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服装店属于什么行业(一个四五线小县城服装实体店主的开店经历)

庄主,你的,都是服装店属于什么行业(一个四五线小县城服装实体店主的开店经历)

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

芸友若三:

是线上课程吗？

庄主:

有线下也有线上，很多课我买了也没学。但认识了很多大咖，给了我很多指导和帮助。

芸友若三:

想请教一下庄主，一般找课程的时候有哪些渠道吗？

庄主:

我会通过公众号，还有认识的新朋友或大咖也会介绍，基本上都是营销、演讲、服装搭配与商学。总之，当时的我很迷茫，学完之后依然迷茫。后来还被一个做淘宝电商的拉着一起做了一个叫“多拉”的社交电商，现在这个电商平台已经被罚款整顿了。

芸友Shane:

实践与理论结合，在你当时店收入稳定的情况下，应该是调整自己的经营方式，验证理论可行性，不实践的知识，时间久了也就忘了。

庄主:

我本来是这么想的，结果在学习的过程中越学越觉得自己不配开店，越学越慌。再后来我因为做多拉重新开了一个比较大的店，而且有了个100多人的团队，里面还有很多做批发的服装前辈。我之所以做多拉是因为它当时营销的是店主可以免费拿货，所以用拉人头的形式我拉到了100多个店主、批发商和想要开店的人。并且它是一个社交电商平台，里面全是服装，覆盖男女老少。这个经历里，有意义的是我真正普及了专业的形象诊断课程。我当时的想法是把这100多个人培养成专业的服装人，在服装搭配方面用科学的方法去服务客户。

我比较迷信大咖，当时这个女的自己做电商，按她说的也很成功。她说可以直接拿货，卖出去再给钱。事实上也确实可以先拿货，所以和我一起的几个做服装的就都信了。这是当时店里边做服装搭配诊断边销售的情况，当时已经是2019年底，发现接受度还挺好的。很多人都预约过来做诊断，做完诊断给她们推荐的衣服成交率非常高。我记得当时连续几个月都在补货。后来关店的原因是我送去学习的搭配师生病了，而我们培养的其他人还不行，总之搭配师离开之后，客户信任度就下降了。

芸友Shane:

里面不排除会有一些店做得好，往往这几家店还会被她们当作招牌店去吸引更多的加盟商。盲目扩张后，这个毛病就会扩大，碰到换季销售不理想，加盟店减少，整个模式就会垮掉。并且这类模式的款式不稳定，往往越到后面，款式会越来越差，越来越没性价比。

庄主:

是的，但我那时候看到这些问题，完全没有概念。我觉得可以先拿货，解决店主现金流问题是一件很好的事。与此同时，多拉加盟的代理商赚不到钱都要退出，我选择全额退款，就没有钱维系店铺了。总之，我等于是在店铺经营最好的时候忽然关店。很多老客户都很惋惜，直至今天还在找我重新回去开店。所以我让前店长一直在维系原来的客户，这让我发现了当下30 人群的尴尬。

芸友Wanyi Lee:

不知若在多拉之外，您会建议怎么去找一手货源呢？

庄主:

其实一手货源就在那里，定位中高端就去南油，普通的就是十三行，万佳。杭州现在其实也大部分都是一手货源了，尤其是真丝，羊毛，羽绒服品类。像我之前非要找工厂其实是不可行的，只能做订单，那跟店铺经营就没有什么关系了。

芸友Shane:

确实做批发更在乎一手货源，零售只要合适的货源能卖就可以。

｜三｜

我当下的观察和思考

庄主:

关于30 人群的尴尬。到了这个年龄的人其实已经不愿意盲目乱穿了，都想找到自己确定的风格。但是当下市场还是很少有行之有效教人穿搭的平台。自媒体教的各种搭配技巧大部分都没有针对性，不实用，实体店主自己都没有多少搭配知识，所以其实美学教育这是一块很大的市场。由于淘宝和各种自媒体平台拉低了大家的价格预期，虽然30 的人群很注重服装的品质，但却始终不愿意出更高的价格。总之，我以前的客户，要么憋好几个月去买一件贵的，要么就是淘宝买回来穿两天又扔了，而且个人退货率达到80%。

芸友极简:

是的，我们这边尾货处理店有好多穿着时尚的人去捡漏，毕竟价格低。

庄主:

我也发现了这个现象。我们那仅有的几家店开得很好，其中一家也是尾货店。

芸友Shane:

你维护下来的都是这样的客户，所以你的销售人群就是这样的人。中高消费人群其实并不是这种消费习惯。高端消费人群为主要目标客户群的话，消费能力强，而且他们不大花心思在研究款式搭配上，你只要给他搭配好，他一个月花在买衣服上的钱，可能就接近上万一个人，或者几万。而且这类人在她的朋友圈里都是比较有领袖气质的，她身边的那些低消费的人群，会因为这些人买你的衣服而跑到你的店里去买，这个时候她们不会去砍价的，你也不会跟她们砍价。

现在你的问题是你去培训一些没有美学知识的人，他的消费能力又不强，你花很多的精力，但是他每个月的收入就是两三千，你指望他能买你多少钱的衣服呢？就算他要买，她肯定也会嫌你的贵。如果你的店里都是这样的人的话，高消费的人群是不会去你的店里的。

所以在经营模式中，我们做品牌一直说要定位你的目标客群，你一开始就错了。

芸友极简:

我去了几次购物中心和百货，发现人真的很少。我还加了一个在我们三线城市算一线品牌（在一线城市算二线品牌）的群，里面一件衬衣都六、七百，销售很不理想，几个老客说以前乱买，现在不会再买了。

庄主:

那你的观点是美学教育注定就只有高消费人群才可以？

芸友Shane:

这是引导方式的问题。自上而下比自下而上会简单，现在这些人群在买设计师品牌、买手店里真正的大牌，所以你的店的档次要做到这个级别。如果你的店里都是一些高消费的人群，你在教他们美学，你的朋友都是一些当地比较时尚、地位高、消费能力比较强的人，那些低收入人群自然而然就觉得你家店的东西好，这个时候你教搭配什么的也更方便，成交也容易。

庄主:

可能我自己就接受不了品牌之外的高溢价产品，总觉得把档次做那么高，拒绝了很多和我一样的普通人。

芸友Shane:

这个是你理解上的偏差，我估计你没有与真正的品牌和一些工厂里接触过，不能按一个传统品牌思维看待淘宝品牌的。真正做产品的溢价是有的，只不过这两年所谓的淘宝、直播都是在打价格战，所以大家都觉得衣服不应该那么贵，其实有的衣服的确要那么贵的。

庄主:

那确实，我自己都买不起奢侈品，我肯定没办法服务真正的有钱人。但我现在就在做工厂，反而更加觉得好产品确实不用那么贵。

芸友Shane:

你们在销售的时候总是说搭配，美学。其实也不大会说这个衣服好与不好，不知道这个衣服的卖点。

庄主:

我会讲面料特点，但就像你说的，人群不对，她们并不是很在意。

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