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人际交往中,怎么才能增加信任背书?
的人,你的,自己的人际交往中,怎么才能增加信任背书?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
但情感不同,好像一束光射出去,只要有一丝缝,就能直接触达人心。我过去总说要讲故事,其实也是因为它可以唤起你的情感。
感知
最后,我们很多的人际交往是长期的、多次的,也就是说,需要跟别人建立持续的信任。
持续信任的关键,除了前面讲到的三点,还需要什么?是有感知。
我们经常说,一个总是默默做好事的人,别人反而不会觉得他帮了自己很多;而一个不怎么做好事的人,偶尔帮你个忙,你会感激涕零。这其中一个原因,就是感知。
关于感知的一个常见例子是,你女朋友给你做顿饭,你会觉得她很爱你,但你父母给你做了很多年饭,你可能还会挑剔饭菜的味道。
因为我们的父母,一直在用同样的方式付出,所以你失去了感知。但假设有一天,你父母在你生日的时候,送来了一束你很喜欢的花,而不是做顿饭,你是不是反应会不一样呢?因为你感知到了他们对你的关心。
前段时间,我打开xx邮箱的时候,它提示我说:邮箱总容量已经用了一半,需要升级了。
一般人看到这个的第一反应是什么?是不是要付钱升级了?
然后我点击了一下,谁知道它告诉我:这个升级是免费的,一键升级,云云。当时我很感动,心想:这个邮箱太良心了,对用户真的好,我以后还要用。
后来某一天,我突然仔细想了一下:不对啊,为什么非要弄个弹窗来告诉我这件事情呢?为什么当初不是直接给我更大容量就好了?或者默默给我升级就好了?
它这么做的结果,其实是让我能感知到,邮箱是个很没有存在感的产品,是不容易建立信任的,但这个方式就让我感知到了它,对它的好感度提升了很多。
还有一些电脑管家也是,提示我点一下可以加速,也是同样的原因。
当然,我们让别人感知的方式也必须是恰当的,不能过于频繁,更不是主动邀功。
假设你为了让另一半知道你爱他,每天都跟他说:你看我对你多好,你的什么什么都是我买的。他会觉得你特别计较,反而不会觉得你好。
所以,无论跟家人沟通,还是跟另一半沟通,还是跟朋友或者同事沟通,都是一样的。我们都需要以恰当的方式,让对方感知到我们的付出。
总结一下,我们今天讲了沟通,沟通的本质是建立信任,而信任可以通过了解、认可和共鸣,这三个点来建立。
第一点,让他人了解自己的关键,是真诚,是暴露真实的自己。
第二点认可,是用你的专业度或人格魅力,让别人来信任你。专业度很好理解,人格魅力需要你敢于成为自己想要成为的人。
最后一点是共鸣。你要理解你的家人和同事,了解他们的情感是怎样的。当别人感觉你非常理解他们情绪的时候,你们之间的信任就建立起来了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
答应人家的事情要做到,做不到的不要瞎答应。
人家有困难,有难题了,能帮则帮,不能帮也不能在背后说风凉话。
在某个领域有所长,甚至是专家。
真诚待人。
互惠互助,达到共赢。
回答于 2019-09-11 08:43:50
言必行,行必果。
回答于 2019-09-11 08:43:50
自己做人在前……
回答于 2019-09-11 08:43:50
信任是相互的,我们如果想要取得别人的信任,必须先自己做到对人无愧,平和近人,帮助别人,站在别人的角度去思考问题,避免正面的冲突,建立良好的感情,就肯定能取得不错的成绩
回答于 2019-09-11 08:43:50
找他借钱,最好是不大不小的金额,看借不借你。
回答于 2019-09-11 08:43:50
获得信任是一种技能,首先要有同理心,知道对方的诉求,其次,有完成对方诉求的能力,就ok
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