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《安家》里的徐姑姑处理事情的方式值得我们学习吗?他性格里有什么优点和缺点?
姑姑,似锦,的人《安家》里的徐姑姑处理事情的方式值得我们学习吗?他性格里有什么优点和缺点?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
这也教会我们和对方谈判时,要想取得好结果,就要从对方关心的地方入手,步步为营。我们来看徐姑姑如何做到的。
徐姑姑先是关掉房妈手机上播放的音乐,然后抓起一点房妈吃的瓜子自己磕了起来。这也是徐姑姑给房妈一个暗示。
意思就是我来有事和你说,不允许你听音乐影响我们谈话(这是硬的一面),而我吃瓜子就是表示我又是在和你套近乎(这是软的一面)。
而徐姑姑谈判的重点就是从房妈关心的钱能否要到入手的。他说你昨天大闹的视频已经传到网上影响到我们公司形象了,我是她的领导,现在要处罚她并让她停职,她现在没有工资了你也要不到钱了。
找准对方关心的点
徐姑姑这是把事情说严重让房妈感觉自己要的钱估计要打水漂了。看到房妈有点担心了,他就顺势说有个办法可以让房似锦复职的,就是让房妈拍视频声明大闹事件是自己的错误导致的。
徐姑姑的这一招很管用。正在房妈犹豫的时候,房妈儿子发来信息说是房似锦愿意支付自己的房贷后,房妈立马答应了徐姑姑的要求。
就这样,这场房妈大闹索要钱的危机,在徐姑姑强大的的谈判技巧的参与下,算是完美的解决了。
从徐姑姑处理这个事件中,我们看到了谈判技巧的重要性。现在我们来总结一下。
1,统一阵线,共同对外;
2,有勇有谋,更有担当;
3,先软后硬,直达人心。
对于徐姑姑处理的这个事件,你觉得还有哪些亮点值得你说的,欢迎留下你的看法,我们一起讨论。
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