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国美 苏宁(从国美到京东,苏宁输不起的连绵战争:每次转型都是大象转身)
近东,京东,家电国美 苏宁(从国美到京东,苏宁输不起的连绵战争:每次转型都是大象转身)
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
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▵ 2010年1月,南京,苏宁电器代言活动
为了支撑电商发展,2011年苏宁易购从苏宁电器剥离,成为独立公司,在集团内部地位连升四级。老对手国美的电商平台依旧是家电类垂直电商,而苏宁则在家电、3C之外,不断扩充新品类,同时自建物流,向着平台化电商发展。
这给苏宁带来不小的挑战。家电之外的供应链资源拓展、物流配送、技术保障都是新问题。
苏宁的转型举措并不被看好,当时反映出来的一个直观问题是,苏宁易购的产品售价低于苏宁线下门店,如果长期如此必然会造成左右手互博的局面。
前期高投入、利率低、盈利困难的问题不仅困扰着苏宁易购,也同样让京东备受质疑。不过,苏宁易购当时的市场占有率远低于京东,未来并不明确。而且,苏宁还是上市公司,股东要求盈利,所以承受的压力更大。
2011年开始,多支基金陆续抛售苏宁的股票,一年之内,苏宁股价腰斩。当时的媒体经常用“孤独”来形容张近东和苏宁。
对传统零售商而言,转型电商极大概率会面临短期成本上涨利润下降甚至是亏损的局面,不转型则要被电商降维打击,甚至被消费者抛弃。
面对质疑,张近东发挥了他骨子里的“强势”和多年历经商场磨练的韧性。2012年和京东价格大战之后,苏宁全力发展线上,同时收缩线下。
2013年,张近东到了知天命的年龄,为了去电器化,甚至把上市公司的名称从苏宁电器改成了苏宁云商。转型决心之大,可见一斑。
创业20多年,张近东带领苏宁一路披荆斩棘与各路高手过招,成为家电零售之王。从批发到零售再到连锁;从空调专营到家电综合经营,张近东多次成功转型,有着超前的战略布局能力。
他强势,也有野心,在互联网转型中追求线上线下协同发展,不愿错过任何机会,同时也不依附于任何一家互联网巨头,将苏宁的布局越铺越广。
仅在2013年,苏宁就完成了线上线下渠道资源共享,价格统一;线上平台开放、全品类经营;推进公司互联网文化再造等工作。
为了获得更多流量,苏宁不仅赞助了《中国好声音》等节目,还和弘毅资本战略投资PPTV。除此之外,公司自建物流、支付体系,在布局上与阿里、京东无异。
布局虽然完整,但苏宁的线上业务直到2015年才开始出现大幅增长,市场份额终被阿里、京东远远甩在身后。
艾瑞咨询数据显示,2015年天猫占据B2C领域58%的市场份额,京东占据22.9%,而苏宁易购虽是第三,但只占3.8%的市场份额。
从盈利情况看,2013年到2016年是苏宁转型最痛苦的时期。线上线下价格统一、拓展品类等直接导致公司毛利率下降。
线上业务拓展需要促销、营销也需要建设物流基地,这些则会拉高销售费用,2011年开始苏宁销售净利率直线下降,2013年—2016年四年间,公司净利率甚至不足1%。
03
“帝国”的野心
2016年是苏宁和整个零售行业发展的重要节点。
2015年成立的拼多多开始崭露头角,社交电商、拼购和下沉市场是它给电商带来的关键词。
和互联网转型阶段的策略相似,苏宁仍旧不愿错过任何一个机会,先后上线苏宁拼购、苏宁推客、苏小团、小程序矩阵等新型线上业态,尝试在社交电商新增量中分一杯羹。
经过十几年的发展,传统电商进入瓶颈期,线上流量获取成本不断拉高,阿里率先提出新零售战略,线下消费场景重新得到重视。
原来的线下零售巨头在庞大的电商面前显得“不堪一击”,纷纷被阿里系和腾讯京东系收编,线上线下的区隔被打破,零售巨头时代来临。
▵ 2015年12月,北京苏宁云商联想桥店跟阿里、京东相比,苏宁拥有大量线下门店资源和运营经验;跟传统线下零售商相比,苏宁的互联网转型布局更早也最成功。
这样的优势给了苏宁在阿里系和腾讯京东系之外,建立独立帝国冲击零售巨头的底气。张近东一直坚持的线上线下相融合的理念得到印证,他开始带领苏宁在全场景零售的路上狂奔。
跟上次改名苏宁云商一样,在全场景零售布局前期,2018年苏宁旗下上市公司的名字由苏宁云商改成了苏宁易购。
渠道拓展方面,苏宁通过自营、并购的方式,搭建起覆盖不同半径的消费场景。
2017年,苏宁开始发展集“便利店 社区生鲜店 前置仓 社区服务店”为一体的苏宁小店,到了2019年第一季度,苏宁小店数量达到5400家。
2019年,苏宁通过收购家乐福中国获得强大的快消品供应链资源,通过收购万达百货完成线下一站式消费布局。
至此,苏宁易购成为极少数拥有全场景零售布局的企业。
在整个集团业务层面,以零售为基石,苏宁形成了集物流、金融、科技、地产、文创和体育为一体的业务布局。
其中,金融、物流、科技和文体几乎是零售巨头标配。物流、金融和科技可以为零售业务提供强有力的支撑,发展成熟了还能形成新的利润增长点;文体、地产则可以触达更多消费群体和消费场景。
苏宁业务布局虽然足够全面,也完成了全场景零售,但每块布局单拿出来都拼不过阿里、京东这两个巨头。
为了搭建这个大零售平台,苏宁耗资巨大。苏宁小店等新业态前期投入巨大,并购家乐福等急需要投资支出也需要后期付出时间、整合管理等成本。多业态并行带来的物流、供应链成本也不会低。
2016年至2019年,虽然苏宁的净利润提升明显,但扣非后的净利润则一直在亏损。
这主要是因为2017年、2018年公司分三次出售了2015年通过换股得到的2600多万阿里巴巴股票,累计获得投资收益141亿元。
2019年,苏宁把一直亏损的苏宁小店出售给了张近东之子张康阳控制的Suning Smart Life。同时苏宁金服完成新一轮融资,这两项交易给苏宁易购贡献了将近140亿元净利润。
▵ 张近东之子张康阳不仅扣非归母净利长期为负,2017年开始,苏宁易购的经营性现金流也由正转负。可见,扩张给苏宁带来的压力不小。
2018年之后,直播电商兴起,短视频平台逐渐成为电商重要的流量入口,行业变革引发的“战争”一触即发。
2020年以来,京东和拼多多先是入股苏宁老对手国美,紧接着又跟快手达成战略合作,京东将通过供应链合作的方式把京东零售优势品类提供给快手平台,双方共建优质商品池,由快手主播选品销售。
阿里和抖音的合作也由来已久。而据媒体报道,拥有大量流量的今日头条刚成立电商一级部门,统筹旗下抖音、今日头条、西瓜视频等平台的电商运营。
成立不到5年的拼多多势如破竹,618之后,股价大涨,创始人黄峥个人财富首次超越马云,成为中国第二大富豪。
苏宁面临的竞争压力将会越来越大,而今年618苏宁的强势表现更像是一次背水一战。
张近东创业以来,从最早的国营大商场到国美、京东,每个阶段苏宁都面临强大的竞争对手,零售、电商都是需要“血拼”的行业。
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