酒店,工作在快捷酒店做前台是怎样一种体验？
发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：
在快捷酒店做前台是怎样一种体验？
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
你好，我是@浪子猪头哥，曾在快捷酒店做过兼职对此有些了解，有幸回答您的问题。
先来说说前台的工作任务。前台主要任务是接待住宿的客人，登记开房，调解一些小的住房问题，登记开发票。两班倒，大部分时间是站着。根据旅游季节出行淡旺季，不怕风吹雨晒，工作相对有些变化，但是相对其他行业算比环境和任务都较轻松。
工资待遇来说，前台的工资也是可观的。有些连锁快捷酒店是按服务客人提成的，工资可达万元，一般前台平均工资在4000左右。
其次，前台每天能接触到各种旅游商务人士，与其交流能了解学习到不同的知识。工作趣味性高，不是死板寂寞的工作。
总之，酒店前台算是一个还不错的岗位，更适合安逸稳定的女士。
回答于 2019-09-11 08:43:50
你好，我并没有在酒店做过前台。但是我可以和你分享下酒店前台的服务标准，希望可以对你有帮助：
1.客人进店后大致距离前台2米处时主动热情询问客户需求。
2.按照酒店的电话应答话术标准、礼貌的应答客户。
3.客人需要帮忙时需要积极主动给予帮助，给到一站式服务。
4.按公司规范合理合规的办理客人的入住、及退房。
5.配合酒店财务进行账务流水处理。
6.其他上级安排的事宜。
以上大致是前台的工作内容，不太复杂，但对从业人员的素质要求还是比较高的。
回答于 2019-09-11 08:43:50
几年前刚毕业的时候，我在哈尔滨的一家快捷酒店做过一年时间的前台，当时去面试 的时候很顺利 当场就通过了。
上24小时的休24小时，工资2000多，那个时候是2014年，有员工餐。
刚上班第一天，经理会带你熟悉业务。
1，做好客房预订
2，客户接待、询问及收银。
3，与其他部门的沟通和衔接。
4，阅读交接记录，（了解昨天没完成的事及今天要完成的事）
5，工作总结汇报给经理。
6，办理入住、退房、开发票。
周五周六是最忙的时候，我在的那家酒店在一个大学旁边。晚上12点以后没顾客可以在前台旁边的小床上休息，有顾客就会把我叫醒，那段时间皮肤和气色都特别的差，因为要经常熬夜，酒店前台 如果你年轻可以短时间的做一做，长时间身体会出问题的。
回答于 2019-09-11 08:43:50
您好，作为一个酒店从业者，先给你介绍下酒店前台的工作内容是：1、受理客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；2、处理销售部或其他部门发来的预订单；3、按工作标准及程序进行预订变更、取消；4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息；5、为客人办理入住登记手续等。
相对与快捷酒店，个人建议转到高星酒店，酒店行业是一个能跨圈沟通的平台，有完善的培训体系，不论您是想扩充人脉、还是知识学习是不错的选择，特别是对于学历低的懵懂少年，这里吃住都包；
最后，建议尽量往高星酒店走；
回答于 2019-09-11 08:43:50
你好！这是一种接触人比较多的工作，在酒店里当服务员打扫卫生都可以，我就是不喜欢前台工作，我体验过，
回答于 2019-09-11 08:43:50
每天可以和形形色色的人打交道，可以多长见识
回答于 2019-09-11 08:43:50
我本人是经营酒店的，原来运营两个。现在经济不景气，转出去一个。还在运营一个。对酒店前台人员工作有几点感悟。
1在前台工作，要熟悉工作流程，对开房软件，税务软件，美团，携程软件和公安登记软件要达到熟练运用，即使遇到小问题，也能很快处理掉。
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