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银行客户经理主要是干什么的？怎么样？

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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

银行客户经理主要是干什么的？怎么样？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

银行客户经理，作为银行与客户沟通的桥梁，直接决定了银行的竞争力大小。如何吸引客户、服务客户、留住客户，提供良好的金融服务是基础，而有效的沟通方式则是敲门砖。假设不能有效地向客户传达我们的服务内容，再好的金融产品也是虚设。日益激烈的银行竞争，使金融产品的竞争不再成为主要，比如我行“存贷挂钩”的贷款政策，很快就被其他银行（泰隆）模仿。那么竞争的关键，就落到了服务上，而服务的关键，就是如何有效地与客户沟通。

要成为一名优秀的银行客户经理，就要学会如何跟客户沟通跟营销。在交流过程中能够简明扼要地向对方传递信息，并能通过自己的语言重新表述对方的观点以及时获得确认，保证对方已经准确了解了所传递的内容。

回答于 2019-09-11 08:43:50

银行客户经理是在银行内从事市场分析、客户关系管理、营销服务方案策划与实施，并直接服务于客户的专业技术人员。简单来说就是银行的销售人员。

作为内涵丰富的金融行业对外业务代表，通过集中商业银行内部各种可用资源，向目标客户大力营销金融产品，提供优质金融服务，搭建起银企双方沟通联系与关系发展的桥梁；是银行战略决策和产品创新的源泉，是实现银行整体发展战略与目标的主要执行者客户经理是银行服务的关键人物，是银行服务窗口中的窗口。对于维护客户、挖掘客户潜力、拓展客户、提升客户忠诚度等方面具有重大作用。

回答于 2019-09-11 08:43:50

银行客户经理是银行业务的第一线，主要从事业务营销工作和一些客户服务工作，有些银行分为零售客户经理，对公客户经理，理财经理等，有些银行则是综合客户经理，对公对私业务都可以做。具体说，客户经理职主要包括

(1)银行产品的推广营销。(存款类，贷款类，理财类，信用卡'，其他产品)

(2)客户的跟踪服务，提高客户的忠诚度。比如生日问候，定期拜访，组织沙龙，礼品寄送等。

(3)贷款类客户的尽职调查。负责撰写报告，审批项目贷款条件落实，提交放款等。

(4)到期贷款的收回，如发生风险，应配合资产保全部门清收处置。

(5)完成银行分配的营销任务。客户经理一般都承担银行分配的各类业务指标。压力较大，收入也不错。

客户经理一般实行绩效考核，业绩好，收入高，反之亦然。达不到最低条件会面临淘汰。有些业绩好的客户经理收入颇高，甚至高于高管，还匹配一定的营销费用。这是个挑战性较高的工作，如果你有人脉，善营销，可以尝试挑战自己，赚取高薪酬，也会随业绩增长进阶管理层。

回答于 2019-09-11 08:43:50

银行客户经理主要负责贷款客户营销、存款客户营销、银行产品销售、客户资料收集，客户尽职调查、起草业务调查报告，并负责客户的贷后管理等等。目前，银行的客户经理不好做，竞争比较大，且收入需要有一定资源，但是如果你工作认真尽职，还是会有机会。

回答于 2019-09-11 08:43:50

您好，本人作为银行从业8年的资深银行系统员工，就该问题做以下简单的回答。

银行客户经理是银行业务的第一线，也是银行这个大系统创造利润和收益的主要人员。从这点说，客户经理是非常重要的岗位，甚至比行长，有时候更是重要。我们单位有句话，叫尊重一线，尊重客户经理。

该岗位主要从事业务营销工作和客户服务工作，根据银行的不同，客户经理分条线，对公，对私，零售等。具体说，客户经理职主要包括:

第一，银行业务的推广营销，新增客户。(存款类，贷款类，理财类等，通常根据客户经理岗位负责不一样，需要推广的产品也不一样。)

第二，客户维护服务，提高客户合作粘度，存量客户。

第三，信贷客户的尽职调查，风险管控等贷后管理工作。

最后，说说待遇情况，当然各个银行又是不一样的。客户经理一般实行绩效考核，很简单的逻辑，业绩好，收入高。各家银行的客户经理考核体制不一样，通常国有大行会相对考核压力轻点，股份制及商业银行，压力就大了，但是收入也高，有些甚至可达百万。

这是个挑战性较高的工作，也是一个很具有学习成长的工作。如果你有人脉，有资源，善营销，可以尝试挑战自己，赚取高薪酬，也会随业绩增长，升级职务，进阶管理岗，就是行长之类的。祝你成功。

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