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疫情期间群众困难诉求主要有哪些？
疫情,群众,困难疫情期间群众困难诉求主要有哪些？
发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：
为有效控制疫情，针对当前严峻疫情形势，为更好服务群众，发挥基层党组织战斗堡垒作用，确保群众困难诉求响应率达100%，合理诉求得到及时解决。现结合当前实际，制定如下群众困难诉求接诉即办措施。
畅通诉求渠道
1.公布值守热线。在防疫期间，县群众工作指挥部办公室公布24小时值守热线，安排2名专职干部负责受理登记。同时，乡、村同步公布24小时值守便民热线，通过热线收集群众困难诉求。
2.走访摸排了解诉求。借助“网格+联户+党员+群众”机制，通过入户摸排了解等，收集一批群众困难诉求。
3.网络收集。开通群众服务邮箱，安排专人受理，并借助填写《伊宁县群众健康调查问卷》收集一批困难诉求，同时，利用伊宁县零距离平台，收集一批群众困难诉求。
4.微信群收集。通过群众微信群收集一批群众困难诉求。
受理范围
1.主要涉及群众生活水、电、气代缴，药品、生活物资代买等。
2.困难群众生活临时救助等。
3.其它问题等。
受理时限及要求
1.按照接诉即办要求，对涉及群众生活水、电、气代缴、生活物资代买等方面问题，由村级当日解决。
2.对涉及生活困难确需临时救助的，由村级研判，2日内解决，确保困难群众基本的日常生活。
3.对涉及药品代买，乡域范围内的由村级解决，县城的由乡级统一代买，当日解决。
4.其它方面，按相关要求逐级办理答复。
工作要求
1.要高度重视。乡村基层党组织要把群众困难诉求解决、答复，作为当前防疫防控工作中的一项重点工作，作为服务群众、安抚群众情绪的一项重要措施，抓实抓细，切实让广大群众能安心“宅”家，全力配合疫情防控工作，全面打赢疫情防控阻击战。
2.要做好群众教育引导。乡村基层党组织要紧扣当前疫情防控工作，教育群众勤俭节约，不要挤占资源，除米面油菜等生活必需品外，其余方面尽量不要提出一些无关紧要，如代买零食等诉求，增加基层干部负担，能自己克服的尽量克服，让基层干部有充足时间、精力参与到其它疫情防控工作中。
3.要做到未诉即办。县群众工作指挥部办公室要及时公布涉及群众生活方面的各类服务电话，乡村基层党组织要做到未诉即办，加强与各服务网点联系。根据群众日常需求，确定专门几家生活物资供应商进村、进社区销售，保障群众足不出户生活物资需求。同时，要引导群众有序逐一购买，避免人员扎堆聚集，对行动不便需要代买的群众，干部要做好上门服务。
4.要压实责任。乡村基层党组织主要领导要主动作为，积极协调解决棘手困难诉求，安排专人受理，对合理诉求及时解决，不合理诉求做好答复，争取群众理解，确保响应率达100%。对群众提出的困难诉求，不及时解决、答复、推诿扯皮的，严肃追究相关人员责任，情节严重的追究单位主要领导责任。
回答于 2019-09-11 08:43:50
疫情期间，群众不能按时工作，学生不能按时上学，交通管制，出行困难，生活物资供应困难，对于春耕不能耕都有影响
回答于 2019-09-11 08:43:50
百花齐放，千资百太。
回答于 2019-09-11 08:43:50
疫情期间困难群众诉求主要有以下几点：1、一些人由于疫情期间不能工作，导致家庭无经济来源，生活困难，希望政府资助渡过难关；
2、家中有重病病人，比如血液透析患者，需要及时到医院治疗，由于疫情期间管控，导致有些患者不能及时就医，尤其需要到外地治疗的，希望开辟就医绿色通道；
3、家中种植应时蔬菜瓜果，在疫情期间无法售出的，希望政府能搭把力，能把产能销售出去；
还有还多很多，因为一切禁止流通的情况下，会出现各种各样的问题。
回答于 2019-09-11 08:43:50
这个问题既简单又复杂，因为疫情来得突然。但是好在春节期间，生活之类的用品一般家庭都准备了一些，但主要的还是外出打工的人困难更多，进出不方便，没回家的更困难，时间长了，各家各戸都有不同的困难，有老弱病残者，连药都买不到。人多的米吃完了，等等都是问题。不过为了活着，一挺也就过去了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
钱，不考虑价格问题有钱线上什么买不到……
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