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凯迪拉克新车漏油，4s店推卸责任怎么办？

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发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

开不起买不起凯迪拉克的路过！

回答于 2019-09-11 08:43:50

如果肯定4s店的责任，建议两个字 曝光 利用网络的力量，起诉还得花不少钱而且不一定能拧过大腿 曝光 曝光 曝光 他们回答很专业但落地比较困难

回答于 2019-09-11 08:43:50

新车漏油，4S店责任是无法推卸的，确有此事只能协商，协商无果后只能找法律援助！

回答于 2019-09-11 08:43:50

找第三方开具有效证明，然后找消协

回答于 2019-09-11 08:43:50

能否退车，关键要看漏油的原因，不同的漏油有不同的处理。按国家质检总局规定涉及到汽车零部件的问题，就只需要更换，不需要退车；按产品质量法规定，如果产品存在严重质量问题，消费者可以提出退换车辆的要求，如果证明4s店存在欺诈，消费者不仅可以要求退车，还可以要求赔偿。所以，这一事件如何处理，需要通过权威的第三方机构的检测

回答于 2019-09-11 08:43:50

如果是这种情况，要关注几点情况:

1.是否在质保范围内。

2.漏油的准确地方。

3.如果4s店推着责任，要懂得和厂家投诉沟通。

一.首先，如果在质保范围内4s店基本会选择索赔。给您更换新的部件，而且也不会对店内有所损失。但是如果新车没开几个月，产生漏油是可以根据三包法，提出换车请求。二.漏油的准确位置不要被4s店混淆，因为有的店内会不想换车那么麻烦告知您的漏油位置及细节没那么严重。

三.如果4s店推卸，那么消费者可以打厂家投诉电话进行咨询投诉，投诉后店端会主动联系您，但是要明确自己的意图，是想换车还是想换件和一些额外补偿。店里直接找到部门负责人沟通，他会向上请示！

最后提醒各位，根据三包法合法权益，进行维权。不要给自己的优势变为劣势。

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