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在淘宝上买了东西想退货退款，店家总是不立刻发地址，为什么？

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发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

在淘宝上买了东西想退货退款，店家总是不立刻发地址，为什么？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

申请7天无理由退换货，时间到了系统自动发给你地址。

回答于 2019-09-11 08:43:50

联系客服，和他聊，根据克服的提示操作就可以了

回答于 2019-09-11 08:43:50

有些卖家可能是二道贩子。

回答于 2019-09-11 08:43:50

如果是正常的质量问题退换货，卖家都会在24小时内处理同意退货，像大一点的淘宝店，都是公司话运营，有专业的售后去处理，所以会快一些，还有一些个人淘宝夫妻店，又当客服又去发货又打包，忙的乱了套，都会固定时间去处理退货，不会故意拖延，相互理解一下

回答于 2019-09-11 08:43:50

做过淘小二的给您解答。

现在的手机淘宝，发出退货申请，会自动生成退货地址。还有收货人和电话。这个是店家按照要求预先留好的。

但是，有时候我们会发现，这个退货地址不对。

这种情况，我个人猜测，这时候我站在一个店家角度想。是店家想您主动联系他们一下，希望和您有充分沟通，看看能不能解决问题，毕竟店家都不想退货的。或者就算同意退货。但是退货意味着不满意，店家会希望争取最后一次机会，跟您交流一下，希望不被差评。毕竟店铺信誉，好评都是他们好不容易做成的。

当然了，也有很多无良商家。碰到这种，您可以找淘宝客服，客服会帮您查看，他们预留好的退货地址。如果也是无效的，客服会通过系统催促他给您退货地址。

总之，现在淘宝生态还是比较完善的，想退货退款，按照流程操作就好。有特殊情况就找人工客服解决。

回答于 2019-09-11 08:43:50

有些小店呢，客服少，可能就老板一个人，常常不在线，所以有时候你发去毫无反应。不过都没事，你可以去后台直接申请退货退款，同意了就会有地址显示。你按照那个地址寄回去，把寄回的快递单号填上去，钱就会退了。。

回答于 2019-09-11 08:43:50

淘宝店家都是设置好了的，买家发起退款申请，卖家同意之后，买家退款申请中就会出现退货地址，不需要客服发给你退货地址的哈

回答于 2019-09-11 08:43:50

你好，在淘宝上买了东西，想退货退款，店家总是不立刻发地址，有两个原因。一。是淘宝系统只要你点买到的宝贝，选择退货退款，系统会自动发送退货地址给你。因为每个店铺都有设置好的退货地址的。二，店家可能不在电脑边，未立即看到。因为我是淘宝卖家，我也经常不在电脑边上的，这二个原因希望能帮到题主你。

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