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农业银行在线客服(“2019年度客服中心优秀奖”评选结果揭晓)

客服,专员,座席农业银行在线客服(“2019年度客服中心优秀奖”评选结果揭晓)

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：




金融业是我国经济发展的核心，客户服务中心作为金融行业的窗口，直接面对着广大的人民群众，是体现金融行业服务质量和水平的重要检验标准之一。多年来，金融业客服中心的同志们以高度的使命感和责任感，在自己的岗位默默耕耘、辛勤付出、不仅为金融企业内部产品部门提供了强大的服务支撑，同时也持续提升了对企业客户和个人客户的服务能力，为金融业在全社会树立起良好的服务形象，付出了巨大的努力。

2019年度评选我们将“杰出管理人奖”“运营管理精英团队奖”两个奖项入围候选人将通过微信公开投票方式进行选举，得到了各客服中心的支持与关注。同时本年度为感谢各单位对联盟工作的积极配合。经相关单位推荐，评审委员会对管理人、班组、个人按照“公开、公正、公平”的原则进行评选和审核后，决定对3名行业领军人，13名杰出管理人，157个优秀班组，477名优秀个人进行表彰。现将有关情况通报如下：

行业领军人

中国农业银行客户服务中心党委委员、成都客服分中心总经理、四川分行副行长 熊辉

中国建设银行远程智能银行中心党委书记、主任 张敏

中国光大银行首席业务总监兼任数字金融部总经理 杨兵兵

杰出管理人

最佳呼入运营经理奖

最佳呼出运营经理奖

最佳业务支持经理奖

最佳呼入班组长奖

最佳呼出班组长奖

最佳呼入座席员奖

最佳呼出座席员奖

最佳新秀座席员奖

最佳多媒体客服座席员奖

最佳智能客服

最佳培训师奖

最佳品质管理专员奖

最佳知识库维护专员奖

最佳数据分析专员奖

最佳技术支持专员奖

最佳投诉处理专员奖

最佳综合业务支持专员奖

运营管理精英团队奖

呼出业务精英团队奖

技术支持精英团队奖

综合业务支持精英团队奖

运营管理精英班组奖

多媒体客服精英班组奖

金融客服联盟特别支持服务奖




本文到此结束，希望对大家有所帮助呢。