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中小企业面对这次肺炎如何把损失降到最低？

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发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

其实我们只需要，利用好媒介，你的社群的建立就变得简单了。很多会做生意的老板在春节期间，就已经开始给他的流量池蓄水了，我们楼下的宠物店就在用红包发卡，每一轮抢到红包，金额最大的那个客户，就可以获得一张优惠券，免费洗一次澡，免费修毛一次，他在干嘛呢？他在给流量池蓄水，他在给自己，增加复工后的到店率！关了这么久了狗粮也没了、猫砂也不够了，既然，都到了店里了，你总得买点什么吧？更重要的是他锁定了三公里半径内大量的客户。几乎每个小区养狗的人都会有一个群。你只需要影响在你店里消费过的用户，告诉他们今晚八点群里有红包雨，还有上百张优惠券要发，他们就会不断地拉人进群。当然，你最好选择女性客户作为传播源，女人，天生有挥金如土的气魄，但是同时，她们也有爱占便宜的心里。无论你是健身中心、母婴店、社区便利店，都可以用社群营销这样的方法来建立流量池。

但实际上，社群只是我们作为一种结果的表达，而信任才是基础。我们可以把社群的流量池比作一个鱼塘，我们看看这个鱼塘是怎么形成的呢？是由社群的发起者，组织好自己的团队，精准打捞同类的鱼，进行分类饲养，然后再由社群的运营团队，进行营养投食喂养，使鱼塘里面的鱼，对于喂者着产生信任和依赖，保持活跃度，然后再抛诱饵打捞。举个例子，健身中心的会员，现在这个阶段不能到店消费，健身教练可以开网课，让学员在家里健身。前台这些职能部门的人，做健康督导，让会员打开冰箱发视频给你，告诉会员：“这个猪肝不合适、香肠不能吃、黄瓜可以、香蕉不行”，这样既可以把员工调动起来，会员也能感受到你的服务和真诚的时候，他还惦记着退费么？相反，我就算把你拉进我的社群，你今天发面膜、明天发咖啡机，抛诱饵、搞活动，今天发一遍，明天发三遍，鱼塘里面的鱼会加你的微信吗？会乖乖的找你下单吗？显然不会，因为他们信任的是喂养他们的饲养员，而不是一个明目张胆，想从他口袋里面拿钱的商人。所以，去别人的群里发广告基本无效，因为你需要的不是流量，而是驾驭流量的能力。

你想象一下，你每天在群里发一侧美食的烹饪视频，然后在结尾你说：“最近有一家火锅店开业，我去尝了味道不错”和你在群里说：“新店开张，充值优惠，抽奖免费”那个更容易带来流量？显然是营养喂食更容易吸引粉丝，有人说我不会做饭，那每天发一个电影的视频、做做影评，总可以吧？但是切记，千万不要在群里发鸡汤，因为鸡汤毁三代，励志毁一生啊，这种做法有毒，离那些套路远一点，真诚多一点。我给大家一个公式：购买=需求+信任+情感，当然你的社群就像一个公司一样要有规矩，比如你的会员可以在群里广告，但是要附上20块的一个红包，规矩定好社区就是一个有秩序的平台了。

2. 全平台营销

第二点，我们看看新客户怎么来，全平台营销，移动互联网时代与传统营销最大的不同，就是互链网给了我们很多工具化的软件，这些都是流量分发的枢纽，例如，生鲜店、水果店可以用拼团软件，做团购；母婴店可以用砍价网做推广，这些都是打通线下线上的实用营销工具。举例：我们有一个客户是做充电宝的，产品很好，0-100全协议大功率充电宝，也是目前唯一的一款可以给笔记本电脑充电的充电宝。但是这款产品的功能很多，给客户讲起来很费力，又不可能像苹果一样搞一个发布会，怎么办呢？我们就利用了一个软件叫做“问卷网”，我们把所有的产品特性，巧妙的做成问卷内容，然后征集一句：“充电宝的广告语”悬赏一万块。互联网的工具是可以在朋友圈和社群转发裂变的，每分钟大概30人左右的阅读量，也就说在营销人眼中调研工具也可以是流量入口。这就完么？NO,我们找来一台电风扇，用两个充电宝让他启动，直播如何用十五个充电宝吃一顿火锅。用150个充电吧给特斯拉充电，当然这些直播软件都附有一条购买链接，这就是泛娱乐式的宣传途径，有胆、有趣、有料，你会发现当你玩转互联网的时候，营销的边界被溶解了。所有的工具化的软件，都是可以帮助我们去寻找新客户，但是有一点我需要提醒大家，那就是去广告化说人话。因为广告和商业的语言只会让你的消费者更加警惕。

但是，我们又想要创造话题，建立连接，怎么办呢？我看到一家高考培训机构的广告是这样打的。他用了两张图片拼成了一张图，左边写着“我考完了”右边写着：“我靠完了”，这就是一个直逼客户痛点的场景，马上就要高考了，但是学校还没有开学，这就完美的创造了一个话题，他什么都没说，但是你发现所有的消费者都懂了。

很多人问我：这么多的平台我们应该怎么利用和规划，我们公司有一个顺口溜，我可以跟大家分享一下：就是微博上面做事件，微信上面做沉淀，抖音上面做人设，快手用来做转化，小红书做种草，头条做覆盖，百度做舆论，知乎做解惑，喜马拉雅做知识，社群做扩散，网易作总结，我们会把所有平台导流来的客户，在微信上面留存，这样新用户又变成了老客户，继续裂变，这就是我们说的，不不仅要经营产品，你还要经营人。而且我们的社群客户很少会退群，因为我们有一个价值性的服务，就是无论客户是在哪里买的珠宝，他想要知道珠宝的真是假，我们都会为他提供免费的鉴定。

也就是说，我们针对老客户可以做社群营销，新客户要穷尽一切方法，利用互联网的营销工具去获客，然后再让他们不断地为我转介绍客户，这就是我们说的流量池经营。

很多人问我，关于传统企业在特殊时期的互联网转型我的建议，我想先说一下我的观点，中国经济从2020年开始，进入了下半场，也就是说最赚钱的时代到来了。在我看来这次的疫情只是一个偶然，偶然的背后还有一个必然，那就是经济的高速发展，快速挤掉经济泡沫之后，将会迎来企业良性发展的土壤。但是有一个东西变了，那就是赚钱的逻辑，变了，中国经济的上半场可以说是靠资本赚钱，下半场是靠运营赚钱。也就是说野蛮生长的时带过去了，精耕细作的时代到来了。接下来必然会诞生一批靠运营来赚钱的企业，还有个人，他们不是靠资本的坐享其成，靠的是新经济，新模式，新渠道来赚钱，这些人或者企业才是：未来中国经济的中流砥柱。

传统企业在下半场，要做的第一件事情是破局，什么意思呢？你的企业赚钱，但是不代表你有商业模式，第二，你的企业盈利不代表你有盈利模式。我们迎来的是一个，你必须横下心来做产品、做运营的时代，首先，把你的商业模式确定好，盈利模式设计好，你比如说我刚刚提到的新零售，就是大多数企业可以采用的商业模式，一个100平米的便利店商业模式做好了，盈利将会是从前的几倍。你会发现，在未来，一家理发店学都在开发工具类的软件，用软件来建立用户模型，利用数据化分析赚钱。

在经济高速发展的未来，一个企业要想成功就必须把精力放在运营产品和内容或者服务上来，而不是仅仅依靠资本的推动，企业家们只有沉下心来做事情，才可以迎来企业的高速发展，最后送给大家一句话：“中国经济的好时代才刚刚开始！”

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