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导医(1年多接待三千人，红火又尴尬的“导医生意”在青岛能走多远)

青岛,医院,病人导医(1年多接待三千人，红火又尴尬的“导医生意”在青岛能走多远)

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

除了为患者挂专家号外，林明的团队也时常为患者大体确认了基本病情后再去挂普通号，“没必要都挂专家号，浪费医疗资源”。

他们总结出一个就医流程。以一个三甲医院的诊疗流程为例，第一步是挂号，其后依次为找科室、大夫进行检查，再在医院进行仪器诊断。上述三步完成之后，患者需要带着检查结果再回头找大夫查看结果，确定是吃药、打针或住院手术；如果是住院手术还要等病床；之后住院手术治疗；最后出院之后再复诊。

“上述7步，患者如何去做，我们的团队也将如何去做。”林明说，“整个流程，我们陪着患者一起去完成。”

“家庭医生”之外

事实上，早在数年前，为了解决“病急乱投医”的问题，青岛就开始推进“家庭医生”，这些家庭医生的组成主要由基层医疗卫生机构注册全科医生、具备能力的镇街卫生院执业（助理）医师和乡村医生等。这些家庭医生签约服务对象原则上为全体常住居民，但优先覆盖的对象则是慢性病患者、结核病患者、严重精神障碍患者、老年人、孕产妇、儿童、残疾人、贫困人口、计划生育特殊家庭人员等重点人群。而现阶段则以高血压、糖尿病、慢阻肺、脑卒中康复期、冠心病康复期、恶性肿瘤康复期等适宜在基层医疗卫生机构接受治疗和健康管理服务的慢性病患者为重点。

单就赵女士为例，之前她发现自己的乳腺非正常后，也先在社区诊所进行过检查，之后又到了其家乡当地的医院进行检查，都没有诊断出一个明确结果。后来赵女士又和丈夫自行到了青岛的大医院，但终因为自己医学知识的欠缺，仍没有结果。最后，赵女士的丈夫才找到了林明的团队。

赵女士这一类群体，还没有得到“家庭医生的关照。

将病人送回，并非意味着治疗过程的结束。

赵女士返回医院的次日，林明团队的接待人员又去医院为赵女士取了化验单。当接待人员带着验血结果再次走进乳腺病科，专家经过检查、验血和看片子，之后分析认为，赵女士需要手术。

随之，接待人员将这个结果电话通知了赵女士，赵女士和丈夫商量后，给接待人员打来电话表示接受手术，要求对方为她预约手术日期。很快，手术预约在了10月31日。

除了外地人外，也有青岛人接受这种服务。

青岛一名白领先后两次前往医院治病，找了两个科室都没确诊。林明综合分析他的病情后，用了两天的时间为他找到了适合他病情的医生。

“一开始我也不相信他们，我也把他们往医托上考虑。”这名工作人员说，“亲身经历才觉得他们的医疗知识确实很专业而且也少了一些自己跑腿的环节。”

在烟台的高先生看来，将自己的健康交给林明团队，无非就出于两点。

“一是他们专业的医疗知识。”高先生说，“他们专业的医疗知识有时能起到画龙点睛之效。”

除此之外，高先生觉得因为对方的参与，让自己少了跑腿和等待的时间。（应受访人要求，文中林明系化名）

本文到此结束，希望对大家有所帮助呢。

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