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火车订票热线(提醒！火车票购买、退票、改签有大变化！)

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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

元旦假期刚结束，大家已经开始期待春节假期了，打算春节回家的小伙伴注意啦，千万别忘了抢车票！

2022年春运将从1月17日开始，2月25日结束，共计40天。根据火车票15天预售期安排，2022年春运首日火车票

已于1月3日开售，旅客可通过12306铁路官网、12306手机客户端以及拨打订票电话（95105105）等方式购买车票。根据以往的出行规律，春节前3天的火车票是最抢手的，小伙伴们记住了，1月15日可购买腊月廿七（1月29日）的火车票；1月16日可购买腊月廿八（1月30日）的火车票；1月17日可购买除夕（1月31日）当日的火车票。而根据春节放假安排，1月23日可以购买正月初六（2月6日）的返程火车票；2月11日可以购买2月25日春运最后一天的火车票。具体的购票时间表，已经帮大家整理好啦！

厅哥提醒，以下这些内容请注意！

12306买票退票有新变化

为适应疫情防控条件下，旅客出行规律，铁路部门改进了售票和退改签服务措施↓↓↓

“加速包”无优先购票权

值得注意的是，大家使用的加速包并不能拥有优先购票权，无论是哪款购票软件都要在铁路12306购票系统排队。12306提醒，如遇所需车次、席别无票，可在线排队候补。当对应的车次、席别有退票时，系统将自动购买车票。

铁路部门提醒：为做好新冠肺炎疫情常态化防控，便于乘车人及时接收到列车运行变更信息，旅客在购买火车票时需要预留乘车人本人的手机号码并通过系统核验。目前，在购票时除了12306网站和12306手机客户端可以进行手机号预留登记外，火车站的自助售取票机上也可以进行手机号预留登记。

要特别提醒的是，每年春运期间不法分子也没闲着，设计了各种购票骗局，求票心切的大家，一定要提高警惕，切莫落入春运诈骗圈套↓↓↓

常见的春运购票诈骗套路

山寨网站喊你来“买票”

不法分子一般使用“低价、打折”作为关键字标识，诱导网民通过虚假购票网站购票，骗取银行卡号、密码等信息，窃取卡内存款。

虚假抢票软件泄露个人信息

不法分子制作虚拟抢票软件，在软件中植入病毒，并以成功率高、秒抢为幌子吸引用户下载。当网民在软件购票时，后台就会自动拦截个人信息，包括手机号、身份证号等。最后，不仅没钱没票，还把个人信息泄露了出去。

铁路客服给你“退票退款”

不法分子会假冒铁路部门客服人员，以办理“改签车票”“退票退款”为借口，骗取旅客的验证码或直接指引旅客进行资金转账。

缴纳保证金即可“出票”

不法分子以能够快速出票等为由，要求支付一定数额的订金或保证金，然后再利用购票者急于拿到票的迫切心理，以种种理由诱使追加订金或保证金。

“黄牛”加价帮你购票

不法分子伪装成“黄牛”，声称只要加价几百元即可代抢车票，然后用修图软件修改票面信息。

“好心人”无偿代买车票

不法分子在网络上宣称可以“无偿”代买，然后要求购票者下载所谓的抢票软件，再以抢票需要完善信息为由，违法收集个人信息并售卖。

非正常渠道支付费用

不法分子冒充“客服”，以种种理由拒绝使用正规网站提供的第三方安全支付途径，或假冒车站内部工作人员骗购票者直接汇款到个人账户。

春运补贴骗局

在朋友圈或社交群传播名为“春运补贴领取通知”的链接，点击后看到的红包封面与正常微信红包相差无几。

但红包点开后的页面却和正常不同，且抢到的红包数额基本不下百元，前提是要“分享到微信群”红包才能到账。

实际上，这些虚假链接要么是引导市民主动泄露个人信息，要么就是植入刷单、贷款、理财等广告，进而实施诈骗。

请广大市民朋友务必提高个人信息的保护意识，购票要去正规官网，不让骗子有机可乘。最后提醒大家，记得关注和遵守各地防疫规定，过个健康平安年！

来源：中国铁路、人民日报、广东发布、佛山市公安局、广东网警、博州网警巡查执法、国家反诈中心

本文到此结束，希望对大家有所帮助呢。