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如何看待懂球帝3月2日的封号行为？

封号,用户,球迷如何看待懂球帝3月2日的封号行为？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

如何看待懂球帝3月2日的封号行为？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

关于球迷的大面积爆发只能说是积怨已久，包括莫名其妙的封号操作，水军洗地，官方带节奏的多种令人不适的行为

玩这个app的用户基本都知道以下几个梗

1.nhml/nhgl

2.不愧是世界第一app

3.闲暇无事不如去考个消防工程师

这就是大家对懂球帝某些行为的调侃，换言之是用另一种方式去接受懂球帝的某些令球迷不适的行为（封禁/主观化报道/大量广告）但是非常有意思的是，懂球帝理所应当的当真了。

他们觉得自己可以随意封禁用户

他们觉得可以自己随意报道不用负责，只需要带起节奏炒起热度

他们把随处放满广告当作用户乐意接受的行为（不是说不让放广告，谁都要恰饭，这种免费社区app投放广告很正常，但是隔两篇文章放一条广告，在各种地方暗戳戳的放一条广告造成用户误触就很过分了）

简言之，他们没把用户放在心上，用户成了他们的韭菜。

所以昨天很多用户在爆发的那篇文章下发问：“懂球帝，你好大的官威！”

这样的大规模封号行为不是一次两次了，只是越来越过分，越来越不可理喻了，这次竟然只是指出其工作失误就封号处置，这简直就是白色恐怖！

再看其老板陈聪的声明，避重就轻，轻描淡写，高高在上，毫无歉意！（甚至在其老板发表声明前，将懂球帝官方发布的一篇毫无歉意，阴阳怪气的道歉声明删除了）咬死了不道歉，敢问懂球帝，你把用户究竟放在什么位置上了？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

这场比赛我看了

说太多没用，我给大家简单说几句

就是西班牙人有一个球是武磊的传中造成对方乌龙，但是懂球帝的战报确实错的，于是球迷好意提出更正，结果被封号，当时懂球帝也发表了道歉涵，后来居然给删除了。所以球迷朋友就炸了。

当然，我也发表自己的意见，所以我的账号也被永久封了

以上属于个人观点欢迎各位在评论区发表自己的观点进行讨论！

回答于 2019-09-11 08:43:50

这app感觉太自大了，随便删评论，封用户。举个例子，皇马圈发帖讨论欧冠中赫苏斯的进球有没有对拉莫斯犯规，可以有人觉得进球有效或无效，但懂球帝将所有讨论裁判问题的帖子删干净，敢质疑就禁言，封号。

控评能力一流，然而他懂球帝不就是个给人接收和交流信息的平台吗？自身值得考虑！！！

回答于 2019-09-11 08:43:50

原谅我的无知，邀请我回答这个问题，太难为我了，懂球帝是啥东东啊？不过我个人觉得不管是啥软件，只要是封号的动作出现，那肯定就是用户出现违规的行为了，或许刚开始的时候没有开始封号，但是现在的平台要求一步一步的在提升，要求也越来越严格！可能是这样吧？

回答于 2019-09-11 08:43:50

【事件概述】

2020年3月2日凌晨结束的西甲第26轮西班牙人主场1-1战平马竞

比赛第24分钟武磊的下底传中制造进球，懂球帝第一时间推送文案为：武磊献助攻，德托马斯进球；有球迷发现错误后指正此粒进球应为乌龙球。懂球帝在改正后撤销了其热评并且删除其评论并封号，而之后为这位球迷抗议的其他球迷也被一致撤评封号。此事引起广大球迷用户的轩然大波，大家纷纷到评论区表达自己的不满。还有部分用户违规发布内容，导致线上评论区失控，导致大量用户被封号。

按照懂球帝的说法，对于任何非比赛内容本身相关的内容的评论，都会采取删除评论和下热评的处理方式。国内外的数据出错，这本就不是懂球帝的责任，属于较小责任的事故型危机，完全可以根据SSCT（情景式危机传播模式）采取多种有效处理方式。

上策，选择重塑型说服策略，大大方方承认错误，或者直接表示时数据出了问题，完全可以及时甩锅，甚至可以树立自身用于承认错误的正面形象。

中策，采用淡化型策略，按照规定删评论撤热评，至少可以说自己按规章办事，何错之有？向当事人做出解释，息事宁人。

然而懂球帝却选择了下下策，不解决问题而使解决了提出问题的人。将提出问题的用户直接封号，这直接导致了大规模舆论危机的爆发。

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