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疫情期间,企业自救要把业务从线下转到线上,有什么好的办法?
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发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
疫情期间,企业自救要把业务从线下转到线上,有什么好的办法?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢谢邀请!
贵司是否有天猫、京东、唯品等平台商铺?是否有“爱库存”、“甩货宝宝”、“寺库”“易购”等运营平台?如果还没有,抓紧了解这些平台的特点、要求开店,根据平台消费者的要求,将每家店的产品、价格定位好。
如果以上都有了,还有最近新出来的方式:
1、发朋友圈,这部分产品,不要搞秒杀价,要上最新最好的产品,有品牌介绍,有折扣或券(不要低折),频率不能太过频繁,易被拉黑,注意分时段;
2、建秒杀群,鼓励员工拉人建群,然后再鼓励群友拉人,最好是熟识贵司品牌和日常折扣的人,切忌把自己实体店的高单客ViP拉进群,群内如何运营,可以上网搜,各种方法都试试把。但秒杀不要过频过多;
3、利用“有赞”、“微信小程序”等服务平台系统,建立私域流量平台,将店铺搬到线上,客人扫二维码即可入商城销售,这里要特别注意一级、二级分销提点问题;
4、电访原来的ViP,将优质的、复购率高的ViP由专人对接,以礼物、问候的方式建立客群维护,推送商城二维码。如果这部分人过多,将统一由原店铺的店员跟进处理;
5、潜伏竞品的群,拉竞品的客人。
从目前情况来看,这种做法整体并不好,主要原因还是消费低迷,流量难以维系。新客很少,所以最有效的办法是深挖老客。
以上希望能帮到你!
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回答于 2019-09-11 08:43:50
企业数字化转型从来都不是一朝一夕的事情,当前受疫情影响,对很多企业来说数字化转型迫在眉睫,但转不好只会加速企业衰败或倒闭的速度,以下几点是需要我们思考的:
明确线上转型目的:提升企业内部协同办公效率,优化业务流程提升客户服务质量,做好市场营销让目标客户找到,获得客户数据及行为提供深度个性化服务。
1.所做的产品或服务是否适合线上销售或提供服务?
2.同行业是否有成功案例可以借鉴?
3.有没有数字化转型目标,有多少钱做那些事希望达到什么样的目标,可行性及风险是否有考虑到?
4.现在企业内部是否具有转型的条件,相应的人员及支持是否足够去做好这件事?
回答于 2019-09-11 08:43:50
学习线上平台操作,根据自己的网络知识和操作条件来选择网上平台,配合自己的产品特性进行融合。
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