您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识
服装店属于什么行业(一个四五线小县城服装实体店主的开店经历)
庄主,你的,都是服装店属于什么行业(一个四五线小县城服装实体店主的开店经历)
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
芸友若三:
是线上课程吗?
庄主:
有线下也有线上,很多课我买了也没学。但认识了很多大咖,给了我很多指导和帮助。
芸友若三:
想请教一下庄主,一般找课程的时候有哪些渠道吗?
庄主:
我会通过公众号,还有认识的新朋友或大咖也会介绍,基本上都是营销、演讲、服装搭配与商学。总之,当时的我很迷茫,学完之后依然迷茫。后来还被一个做淘宝电商的拉着一起做了一个叫“多拉”的社交电商,现在这个电商平台已经被罚款整顿了。
芸友Shane:
实践与理论结合,在你当时店收入稳定的情况下,应该是调整自己的经营方式,验证理论可行性,不实践的知识,时间久了也就忘了。
庄主:
我本来是这么想的,结果在学习的过程中越学越觉得自己不配开店,越学越慌。再后来我因为做多拉重新开了一个比较大的店,而且有了个100多人的团队,里面还有很多做批发的服装前辈。我之所以做多拉是因为它当时营销的是店主可以免费拿货,所以用拉人头的形式我拉到了100多个店主、批发商和想要开店的人。并且它是一个社交电商平台,里面全是服装,覆盖男女老少。这个经历里,有意义的是我真正普及了专业的形象诊断课程。我当时的想法是把这100多个人培养成专业的服装人,在服装搭配方面用科学的方法去服务客户。
我比较迷信大咖,当时这个女的自己做电商,按她说的也很成功。她说可以直接拿货,卖出去再给钱。事实上也确实可以先拿货,所以和我一起的几个做服装的就都信了。这是当时店里边做服装搭配诊断边销售的情况,当时已经是2019年底,发现接受度还挺好的。很多人都预约过来做诊断,做完诊断给她们推荐的衣服成交率非常高。我记得当时连续几个月都在补货。后来关店的原因是我送去学习的搭配师生病了,而我们培养的其他人还不行,总之搭配师离开之后,客户信任度就下降了。
芸友Shane:
里面不排除会有一些店做得好,往往这几家店还会被她们当作招牌店去吸引更多的加盟商。盲目扩张后,这个毛病就会扩大,碰到换季销售不理想,加盟店减少,整个模式就会垮掉。并且这类模式的款式不稳定,往往越到后面,款式会越来越差,越来越没性价比。
庄主:
是的,但我那时候看到这些问题,完全没有概念。我觉得可以先拿货,解决店主现金流问题是一件很好的事。与此同时,多拉加盟的代理商赚不到钱都要退出,我选择全额退款,就没有钱维系店铺了。总之,我等于是在店铺经营最好的时候忽然关店。很多老客户都很惋惜,直至今天还在找我重新回去开店。所以我让前店长一直在维系原来的客户,这让我发现了当下30 人群的尴尬。
芸友Wanyi Lee:
不知若在多拉之外,您会建议怎么去找一手货源呢?
庄主:
其实一手货源就在那里,定位中高端就去南油,普通的就是十三行,万佳。杭州现在其实也大部分都是一手货源了,尤其是真丝,羊毛,羽绒服品类。像我之前非要找工厂其实是不可行的,只能做订单,那跟店铺经营就没有什么关系了。
芸友Shane:
确实做批发更在乎一手货源,零售只要合适的货源能卖就可以。
|三|
我当下的观察和思考
庄主:
关于30 人群的尴尬。到了这个年龄的人其实已经不愿意盲目乱穿了,都想找到自己确定的风格。但是当下市场还是很少有行之有效教人穿搭的平台。自媒体教的各种搭配技巧大部分都没有针对性,不实用,实体店主自己都没有多少搭配知识,所以其实美学教育这是一块很大的市场。由于淘宝和各种自媒体平台拉低了大家的价格预期,虽然30 的人群很注重服装的品质,但却始终不愿意出更高的价格。总之,我以前的客户,要么憋好几个月去买一件贵的,要么就是淘宝买回来穿两天又扔了,而且个人退货率达到80%。
芸友极简:
是的,我们这边尾货处理店有好多穿着时尚的人去捡漏,毕竟价格低。
庄主:
我也发现了这个现象。我们那仅有的几家店开得很好,其中一家也是尾货店。
芸友Shane:
你维护下来的都是这样的客户,所以你的销售人群就是这样的人。中高消费人群其实并不是这种消费习惯。高端消费人群为主要目标客户群的话,消费能力强,而且他们不大花心思在研究款式搭配上,你只要给他搭配好,他一个月花在买衣服上的钱,可能就接近上万一个人,或者几万。而且这类人在她的朋友圈里都是比较有领袖气质的,她身边的那些低消费的人群,会因为这些人买你的衣服而跑到你的店里去买,这个时候她们不会去砍价的,你也不会跟她们砍价。
现在你的问题是你去培训一些没有美学知识的人,他的消费能力又不强,你花很多的精力,但是他每个月的收入就是两三千,你指望他能买你多少钱的衣服呢?就算他要买,她肯定也会嫌你的贵。如果你的店里都是这样的人的话,高消费的人群是不会去你的店里的。
所以在经营模式中,我们做品牌一直说要定位你的目标客群,你一开始就错了。
芸友极简:
我去了几次购物中心和百货,发现人真的很少。我还加了一个在我们三线城市算一线品牌(在一线城市算二线品牌)的群,里面一件衬衣都六、七百,销售很不理想,几个老客说以前乱买,现在不会再买了。
庄主:
那你的观点是美学教育注定就只有高消费人群才可以?
芸友Shane:
这是引导方式的问题。自上而下比自下而上会简单,现在这些人群在买设计师品牌、买手店里真正的大牌,所以你的店的档次要做到这个级别。如果你的店里都是一些高消费的人群,你在教他们美学,你的朋友都是一些当地比较时尚、地位高、消费能力比较强的人,那些低收入人群自然而然就觉得你家店的东西好,这个时候你教搭配什么的也更方便,成交也容易。
庄主:
可能我自己就接受不了品牌之外的高溢价产品,总觉得把档次做那么高,拒绝了很多和我一样的普通人。
芸友Shane:
这个是你理解上的偏差,我估计你没有与真正的品牌和一些工厂里接触过,不能按一个传统品牌思维看待淘宝品牌的。真正做产品的溢价是有的,只不过这两年所谓的淘宝、直播都是在打价格战,所以大家都觉得衣服不应该那么贵,其实有的衣服的确要那么贵的。
庄主:
那确实,我自己都买不起奢侈品,我肯定没办法服务真正的有钱人。但我现在就在做工厂,反而更加觉得好产品确实不用那么贵。
芸友Shane:
你们在销售的时候总是说搭配,美学。其实也不大会说这个衣服好与不好,不知道这个衣服的卖点。
庄主:
我会讲面料特点,但就像你说的,人群不对,她们并不是很在意。
上一篇:什么植物吸甲醛效果最好(净化空气最厉害的“8种花”,家里养10盆不过分,吸甲醛一级棒)
下一篇:返回列表
相关链接 |
||
网友回复(共有 0 条回复) |